جدول المحتويات:
تعريف - ماذا يعني الشحن المتقارب؟
يمثل الشحن المتقارب ، في سياق إعداد الفواتير ، حلاً لإدارة الإيرادات تستخدمه شركات الاتصالات لدمج جميع رسوم الخدمة في فاتورة عميل واحد. وهو يتيح لمقدمي الخدمات فرض رسوم على المستخدمين وفواتيرها جماعيًا لعدد من الأجهزة أو المستخدمين أو الخدمات.تيكوبيديا توضح الشحن المتقارب
في جوهره ، تنطوي عملية الشحن والفوترة المتقاربة على الفواتير ومعالجة الحساب لأنواع الخدمات المختلفة مثل الصوت والبيانات ؛ قنوات مختلفة مثل تلفزيون الكابل والإنترنت والهاتف ؛ أو مستخدمين مختلفين مثل الأفراد المشاركين في خطة الأصدقاء والعائلة.
قد تؤدي حلول الشحن المتقاربة أيضًا مهام أخرى ، مثل مصادقة المشتركين وتقديم أرصدة الحسابات. يمكن أن تكون هذه الحلول فعالة للغاية عند إقرانها مع خدمات المساعدة الافتراضية التلقائية أو مراكز عملاء مزود الخدمة. على سبيل المثال ، يمكن لأداة الاستجابة الصوتية التفاعلية في مركز الاتصال الوصول إلى سجلات الشحن والفوترة المتقاربة لإعلام المتصل بالقدر الذي يدين به ، سواء بشكل فردي أو كجزء من خطة المجموعة ، لمجموعة من الأجهزة واشتراكات الخدمة.
