كشف solomo ومستقبل البحث

واحدة من أكبر الكلمات الطنانة في التسويق وتكنولوجيا المعلومات هذه الأيام هي "SoLoMo". يبدو هذا كأنه نوع من الهراء ، ولكنه في الواقع نوع من الاختصار المدمج يسمى portmanteau ، وهو مصطلح فرنسي رائع لكلمة تم إنشاؤها عن طريق خلط عدد قليل من الآخرين معًا. يبدو أن التقنيين يحبون صنع هذه الأشياء. SoLoMo هي مجرد واحدة من العديد من هذه الكلمات المركبة ، وتمثل مجموعة من:

• اجتماعي
• محلي
• التليفون المحمول

بسيط ، أليس كذلك؟

في جوهره ، يمثل SoLoMo التقارب بين التكنولوجيا الاجتماعية والجوال والمحلية ، وغالبًا ما يعزز البحث ، مما يجعل عمليات البحث أكثر ديناميكية وأكثر استجابة. في "العالم القديم" للبحث ، عرضت كلمة رئيسية معينة النتائج نفسها تقريبًا بصرف النظر عن العوامل السكانية مثل الموقع. الآن ، باستخدام الأجهزة المحمولة التي تستخدم بيانات GIS / GPS ، تؤدي المزيد من عمليات البحث إلى نتائج مختلفة استنادًا إلى موقع الباحث. أي نوع من المنطقي. بعد كل شيء ، إذا كنت تبحث عن مطعم مكسيكي من مدينة نيويورك ، فسيكون من الجيد إذا ما أبقى محرك البحث موقعك في الاعتبار وقدم النتائج في منطقتك ، بدلاً من القول ، في المكسيك.

على الرغم من أن هذا النوع من "البحث الديناميكي" يمثل جوهر ما تدور حوله شركة SoLoMo ، فلا يزال هناك الكثير من الأسئلة التي تتكرر حول كيفية ظهور هذه الظاهرة في عالم التكنولوجيا الحالي. يتضمن بعض النقاش هنا أفكارًا حول كيفية اتصال الأجزاء الثلاثة المنفصلة من SoLoMo - الاجتماعية والمحلية والمتحركة - مع بعضها البعض ، أو كيف ستدمج الشركات هذه الأساليب.

الاجتماعية في SoLoMo

وسائل التواصل الاجتماعي ليست جديدة في هذه المرحلة - حتى أن معظم الشركات تستخدمها الآن. على سبيل المثال ، لا يوفر Facebook الفرصة فقط لتشكيل صفحة ملف تعريف أعمال بسيطة ، ولكن أيضًا لاستخدام شيء يسمى Facebook Open Graph لدمج موقع العمل فعليًا في النظام الأساسي لـ Facebook.

وليس Facebook هو المنصة الوحيدة التي تحقق نجاحًا كبيرًا مع الشركات. إن Google+ هو مستخدم متأخر نسبياً ، لكنه يحتل موقع الصدارة في SoLoMo ويهدف إلى الرد على مجتمع عالمي واسع النطاق من المستخدمين. تقترح قصة يناير 2012 من OurSocialTimes أن G + تقوم ببناء ملفات تعريف الأعمال المحلية من أجل استهداف SoLoMo. يقترح الكاتب كلفن نيومان أيضًا أن البيانات من خرائط Google قد تكون ميزة لـ Google من حيث مساعدتها في تطوير نتائج البحث الأكثر صلة. (تعرف على المزيد حول التواصل في عالم رقمي في وسائل التواصل الاجتماعي: كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.)

المحلية في SoLoMo

كما ذكر أعلاه ، تقوم شركات التكنولوجيا الكبرى بدمج المزيد من التعريب في منصاتها. يمكن للشركات الفردية أيضًا تقديم المزيد من البيانات المحلية ، أو صياغة المزيد من الملاعب المحلية التي ستظهر في جهود التسويق المرتبطة اجتماعياً أو المستقلة. في كثير من الحالات ، يقدم النهج المحلي أكثر بكثير من مجرد نموذج أفضل للتواصل مع العملاء. على سبيل المثال ، تستخدم شركة ناشئة مقرها في مدينة كانساس سيتي منهج SoLoMo لتوريد طلبات لبائعي اللحوم المحليين ، مما يساعد على الحد من النفايات في الصناعة وتعزيز الوصول بشكل أفضل إلى الأطعمة الصحية الأقل معالجة للعملاء.

الجوال في SoLoMo

كما ذكرنا من قبل ، فإن الكثير من التجارة التي تحدث اليوم تنتقل إلى الرقمية ، بينما ينتقل العمل من محطات العمل الثابتة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى الهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة المحمولة. هذه هي الركيزة الثالثة لـ SoLoMo ، والتي تحركها الهجرة الجماعية التي تحدث حاليًا. ما يعنيه هذا الخروج هو أن العديد من الأشياء التي كانت ذات يوم تمثيلي يجب أن تصبح رقمية نتيجة لذلك. كوبونات الجوّال ، على سبيل المثال ، هي إحدى الطرق للتواصل مع العملاء وإنشاء نموذج أعمال أكثر استدامة وفعالية مبني على منصة متنقلة.

SoLoMo ومبدأ السرعة

أحد العناصر المهمة في SoLoMo هو أنه إلى جانب العوامل الاجتماعية والمحلية والمتحركة ، هناك عنصر رابع يقوم بعض خبراء التسويق بتطبيقه على هذا النوع من البحث المبتكر. كما هو الحال في الفيزياء العادية ، يمكن اعتبار الوقت "بُعدًا رابعًا" حاسمًا في SoLoMo. في مقال نُشر في Adweek في فبراير 2013 ، يؤكد الكاتب براين ستولر أنه من أجل الاستخدام الفعلي لقوة SoLoMo ، يحتاج محترفي التسويق إلى العمل على مبدأ التكيف في الوقت المناسب. أو لوضعها في الاستعارة التي يستخدمها Stoller جيدًا ، يجب على المسوقين اتباع "نهج غرفة الأخبار" لتقديم أخبار جديدة ونقية تستند إلى أحداث حديثة جدًا أو اتجاهات المستخدم.

SoLoMo والأعمال المجهولة

سؤال كبير آخر لبعض المديرين التنفيذيين للشركة هو كيف تستخدم الشركات مفاهيم مثل SoLoMo وغيرها من الأدوات الاجتماعية القائمة على الموقع عندما لا يكون لدى الشركات المعنية عناوين الشوارع الفعلية المرتبطة بمتاجر البيع بالتجزئة الفعلية. المشكلة هنا هي كيف يمكن للعملاء تحديد موقع أعمال ، لجميع النوايا والأغراض ، في كل مكان؟

في معظم الحالات ، ينطوي تطبيق سلطة SoLoMo على نشاط تجاري غير قائم على الموقع على توسيع نطاق تعريف الموقع واستخدام طرق مبتكرة لبناء موقع في تسويق المنتج ، كما توضح هذه المقالة في نوفمبر 2012 من مجلة Magazine بوضوح. تشمل الحلول الممكنة استخدام الأحداث العامة أو المعارض التجارية والمؤتمرات كمواقع أعمال محدّثة ، أو إنشاء حملات افتراضية أو عن بُعد يمكن للمستخدمين من خلالها الشعور بالاتصال بمساحة مادية مركزية ، أينما كانوا. تستخدم المقالة مثال إنشاء مساحة ألعاب مركزها الأعمال في موقع استراتيجي حول جمهور مستهدف ، ولكن يتيح ذلك لمعظم المستخدمين الاتصال عبر الأجهزة المحمولة.

كما هو الحال مع العديد من الأنواع الأخرى للتقدم التكنولوجي ، يمكن لـ SoLoMo بالفعل تحفيز كبار الموظفين في مؤسسة ما على ابتكار طرق جديدة لاستخدام ما هو متاح لهم ، ولتكيف عملياتهم مع نموذج تفاعلي ، وفي كثير من الحالات ، اخترع . يحدث الكثير من أعمال اليوم ، من التجارة الإلكترونية إلى التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، "في السحابة" ، ولكن لا يزال من المهم أن تحافظ الشركة على وجود حقيقي بين المستهلكين. عندما تبدأ الأفكار المستندة إلى SoLoMo في الظهور على الأجهزة اللوحية والهواتف الخاصة بنا ، فإن الأمر متروك للشركات لدمج التكنولوجيا الجديدة مع التفكير الإبداعي القديم والجيد لجعلها تعمل.