جدول المحتويات:
لم يكن ظهور الحوسبة المتنقلة أقل من النيزك - ولا يزال مجرد طفل. لم يتم تعريف هذا الارتفاع بحقيقة أن هناك 250 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة - ارتفاعًا من 114 مليون في عام 2012 - وليس لأن 78 في المائة من السكان البالغين يمتلكون حاليًا هاتفًا ذكيًا.
في الواقع ، هذه هي المنتجات الثانوية للتغيير. الحقيقة هي أن الهواتف الذكية قد تحولت من بارد إلى يجب أن يكون. ما يعنيه هذا بالنسبة للشركات - وخاصة شركات التكنولوجيا - هو أن امتلاك تطبيق جوال رائع لم يعد مجرد فائدة مقابل نقاط الكعكة. بصراحة تامة ، إذا لم يكن لدى نشاطك التجاري على الإنترنت تطبيق جوال رائع ، فأنت ديناصور. وأنت تعرف ماذا حدث لهؤلاء الرجال.
استجابة للطلب المتزايد على الأجهزة المحمولة ، تقوم شركات التكنولوجيا بإعادة تنظيم نهجها تجاه المنتجات. إلى أي مدى ستذهب ثورة الهاتف المحمول؟ حسنًا ، من المؤكد أننا لن نعود إلى تصفح سطح المكتب طوال اليوم. (احصل على بعض معلومات الخلفية أثناء الانتقال إلى المحمول في تطبيق "Your Business Go Mobile"؟)
التحول إلى الهواتف الذكية
في عام 2012 ، كان سهم Facebook في ورطة. بعد اكتتاب عام أولي حصل على قدر هائل من التغطية الإعلامية ، انخفض السهم. كان معظم هذا الانخفاض يرجع إلى شعور من الشك في أن Facebook يمكن أن يخلق المزيد من السبل للإيرادات. كان المستثمرون يشعرون بالقلق من أنه على الرغم من أن Facebook يحتوي على حوالي مليار مستخدم ، إلا أن قدرة الشركة على تسييل هؤلاء المستخدمين لم تكن كبيرة. كانت المشكلة في الجوّال: قبل عام 2012 ، كانت الشركة غير قادرة على جذب إيرادات الإعلانات من مستخدميها المتنقلين.
رؤية فرصة حيث رأى الآخرون مشكلة كبيرة ، اتخذ Facebook الإجراءات. في غضون عام واحد فقط ، دخلت الشركة سوق الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة ، حيث حولتها من حصة ضئيلة للغاية من إجمالي إيرادات الإعلانات إلى 41 في المائة منها في الربع الثاني من عام 2013.
يعتقد مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة Facebook أن هذه مجرد بداية لاعتماد الشركة على مستخدمي الهواتف المحمولة. وقال زوكربيرج في مؤتمر عبر الهاتف في تموز (يوليو) مع المحللين "سنحصل قريباً على إيرادات على الهاتف المحمول أكثر من سطح المكتب".
هذه ليست الخطوة الوحيدة التي اتخذها Facebook باستخدام الحوسبة المحمولة. ربما سمعت - أو حتى استخدمت - تطبيق Facebook Home الذي تم إصداره في أبريل. كان فرضية التطبيق هو دمج Facebook بالكامل في كل جانب من جوانب الهاتف المحمول كمحاولة للحد من تأثير shell Android.
قوبل التطبيق ببعض المقاومة ، من بين أمور أخرى ، تغيير الطريقة التي يفتح بها المستخدمون التطبيقات بالإضافة إلى تضارب المصالح. كان الكثيرون قلقين بشأن منح Facebook مزيدًا من الوصول إلى البيانات الخاصة. بدون رد الفعل من المراجعات السلبية ، أصدر Facebook تحديثًا للتطبيق ووعد بمواصلة تحسينه للمضي قدمًا. (احصل على معلومات أساسية حول مشكلات الخصوصية التي تحيط بـ Facebook في سياسة الخصوصية المتغيرة الخاصة بـ Facebook.)
حتى الآن على الأقل ، تمت مكافأة Facebook بشكل كبير على تركيزه على مستخدمي الهواتف المحمولة. وفقًا لعدد المستخدمين العالميين النشطين في الشركة والذي تم إصداره في أغسطس 2013 ، فإن 78 في المائة من المستخدمين النشطين يوميًا البالغ عددهم 128 مليونًا يصلون إلى الموقع عبر الهاتف المحمول. وقد لاحظ المستثمرون كذلك. في وقت كتابة هذا التقرير ، يتداول Facebook بأكثر من 43 دولارًا للسهم ، بزيادة 102 بالمائة عن نفس الفترة من العام الماضي.
الشركات الكبرى الأخرى
ليس عليك أن تخبر Twitter عن قيمة مستخدميها المتنقلين - فالشركة تلاحقهم لبعض الوقت. انها مناسبة بشكل جيد: تويتر مثل الرسائل النصية على المنشطات. كشفت دراسة حديثة نشرها موقع Twitter على ما تسميه "مستخدمي الهواتف المحمولة الأساسيين" ، وهو مصطلح يستخدم لتصنيف المستخدمين الذين يصلون إلى الشبكة بشكل أساسي عبر الهاتف المحمول ، أن هؤلاء المستخدمين كانوا أكثر عرضة بثلاث مرات لاستخدام تويتر عند التنقل ، 160 بالمائة أكثر من المحتمل أن يستخدموا الخدمة في المدرسة أو العمل ، و 159 في المئة أكثر عرضة لاستخدامها عند الاستيقاظ. باختصار ، يميل المستخدمون الأكثر نشاطًا في Twitter إلى استخدام الهواتف الذكية. (تعلم بعض آداب Twitter: راجع Twitter Fail! 15 أشياء يجب ألا تقوم بها أبدًا على Twitter.)
نظرًا لاستمرار Twitter في البحث عن طرق جديدة لتحقيق الدخل من قاعدة مستخدميها ، وخاصة فيما يتعلق بالإعلانات عبر الأجهزة المحمولة ، فسوف يتطلع إلى هذه الدراسة وغيرها مثلها لتكون بمثابة دليل للإمكانات غير المستغلة الموجودة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على الهاتف المحمول.
ترغب Yahoo في الاستفادة من مستخدمي الهواتف المحمولة أيضًا ، وهذا سبب كبير وراء استحواذ الشركة على Tumblr في مايو 2013. Tumblr ، وهي شبكة مدونات شهيرة تضم أكثر من 170 مليون مستخدم ، تتكون من مجموعة كبيرة من مستخدمي الهواتف المحمولة الشبان.
وأشارت ماريسا ماير ، الرئيس التنفيذي لشركة Yahoo ، إلى مستخدمي Tumblr للهواتف المحمولة عندما أعلنت عن الاستحواذ.
"يرى Tumblr 900 مشاركة في الثانية و 24 مليار دقيقة تقضيها في الموقع كل شهر. على الهاتف المحمول ، يستخدم أكثر من نصف مستخدمي Tumblr تطبيق الهاتف المحمول ، ويقوم هؤلاء المستخدمون بمتوسط سبع جلسات يوميًا. شعبية Tumblr الشديدة ومشاركتها بين المبدعين ويضيف ماير أن "المنسقين والقائمين بالجماهير من جميع الأعمار يجلبون مجموعة جديدة من المستخدمين لشبكة Yahoo!".
لسنوات ، كانت ياهو متخلفة عن المنافسين مثل جوجل ، الفيسبوك. يقول المحللون إن الانتقال إلى مستخدمي الهواتف المحمولة يعد علامة على أنه جاد في البقاء في قمة وادي السيليكون.
استراتيجية للهاتف المحمول للمضي قدما
لم تغير الحوسبة المحمولة فقط الطرق التي نتواصل بها والوصول إلى المعلومات ، بل أعادت تشكيل نماذج الأعمال لبعض شركات التكنولوجيا الرائدة. إذا كانت السنوات الثلاث الماضية تمثل أي مؤشر ، فستستمر الحوسبة المتنقلة في توفير الفرص للشركات لتحسين وتوسيع نماذج أعمالها. هذا يعني أنه إذا لم يكن لديك استراتيجية للهاتف المحمول ، فربما تكون قد تأخرت بالفعل.
