جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني برنامج الأعمال؟
برنامج العمل هو برنامج يستخدم لأغراض العمل. غالبًا ما يتم استخدام المصطلح بشكل أكثر تحديدًا للبرامج التي تساعد الأعمال على تحقيق أهداف محددة من خلال المبادئ المطبقة التي يدعمها البرنامج.يشرح Techopedia برامج الأعمال
تشمل الأمثلة على المبادئ المطبقة لبرامج الأعمال برنامج دعم القرارات (DSS) ، حيث تساعد التكنولوجيا في اتخاذ القرارات البشرية وإدارة علاقات العملاء (CRM) ، حيث يساعد البرنامج الأعمال على تجميع والحفاظ على ملفات تعريف مفصلة للعملاء أو العملاء ، إلى جانب برامج أخرى. أنواع من تعزيز حفظ السجلات. غالبًا ما تطبق برامج الأعمال مثل DSS أو CRM مبادئ عامة مثل دعم فرق المبيعات أو أتمتة المعاملات أو استخراج بيانات الخوارزميات للمبيعات أو أي من أهداف التصميم الأخرى العديدة. ستركز برامج الأعمال الأخرى على سلاسل التوريد أو الأشكال العملية الأخرى لإدارة الموارد.
يقوم بعض الخبراء أيضًا بتعريف برامج العمل وفقًا لما يستبعده. لن تعتبر تطبيقات الألعاب والبرامج المشابهة برامج أعمال ما لم يتم استخدامها في خدمة العملاء أو بيئة العرض التوضيحي. تم تغيير تعريف برنامج الأعمال إلى جانب انتشار أدوات البرامج المفيدة للأعمال ؛ يتناقض سوق اليوم النابض بالحياة ، بما في ذلك أدوات DSS و CRM وأكثر من ذلك بكثير ، مع الأيام الأولى لبرامج الأعمال ، عندما كانت العديد من تطبيقات برامج الأعمال ببساطة عبارة عن برامج مستخدم نهائي عامة وصفت بأنها برامج "استخدام الأعمال" ، مثل جداول البيانات الأساسية أو غيرها من الأدوات.
