جدول المحتويات:
الخدمة الذاتية هي جزء من حياتنا اليومية. يتم تمكين الأشخاص من القيام بمهامهم بأنفسهم ، مثل المعاملات النقدية في أجهزة الصراف الآلي ، وضخ الغاز في محطات الوقود ، وتسجيل الوصول في المطارات والعديد من الأنشطة المماثلة الأخرى. لذلك ، من جانب واحد ، فإنه يقلل من التكاليف التشغيلية للمؤسسة ، وعلى الجانب الآخر ، فإنه يولد كمية كبيرة من البيانات (البيانات الكبيرة عادة). هذه البيانات لديها الكثير من الإمكانات في عالم التحليلات. تقوم المؤسسات باستخراج رؤى ذات مغزى من بيانات الخدمة الذاتية وتوليد المزيد من فرص العمل منها.
ما هي بيانات الخدمة الذاتية؟
تحليلات بيانات الخدمة الذاتية هي في الواقع نوع من التحليلات المتقدمة التي يمكن أن تمكن الشركات من استخدام كمية كبيرة من البيانات / البيانات السحابية للعثور على أفضل فرص العمل والخيارات. هذا أيضًا سهل بما فيه الكفاية ليتم استخدامه من قبل أولئك الذين ليس لديهم خلفية إحصائية أو تقنية واضحة جدًا.
تسمح تحليلات الخدمة الذاتية للمستخدم بمسح مقالب البيانات الكبيرة وتصور البيانات واستخدامها للحصول على رؤى مفيدة لأعمالهم. يسمح هذا أيضًا للشركات بالتأكد من تلبية متطلباتها اليومية ومعرفة المتطلبات الأخرى التي قد تنشأ. تأتي الأفكار من احتياطيات البيانات الكبيرة المملوكة للشركات والتي تأتي بدورها من بيانات المعاملات المختلفة وسجلات الويب وبيانات المستشعر وبيانات الوسائط الاجتماعية. تمثل ذكاء أعمال الخدمة الذاتية مجموعة فرعية من بيانات الخدمة الذاتية ، مما يساعد الشركة على اتخاذ قرارات مهمة بناءً على البيانات.
