جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة المعرفة (KM)؟
إدارة المعرفة (KM) هي فرع من العمليات التي تنطوي على الجمع الشامل للمعلومات أو المعرفة وتنظيمها وتطويرها وتحليلها ومشاركتها بهدف الاستخدام الفعال.
إنه نهج متعدد التخصصات يهدف إلى تحقيق الأهداف التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال للمعرفة من حيث العمليات والمفاهيم والمعلومات الأخرى ذات الصلة المتعلقة بالمجال أو الصناعة التي تتخصص فيها المنظمة.
تيكوبيديا تشرح إدارة المعرفة (KM)
KM هي المعالجة الفعالة للمعرفة أو المعلومات والموارد ذات الصلة داخل المنظمة.
يُعتبر تخصصًا علميًا لأنه يتعامل مع المعلومات بأشكالها المتعددة. تختلف طرق إدارة المعرفة وفقًا للمؤلف والمؤسسة. ولكن مع نضوج الانضباط ، بدأ الناس يتفهمون بشكل أفضل وظهرت بعض وجهات نظر نظريات وممارسات إدارة المعرفة:
- التنظيمية - يركز على المنظمة وكيف يمكن تصميم KM لتسهيل عمليات المعرفة لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- Technocentric - يركز هذا المنظور بشكل أساسي على التكنولوجيا المعنية بجمع المعرفة وتخزينها ومشاركتها.
- البيئية - وهذا يركز على تفاعل الناس والمعرفة والهوية وغيرها من العوامل التي تجعله في نظام التكيف معقدة.
تشمل المكونات الأساسية لـ KM الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا والثقافة التنظيمية والهيكل والتكنولوجيا. توجد الآن مدارس فكرية مختلفة تشتمل على "عدسات" يمكن من خلالها عرض وشرح KM وكيفية تصميمها حولها:
- تحليل الشبكة الاجتماعية
- مجتمع الممارسة
- رأس المال الفكري
- العلوم المعقدة
- نظرية المعلومات
- البنائية
