جدول المحتويات:
تعريف - ماذا يعني التوقف؟
تعني فترة التوقف أن النظام أو الخدمة لا تعمل في وقت معين. يستخدم المصطلح عادةً في المناقشات حول توفير أنظمة أو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
وكما هو معروف وقت التوقف عن العمل.
يشرح Techopedia تعطل
مديري الأعمال وأولئك الذين يشغلون مناصب خطة المسؤولية عن التوقف ، وهو ما يسمى التوقف المؤقت. خلاف ذلك ، فإن التوقف غير المخطط له له تأثير سلبي على الإنتاجية وعمليات الأعمال.
في تقديم الخدمات ، غالبًا ما يتم تغطية وقت التوقف عن العمل وعكس ذلك في وقت يسمى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ، والتي تحدد المدى الذي يمكن أن يعتمد عليه العميل على الخدمة. توفر أحكام مدة التشغيل مدة محدودة من التوقف في أي إطار زمني محدد. هذا جانب مهم في تقييم الخدمات ، حيث أن معظم الخدمات تفيد العميل من خلال الوصول المستمر في الوقت الفعلي. يصبح هذا أكثر أهمية حيث يتم تقديم المزيد من خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تعتمد عليها الشركات والأطراف الأخرى بشكل متزايد عبر السحابة أو عبر أنظمة تسليم الويب.
