جدول المحتويات:
لقد كان ارتفاع Bitcoin صعوديًا مضطربًا ، من ذروته المذهلة في القيمة في نوفمبر 2013 ، إلى خلافات الإفلاس المحيطة بتبادل بيتكوين MTGox. هذا لم يمنع عددًا من الشركات الكبرى من تبني العملة المشفرة ، مثل ، موقع التاجر الإلكتروني الذي أسسه مؤسس تويتر جاك دورسي. بعد ذلك ، في أوائل أبريل 2014 ، تبنت صحيفة Chicago Sun-Times عملة البيتكوين ، لتصبح أول صحيفة رئيسية تفعل ذلك ، وبينما لا تزال أمازون مترددة في اتباع هذا النهج ، فإن نمو عملة البيتكوين كعملة مشروعة للأعمال التجارية لا يتباطأ. وهذا يشمل الشركات الصغيرة. فهل حان الوقت لمزيد من الشركات الصغيرة للحصول على متن الطائرة؟
الشركات الصغيرة على حافة القطع
لماذا تقرر شركة صغيرة قبول عملات البيتكوين على أي حال؟ وفقًا لروبرت Podfigurny من شركة Lerentech ، وهي شركة لتصميم مواقع الويب وكبار المسئولين الاقتصاديين ومقرها في سيراكيوز ، نيويورك ، فذلك لأنهم يريدون أن يكونوا مؤيدين للتقنيات الجديدة ومستقبل المعاملات المالية.
ويوضح قائلاً: "نريد إنشاء أكبر عدد من الخيارات لعملائنا ، لكي يدفعوا ما يريدونه". توفر Lerentech خدمات تصميم المواقع الإلكترونية ، وتوضح Podfigurny أنه لفترة طويلة ، ستطلب الشركات وظائف PayPal على مواقعها. الآن ، تعد إضافة البيتكوين طلبًا جديدًا يتيح للشركات تقديم أكبر عدد ممكن من الخيارات. "
يقول زاك هارفي ، الرئيس التنفيذي لشركة لاماسو ، الشركة التي تقف وراء أول جهاز صراف آلي بيتكوين في العالم ، إن الشركات ستستفيد من الرسوم المنخفضة للمعاملات عبر الإنترنت والقدرة على تجنب الاحتيال في بطاقات الائتمان. ويوضح أن الشركات الصغيرة التي تحتضن البيتكوين ستكون في وضع جيد عندما تنمو العملة في المستقبل.
"الشركات التي تبدأ في قبول البيتكوين الآن ستكون أيضًا في المقدمة وستكون أفضل استعدادًا عندما يصبح البيتكوين سائدًا" ، كما يقول.
يضيف جوانان هيرنانديز من Mollejuo ، مطور تطبيقات الهواتف المحمولة المتخصص في مجال السفر والذي يقبل العملة الرقمية: "إنها تقنية تتجه". "لا نريد أن نفوت العملاء المحتملين الذين يستخدمون هذه العملة المشفرة.
"بعض الدول لديها ضوابط العملة ؛ هذا غير موجود مع عملات البيتكوين ، مما يسمح لأشخاص من تلك البلدان بالتفاعل مع خدماتنا."
الابتداء مع البيتكوين
قد تشعر العديد من الشركات بالرعب من احتمال عملات البيتكوين والاستعداد لقبولها كدفعة. أظهرت دراسة أجرتها Harris Interactive في مارس 2014 أنه على الرغم من أن 48 بالمائة من الأمريكيين يدركون البيتكوين ، فإن 13 بالمائة منهم فقط يثقون به بما يكفي للاستثمار فيه. ومع ذلك ، فإن التغلب على الخوف من المجهول قد يفيد العمل ، على الأقل وفقًا للعديد من الشركات التي احتضنت العملة.
العثور على مزود الدفع هو الخطوة الأولى. يقول زاك هارفي: "أقترح الاشتراك مع أحد مزودي دفع البيتكوين ، مثل BitPay أو Coinbase ، لكن أي عمل لهاتف ذكي أو جهاز لوحي يمكن أن يبدأ على الفور في قبول البيتكوين بمجرد تنزيل تطبيق محفظة بتكوين مجاني".
يقول هارفي إن أكبر المشكلات التي ستواجهها الشركات باستخدام البيتكوين هي فهم التقلبات وكيفية تأمين الأموال.
التخزين البارد هو أفضل طريقة لحماية عملات البيتكوين الخاصة بك. يتضمن ذلك تخزين غالبية عملاتك المعدنية - أو التوفير ، إن شئت - على جهاز غير متصل بأي شبكة ، حيث لا يمكن لأي كيانات ضارة الوصول إليها.
يضيف هرنانديز أن توفير عملات البيتكوين يمكن أن يكون خطوة محفوفة بالمخاطر. "كما هو الحال اليوم ، يعد الادخار في عملات البيتكوين عملية محفوفة بالمخاطر للغاية. إنه أكثر أمانًا لتحويل البيتكوين على الفور إلى العملة العادية بمجرد الانتهاء من المعاملة" ، كما يقول.
جعل الوصول إلى البيتكوين
هناك العديد من الطرق لسد الفجوة بين العميل والتاجر عندما يتعلق الأمر بالعملات المشفرة. يمكن للشركات قبول عملات البيتكوين مباشرة باستخدام خدمة مثل Blockchain ، والتي يمكن أن تستغرق وقتًا أطول ولكن بأرباح أعلى. تختار معظم الشركات خدمة جهة خارجية تتولى المعاملة.
مع وضع هذا في الاعتبار ، فقد بحث Lerentech عن طريقة لجعل قبول عملة البيتكوين أسهل. تقوم الشركة بتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة وتقوم حاليًا باختبار تطبيق يتيح لتجار التجزئة والمطاعم قبول عملات البيتكوين في متاجرهم بدلاً من بطاقات الائتمان. في وقت كتابة هذا التقرير ، لم يتم طرح التطبيق على الجمهور.
يقول Podfigurny: "إنه يترجم على الفور ، ويُظهر قيمة عملة البيتكوين بالدولار. ويتم التحويل من خلال الويب بقيمة العملة في الوقت الفعلي". "بعد ذلك يمكنهم الضغط على" قبول "ويظهر للعميل رمز الاستجابة السريعة ، وباستخدام أي عدد من تطبيقات البيتكوين - مثل Coinbase أو Blockchain.info - يمكنهم مسح رمز الاستجابة السريعة هذا ، ومشاهدة الإجمالي الذي يرونه على الشاشة في أمامهم وضرب "الدفع". "
يمكن للموظف حينئذٍ أن يرى أن الصفقة قد بدأت ، وفي غضون دقائق قليلة ، يخرج المال من محفظة البيتكوين الخاصة بالعميل وفي محفظة أعمال المستلم. يمكن لرجال الأعمال التمسك بتلك العملات أو الانتقال مباشرة إلى البورصة وتحويلها إلى دولارات أمريكية. إنها تطبيقات وتقنيات مثل تلك التي تجعل البيتكوين وسيلة أكثر عملية للتبادل من وجهة نظر البائع. (يجادل البعض بأن البيتكوين لن يجعله عملة على الإطلاق. فهل ستنجح عملة البيتكوين؟ 5 عوامل من كل جانب من جوانب المناقشة).
ما هي العقبات؟
إذن ما هي العقبات أمام الشركات التي تتطلع إلى قبول عملات البيتكوين؟
يقول Podfigurny: "حقيقة أنه جديد ومختلف" ، مضيفًا أن تثقيف عامة الناس حول البيتكوين سيساعده على النمو.
قد تخشى الشركات أيضًا تداعيات تفاعلات العملاء. كيف ستتعامل الشركات مع النزاعات والمبالغ المستردة؟
يقول هيرنانديز: "إن التعويض ليس سهلاً". "لا يوجد إجراء لاسترداد الأموال. بمجرد أن يدفع لك أي شخص ، يمكنك تقديمه على نحو أفضل! لم يتم تصميم Bitcoin للحصول على شيء مثل السداد ، لذلك لا يمكننا أن نتوقع هذه الميزة من العملة المشفرة."
لا يختلف نهج Zach Harvey عن عمليات الشراء التقليدية عبر الإنترنت. يقول: "بالنسبة للعملاء ، عليهم الاعتماد على سمعة العمل ، ولكن هذا هو الحال". "على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن تكون على موقع eBay ، فيجب عليك الالتزام بمجموعة قواعدها أو أن سمعتك ستتضرر".
يبلغ عمر البيتكوين أكثر من خمس سنوات وقد تحمل بعض التقلبات المضطربة. ستحدد السنوات القليلة المقبلة ما إذا كانت ستنطلق على نطاق أوسع ، وبعضها أكثر تفاؤلاً من غيرها.
يقول هيرنانديز: "كما نقول دائمًا ، يبقى أن نرى ما إذا كانت عملة البيتكوين ستنجح في هذه الحقبة الجديدة". "ومع ذلك ، في حالة تعطلها وحرقها ، فستكون هناك على الفور عملة مشفرة أخرى تنتظر حدوث ذلك ؛ والعملات المشفرة موجودة لتبقى."
