Q:
ما هي التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي / ML والتي ستؤثر على العمل اليومي في الأشهر / السنوات القادمة ، وكيف ستغير حياة معظم العمال؟
أ:أول الأشياء أولاً - لا يوجد شيء مثل "تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف بشكل عام". ستتأثر كل صناعة وقطاع بطريقة مختلفة تمامًا. على وجه الخصوص ، العمال الأقل تعليماً هم أولئك الذين سيتأثرون بشكل أكبر بهذا التغيير ، حيث من المرجح أن يتم تركهم خلفهم واستبدالهم بالآلات. هذا لا يعني بالضرورة أنه سيتم ترك جميع الأشخاص الأقل تعليماً عاطلين عن العمل. سيحتاج معظم الموظفين الذين يعملون في الصناعات التي تكون فيها إمكانات التشغيل الآلي أعلى إلى اكتساب كفاءات جديدة وتغيير مهاراتهم في المستقبل.
ومع ذلك ، فإن التشغيل الآلي سيوفر مساحة أكبر للعمل "الإنساني" ، على سبيل المثال عن طريق تحرير الإبداع والتفكير النقدي في مكان العمل حيث تتم أتمتة المهام الأكثر دنيوية بواسطة الآلات. سوف يتعامل المساعدون القائمون على الذكاء الاصطناعي مع الكثير من المهام المتكررة والمبسطة ، مما يسمح للعمال بالاستمتاع بوقت فراغ أكثر بكثير للتركيز على وظائف مختلفة وأكثر إبداعًا. سيصبح الموظفون أقل تخصصًا وأكثر مرونة نظرًا لأن "مجموعة المهارات الفردية" القديمة أصبحت تدريجيًا قديمة. سيحصل معظم الموظفين على تعليم متوسط أعلى (على غرار ما حدث بعد الثورة الصناعية) ، ولكن الأهم من ذلك ، سيكون الجميع مطالبًا بالحصول على درجة من معرفة القراءة والكتابة للبيانات.
أصبحت البيانات هي القوة الدافعة وراء معظم القرارات التجارية ، وخاصة عندما تكون منظمة العفو الدولية قادرة على استهلاك كل هذه البيانات التي ينبغي بالتالي حصادها وتسخيرها بالطريقة المناسبة. ستقوم منظمة العفو الدولية بجمع كميات هائلة من البيانات من إنترنت الأشياء وجميع الأجهزة المتصلة من تلقاء نفسها ، ولكن لا يزال يتعين على البشر فهم هذه البيانات ، والأهم من ذلك ، إنشاء بيئة آمنة تحمي خصوصية الجميع. في الواقع ، حتى الآن ، لا يزال الذكاء الاصطناعي الأفضل والأكثر ذكاء في مرحلة التطوير ، وسوف يتطلب الكثير من المساعدة الإنسانية لتصبح "ناضجة". سيتم إنشاء الكثير من الوظائف الجديدة لمدربي منظمة العفو الدولية والمفسرين الذين سيتعين عليهم مساعدة الآلات أثناء أدائهم لواجباتهم كمساعدين. إنسان يساعد آلة تساعد البشر. قد يبدو زائدة عن الحاجة ولكن … دعنا نقول إنه استثمار طويل الأجل.
قد تجعل الآلات أماكن العمل أكثر المحمومة ، أو أكثر استرخاء (حسب وجهة النظر). الناس لديهم فترات اهتمام أقصر ، ودائما في عجلة من أمرهم ، ولا يريدون الانتظار ، وخاصة جيل الألفية. هذا سوف ينعكس في مكان العمل كذلك. ستجعل الذكاء الاصطناعى جميع أوقات الاستجابة وردود الفعل أقصر (فكر في وظيفة خدمة العملاء ، على سبيل المثال) ، وهو أمر تتوقعه جميع الأجيال الجديدة وتتطلبه. نظرًا لتبسيط الآلات لمعظم المهام المتكررة أو الدنيوية ، يمكن للبشر أن يكونوا أكثر كفاءة ، وبالتالي يكونون أسرع في تقديم الاستجابات. سواء كان ذلك سيجعل أماكن العمل أكثر نشاطًا أم لا ، فربما يعتمد على الاختلافات الاجتماعية والثقافية (حاول تخيل مكتب ياباني مقابل مكتب إيطالي …).
