جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني مقدم خدمات الأعمال (BSP)؟
موفر خدمات الأعمال (BSP) هو نوع من مزود الخدمة الذي يقوم بتأجير تطبيقات برامج الجهات الخارجية للشركات. BSPs توفر وسيلة معقولة للحصول على التطبيقات عن طريق الشبكات. يقومون بتخصيص حزم البرامج للوفاء بمتطلبات عملائهم وتوفير حلول المكاتب الخلفية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لجميع عملياتهم التجارية تقريبًا. وهذا يشمل تسليم البريد ، والرواتب ، والتمويل ، وأمن المباني ، والإدارة ، ومسك الدفاتر ، والموارد البشرية ، وهلم جرا. يُعرف مقدمو خدمات الأعمال بمزودي خدمات التطبيقات أو جهات خارجية في عمليات الأعمال.
تيكوبيديا تشرح مزود خدمات الأعمال (BSP)
BSPs تقدم العمليات التجارية كخدمات ، وتوفير الاستعانة بمصادر خارجية جزئية وكذلك كاملة من العمليات التجارية. وهي مقسمة أساسا إلى فئتين:- BSPs المكتب الأمامي: هذه BSPs مسؤولة عن الخدمات المتعلقة بالعملاء مثل خدمات مركز الاتصال.
- BSPs Back-Office: تتعامل BSPs هذه بشكل أساسي مع وظائف الأعمال الداخلية ، مثل المالية والمحاسبة أو الموارد البشرية.
- يتم تسليم معظم خدمات BPO من BSPs على هيكل رسوم مقابل الخدمة. وهذا يعطي المنظمة المزيد من المرونة.
- BSPs تساعد الشركات على التركيز على خبراتهم الأساسية ، دون التثاقل من احتياجات القيود البيروقراطية.
- إنها تعزز وتيرة العمليات التجارية من خلال الاستخدام الفعال لشركاء سلسلة التوريد مع الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية.
- BSPs السماح للمؤسسات الاحتفاظ رشاقة وسرعة تنظيم المشاريع الخاصة بهم. غالبًا ما تجد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم BSPs مثالية لمتطلباتها ، حيث عادة ما تتطلب BSPs رسومًا شهرية منخفضة وأقل تكاليف تشغيل.
