جدول المحتويات:
عندما يتعلق الأمر بمناقشة مكان العمل الحديث - لا سيما مكان العمل التكنولوجي - لا يوجد شيء أكثر إثارة للخلاف من النقاش حول أي جيل من العمال ، Gen X (أولئك الذين ولدوا بين عامي 1960 و 1980) أو Gen Y (أولئك الذين ولدوا بين عامي 1981 و 2000) ، يوفر قيمة أكبر. يبدو أن المناقشة ، التي تستحق التنقيب ، تتحول دائمًا إلى الجنرال Xers الذي يعبّر عن شعور نظرائه الأصغر سناً بالاستحقاق ، في حين أن الجنرال Yers (يُطلق عليه أيضًا اسم "Millennials") يتذمر حول كيفية حصول Gen X على ذلك. ولكن كما يجب أن يتعايش المراهقون الجامدون مع والديهم القمعيين البعيدين ، فإن Gen X و Gen Y بحاجة إلى أن تتعلما كيف تتماشيان مع بعضهما البعض - بطريقة أو بأخرى لإنجاز بعض الأعمال.
إذا كنت تعتقد أن وسائل الإعلام ، فإن Gen X و Gen Y في حالة حرب في مكان العمل. عليك أن تعترف بأنها قصة رائعة: الأجيال الأكبر سناً من العمال الذين يشعرون بالتهديد من قبل القوى العاملة الأصغر (والأرخص) التي تشردهم في اقتصاد غير مؤكد ، فهم أي شيء يجعلهم يبدون أكثر قيمة ، مما يجعلهم محصنين. لتسريح العمال. وفي الوقت نفسه ، يبذل العمال الصغار كل ما في وسعهم لإثبات أن معرفتهم بالتكنولوجيا ستفوق تجربة العالم الواقعية الحقيقية حتى يتمكنوا من بدء مسيرة مهنية في سوق عمل غاضب للغاية. (للاطلاع على بعض القراءة في الخلفية ، راجع Millennials و Tech Jobs: A Match Made in Heaven؟)
في الواقع ، قد يكون هذا السيناريو موجودًا للغاية ، مما يديم الفكرة القائلة بأن الجنرال X و Gen Y لهما بالفعل دوافع متنافسة. لكن هذه ليست الحقيقة كاملة ، لأنها تشير إلى أنه لا يوجد سوى غرفة واحدة على الطاولة لأحدهم - إما Gen X أو Gen Y. والحقيقة هي أن الحرب بين Gen X و Gen Y ليست حربًا بقدر ما هي حرب النضال من أجل التعايش. لأنه على الرغم من كل الإحباط الذي قد تشعر به كلتا المجموعتين لبعضهما البعض ، فإن نقاط القوة والضعف لديهم تكمل بعضها البعض في الواقع وتساعد على إنشاء نظام بيئي أكثر كفاءة في مكان العمل.
الجنرال العاشر والجنرال واي ، كومبايا
النظر في المثال الدائم لوسائل الإعلام الاجتماعية في مكان العمل. هناك الكثير من الإحصائيات التي توضح كيف أن عمال Gen X - وأقرانهم الأكبر سنا - يقودون الطريق عندما يتعلق الأمر بتبني تكنولوجيا وسائل التواصل الاجتماعي ، وهم الديموغرافيا الأسرع نمواً بين ممارسي وسائل التواصل الاجتماعي. قد يشير هذا إلى أن Gen X على الأقل بارع في التكنولوجيا والابتكار مثل السكان الأصليين الرقميين في Gen Y. على الجانب الآخر ، قبل بضع سنوات ، كان Gen Y هو الديموغرافي الأسرع نموًا - في الواقع ، الديموغرافي الوحيد - التي كانت تعتمد وسائل الاعلام الاجتماعية. ما يعنيه هذا هو أنه الآن بعد أن تبنى كل عام تقريبا Y Y وسائل التواصل الاجتماعي ، لم يعد هناك مجال لنمو التبني. يشير هذا على الأقل إلى احتمال أن يكون الجنرال Xers قد علم عن وسائل التواصل الاجتماعي من Gen Y.
سماكة الحبكة.
سباق تتابع الابتكار التكنولوجي
اتضح ، من الناحية العملية ، أن "الحرب" التكنولوجية بين الأجيال هي في الحقيقة أكثر من سباق. وإذا كان السباق هو اعتماد وتعلم التقنيات الجديدة بشكل أسرع ، فستفوز الأجيال الشابة دائمًا. كل جيل متتالي لديه موهبة لالتقاط التقنيات الجديدة والتعريف بها ، وتكييفها لتلبية احتياجاتهم ، وإيجاد طرق جديدة لاستخدامها ، وفي نهاية المطاف ، ابتكارها - أو في بعض الأحيان ، إلغاء تلك الاتجاهات الجديدة بالكامل وخلق شيء ما حتى أفضل. هذا الابتكار من الأجيال الشابة هو الذي يدفع التكنولوجيا في كثير من الأحيان ، ونتيجة لذلك ، الأعمال.
لكن السباق لا ينتهي بمجرد التفكير أو الابتكار أو حتى التبني ؛ ينتهي السباق عندما يرى الأشخاص (أو في هذه الحالة ، الشركات) قيمة في تجربة شيء جديد. إنه أكثر من سباق مرحل ولا يستطيع Gen Y إكماله دون مساعدة من رؤسائهم ومعلميهم ، الذين يمكنهم حمل العصا على خط النهاية.
عادة ما يكون للجنرال العاشر والعمال الأكبر سناً ، الذين تم تكليفهم على مدار سنوات أو عقود بالمسؤولية وسلطة اتخاذ القرار ، عدد من النجاحات والإخفاقات في ظل أحزمتهم ، وكذلك معرفة مباشرة بما نجح وما لم ينجح - ولماذا. أكثر من مجرد حجة قوية لفكرة ما ، يطلب العمال الأكثر خبرة أدلة وكذلك تحليلات مدروسة من أجل بناء حالة عمل مقنعة. في نهاية اليوم ، من المحتمل أن تمتلك الأجيال الأكبر سناً سلطة اتخاذ القرار لإعادة الفكرة إلى الحياة - أو قتلها في مساراتها. هذه قوة لا يتمتع بها معظم عمال شركة Y Y ، لأن الوقت مبكر جدًا في حياتهم المهنية. (واجه الجنرال Y بعض الانتقادات الكبيرة في مكان العمل. في الجيل Y ، أعتقد أن لدينا مشاكل.)
بصفتي عضوًا في Gen Y ، قمت بالفعل بتشغيل سباق التتابع هذا عدة مرات في حياتي المهنية. عندما دخلت فريق العمل بدوام كامل في عام 2008 ، كنت أعمل في شركة صغيرة في مجال تكنولوجيا B2B تعتمد بشكل حصري على المبيعات والتسويق التقليديين. بعد أن استخدمت MySpace في المدرسة الابتدائية وأغلقت على Facebook و Twitter على الفور في الكلية ، شعرت بالراحة التامة مع الشبكات الاجتماعية. في ذلك الوقت ، كان استخدام الوسائط الاجتماعية لأغراض العمل بمثابة واجهة جديدة وكثير من المنصات التي تعد أسماءًا منزلية حتى اليوم ما زالت مجهولة ، لكنني ، مثل العديد من نظرائي ، شككت في أن وسائل التواصل الاجتماعي ستصبح قناة قيمة للاتصالات التجارية والتسويق
لسوء الحظ ، لم تزودني شهادتي بمفردات العمل القوية الخاصة بشركتي وصناعي ، والذي اكتشفته هو بالضبط ما أحتاجه لإيصال القيمة التجارية لفكرتي لتكريس المزيد من الوقت لتسويق الوسائط الاجتماعية. أراد مديري ، وهو Gen Xer ومسوق وخبير مبيعات متمرس ، معرفة المزيد. لم يكن يرمي دعمه على نحو أعمى وراء فكرة دون وجود خطة إستراتيجية مطبقة ، لذلك طلب اقتراحًا تفصيليًا يشرح كيف يُقضي الوقت في القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الاتصال البارد وإرسال رسائل البريد. لذا ، بعد حوالي ثلاثة أشهر من عملي الأول ، قدمت اقتراحي الأول ، وهو عبارة عن 20 صفحة تقدم تفاصيل تفصيلية حول ما اعتقدت أنه يتعين على الشركة القيام به ، وكيف نحتاج إلى القيام بذلك ، والفوائد والمخاطر المحتملة متورط. لقد سلطت الضوء على دراسات الحالة لدعم مطالباتي.
أخذني مديري إلى الرئيس التنفيذي لشركة boomer لدينا للموافقة عليه ، وبمباركته ، أطلقنا أول حملتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي قادتها. ولكن هذا هو الشيء: على الرغم من أنها كانت فكرتي ، إلا أنني لا أستطيع أن أحسب الفضل في كل شيء. إذا لم يكن الأمر يتعلق بتوجيهات وتوجيهات مديري ، فربما لم أضع استراتيجية شاملة ومقاييس لقياس النجاح. وبدون موافقة الإدارة ، لن ترى النور أبداً.
إنها هدف مشترك ، الناس
يعد الالتزام بـ "سباق ترحيل" تعاوني يتم فيه محاذاة كل من Gen X و Gen Y والانتقال نحو هدف مشترك أمر مهم للغاية لصحة بيئات مكان العمل حيث يتم تشجيع الابتكار والفعالية. لذلك ، في حين أن العمال الصغار من الجيل Y غالباً ما ينتقدون لكونهم واثقين للغاية ، ويدفعون الحدود ويخضعون سلطة الاستجواب ، يجب على الشركات أن تسعى لتسخير هذه الصفات وتوجيه هذه الطاقة إلى الابتكار. يأتي هذا النوع من استكشاف الابتكار بشكل طبيعي للعمال الشباب ويساعدهم على فهم عملهم وأين يريدون الانتقال في حياتهم المهنية. عندما يتنقلون في الأشهر أو السنوات الأولى في العمل ، قد يكتشفون أدوات أو عمليات جديدة قد تكون ذات قيمة. يساعد التعاون في هذه الأفكار مع معلم موثوق به وذوي خبرة العمال الأصغر سنا على تحديد العائد على الاستثمار وفهم المقاييس الفريدة للنجاح وتوقع حواجز الطرق التي من المحتمل أن يواجهوها. يوفر Collaboration أيضًا لموجهي Gen X فرصة لمساعدة عمال Gen Y على النمو بسرعة أكبر في أدوارهم وأن يكونوا أعضاء أكثر إنتاجية وقيمة (وأكثر سعادة!) في فريقهم.
إذا كانت الفكرة تحتوي على أدلة كافية تشير إلى أنها ستنجح ، فيجب على عمال Gen X طلب المساعدة من زملائهم في Gen Y لدفعها إلى الاكتمال. معًا ، يمكنهم تحليل النتائج وفهم أفضل لكيفية المضي قدمًا وأن يكونوا أكثر ابتكارًا في المستقبل. إذا نجح ، فيمكنهما المشاركة في مجد العمل الذي تم إنجازه بشكل جيد ؛ إذا كان الفشل (AKA "تجربة التعلم") فيمكنهما مناقشة أين حدث خطأ - دون توجيه أصابع الاتهام.
في النهاية ، لا توجد حرب بين Gen X و Gen Y لأنه لا يمكن لأي جيل المضي قدمًا بنجاح دون مساعدة الآخر. إن التقدم يدور حول التعاون بين أجيال من الموظفين من أجل إنشاء أعمال أكثر ديناميكية وابتكارًا. عندما تتم بشكل جيد ، وهذا يعني المزيد من الأرباح. وإذا كان هناك أي شيء يمكن للجيلين الاتفاق عليه ، فيجب أن يكون الأمر كذلك.
