جدول المحتويات:
تغييرات الشبكة غير المنضبط خطيرة. الإجراءات التي تتخذ على شبكة حية لها عواقب ، وهي ليست دائما مرغوبة. يمكن أن يؤدي استخدام طريقة إجرائية (MOP) إلى تقليل المخاطر إلى حد كبير وتحسين الكفاءة في إدارة الشبكة. بدون التحكم الصحيح في التغيير ، يمكن أن تعاني مؤسستك من خسائر لا يمكن تعويضها. يجب على أي شخص مسؤول عن شبكة إيلاء الاهتمام الكامل لتغيير السيطرة. هو في قلب إدارة الشبكة. (للاطلاع على نظرة أوسع على إدارة تكنولوجيا المعلومات ، انظر أساسيات تخطيط تكنولوجيا المعلومات.)
تغيير عملية التحكم
ربما تكون قد رأيت كيفية استخدام مخططات التدفق لتوضيح المنطق والقرارات والإجراءات الخاصة بالعملية. إن التمثيل المرئي للعملية مفيد لإظهار كيفية معالجة التغيير في بيئة تكنولوجيا المعلومات. من الشائع أن تستخدم شركات الاتصالات الكبيرة مثل هذه العروض الرسومية لالتقاط كل تفاصيل "التحركات والتغييرات" المحتملة في الشبكة والتواصل معها.
بينما قد يتم عرض مخطط التدفق بشكل بارز في مركز عمليات الشبكة (NOC) ، عادةً ما يتم تطوير عملية التحكم في التغيير أيضًا في مستند تحكم تغيير مطور بالكامل. عادةً ما يتم تعريف التغييرات الروتينية في أدلة أجهزة البائع. أيا كان النموذج ، يعد التوثيق الجيد أمرًا ضروريًا لضمان نجاح التحكم في التغيير.
