جدول المحتويات:
تعريف - ماذا يعني Clickstream؟
إن clickstream هو سجل يحتوي على بيانات حول نقرات مستخدم موقع الويب على شاشة عرض الكمبيوتر عن طريق الماوس أو لوحة اللمس. يوفر هذا النوع من المعلومات مسارًا مرئيًا لنشاط المستخدم بتعليقات تفصيلية.
تسهل مثل هذه البيانات والتحليلات ذات الصلة أبحاث السوق والسيناريوهات الأخرى المتعلقة بنشاط المستخدم في الوقت الفعلي.
يشرح Techopedia Clickstream
تكمن الفكرة وراء نقرات النقر في أنه يمكن للباحثين تعلم الكثير عن نشاط المستخدم وعلم النفس المستمد من كيفية ومكان قيام المستخدمين بالنقر فوق موقع ويب.
على سبيل المثال ، قد يحتوي موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية على مناطق منتجات مركزية وأشرطة جانبية وإعلانات بانر وعناصر أخرى في صفحة واحدة. تتيح Clickstreams للمسوقين والباحثين الآخرين التعرف على اهتمامات مستخدمي الموقع ونشاطهم. رصد Clickstream يكشف عن معدلات نجاح المستخدم ويمكن استخدامه لمراقبة إنتاجية الموظف.
أدوات معينة تجعل مراقبة تدفق النقر المرئي من مجموعة بيانات. على سبيل المثال ، يتم استخدام Hadoop لتحسين وتقديم بيانات clickstream.
يقوم المسوقون بشكل روتيني بدراسة الميزات المتقدمة التي تجمع بين بيانات clickstream الأساسية وبيانات العملاء القيمة الأخرى في محاولة لفهم طريقة تفكير العملاء ، ومن ثم بناء مواقع وموارد أكثر ملاءمة للمستخدمين المختلفين.
