جدول المحتويات:
- التعريف - ماذا يعني تبادل الفرع الخاص الافتراضي (VPBX)؟
- تيكوبيديا تشرح تبادل الفروع الخاص الافتراضي (VPBX)
التعريف - ماذا يعني تبادل الفرع الخاص الافتراضي (VPBX)؟
يعد تبادل الفروع الخاص الافتراضي (VPBX) نظامًا للهاتف التجاري يوفر خدمة توجيه المكالمات والمكالمات الهاتفية والبريد الصوتي والفاكس وقوائم انتظار الموزع التلقائي للمكالمات التي يتم تسليمها عبر نظام الهاتف العام.
يقدم VPBX حلاً للاتصالات مُحسّنًا لتلبية متطلبات الشركات الديناميكية باستخدام أحدث تقنيات بروتوكول الإنترنت. بخلاف تبادل الفروع الخاص التقليدي (PBX) ، لا تحتاج الشركات إلى شراء أو تثبيت معدات خاصة لأن VPBX يتم تشغيله عبر البرامج.
يُعرف أيضًا تبادل الفروع الخاص الافتراضي باسم Centrex.
تيكوبيديا تشرح تبادل الفروع الخاص الافتراضي (VPBX)
توفر تقنية VPBX لصاحب العمل الصغير جميع ميزات PBX العادية ، ولكن بكلفة بسيطة. الفرق الرئيسي بين PBX و VPBX هو كيفية تقديم الخدمة. مع PBX ، يجب على العميل شراء معدات باهظة الثمن وإيوائها في الموقع. إن VPBX ، من ناحية أخرى ، يعتمد في الغالب على البرامج ، ويقع البرنامج على خوادم موفر الخدمة.
ولكن على الرغم من أن نظام PBX الافتراضي هو نظام فعال من حيث التكلفة ، إلا أنه لا يزال بديلًا أحادي الاتجاه لنظام PBX. على الرغم من أنه يوفر معظم ميزات نظام PBX النموذجي ، إلا أنه لا ينطبق إلا على المكالمات الواردة أو الواردة. لا يمكن إجراء المكالمات الصادرة من خلال هذا النظام.
يتم توفير PBX الظاهري من قبل مشغل الاتصالات السلكية واللاسلكية ، ومزود خدمة الإنترنت ويتطلب عموما كل من شبكة الهاتف العامة بتبديل والبنية التحتية لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت للعمل. بعض الميزات التي توفرها PBX الافتراضية تشمل تلقي المكالمات وإعادة توجيهها وتوجيهها ، الموسيقى الخلفية / الرسائل المعلقة ، الرد التلقائي ، البريد الصوتي ، إلخ.
