جدول المحتويات:
تعد تحليلات البيانات الضخمة الآن جزءًا من كل حلول وحلول إدارة الأعمال. تستخدم جميع الإدارات ، من المبيعات إلى خدمة العملاء ، قوة تحليلات البيانات الضخمة لتسخير فوائدها. قسم تكنولوجيا المعلومات ليس استثناء - فهو يواجه أيضًا مشكلات مثل ضغوط الأداء والميزانية. لذلك يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات أيضًا الاستفادة من الأفكار وتحسين الأداء. تركز حلول تقنية المعلومات التقليدية على مجالات معينة مثل الأمان والشبكات ، لكن هذا لا يكشف عن الصورة الكاملة لبيئة تقنية المعلومات. هنا ، يمكن أن تساعد البيانات والتحليلات الكبيرة على جمع جميع البيانات في مكان واحد والحصول على رؤى حقيقية لمشهد تكنولوجيا المعلومات بأكمله.
سوف تمنحك تحليلات البيانات الكبيرة القدرة على مواجهة أي نوع من المشاكل في أعمال تكنولوجيا المعلومات لديك. يمكنه أيضًا التعامل مع عملياتك الداخلية. لذلك ، باختصار ، ستعمل تحليلات البيانات الكبيرة على تحسين مستوى إنتاجية عملك ، وخفض التكاليف الإضافية المتكبدة وتبسيط العمليات وفقًا لأولوياتها. (لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن أن تساعد تحليلات البيانات الضخمة في الأعمال التجارية ، راجع هل يمكن لتحليلات البيانات الكبيرة إغلاق فجوة ذكاء الأعمال؟)
ما هو أداء تكنولوجيا المعلومات؟
من الناحية التقليدية ، يشمل أداء تكنولوجيا المعلومات مراقبة وقياس مقاييس الأداء المختلفة ذات الصلة بالمجال. يتم ذلك بشكل أساسي من أجل تقييم أداء البنية التحتية والعمليات وإدارة أعمال تكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك ، يحتوي أداء تكنولوجيا المعلومات على عدة فئات أخرى ، مثل:
