جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني نظام إدارة الحملة (CMS)؟
نظام إدارة الحملات (CMS) هو حل برمجي مصمم للتعامل مع المكونات المختلفة للحملة التسويقية.
على الرغم من أنه يستخدم نفس اختصار نظام إدارة المحتوى (CMS) ، وقد تكون تصاميمه متشابهة من بعض النواحي ، إلا أنها مختلفة من الناحية النظرية. يقوم نظام إدارة المحتوى بتحديد وتمييز أجزاء من المحتوى التسويقي في طريقه من خلال عملية الإنشاء والتصميم والتوزيع. في المقابل ، تم تصميم نظام إدارة الحملة لقياس العناصر والمكونات الفردية للحملة التسويقية.
تيكوبيديا تشرح نظام إدارة الحملة (CMS)
يوفر نظام إدارة الحملة عادةً لوحة معلومات سهلة الاستخدام تسمح لقادة الأعمال / التسويق برؤية البيانات الحيوية وتحديد النتائج الرئيسية في جهود التسويق المختلفة. على سبيل المثال ، يقوم نظام إدارة الحملة النموذجي بتقسيم الشاشات والعروض التقديمية المختلفة لمنصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter وغيرها ، ويعرض بلمحة سريعة كيف يختلف كل جزء من أجزاء هذه الحملة.
تعالج العديد من أنظمة إدارة الحملة مسألة "العائد المجدول للاستثمار" (ROI) للحملات التسويقية - الفكرة هي أن قادة الأعمال / التسويق يجب أن يكونوا قادرين على رؤية كيف يكسب كل جزء من الحملة المال وما إذا كان بإمكانه الدفع مقابل نفسه أم لا. يسارع المسوقون إلى الإشارة إلى أن عائد الاستثمار على التسويق مجرد إلى حد ما وغامض بطبيعته ، لكن باستخدام تقنية أكثر تطوراً ، تستطيع الشركات تحديد المزيد من التفاصيل حول مقدار ما تحصل عليه من استثماراتها في التسويق.
يجب تصميم نظام إدارة الحملة على رأس بنية تكنولوجيا المعلومات الحالية للأعمال. لذلك ينبغي بناء النظام ليكون متوافقًا مع الأنظمة القديمة بما في ذلك مراكز الاتصال ، ومستودعات البيانات ، والخوادم وأنظمة الحاسبات المركزية ، أو مع أي جزء آخر من تصميم الأجهزة أو الشبكة الذي يقوم بتدفق البيانات من عقدة أو نقطة إلى أخرى. قد يتطلب ذلك بعض العصف الذهني المتقدم إلى حد ما حول التنفيذ والصيانة المستمرة للتأكد من أن الأنظمة تعمل بشكل صحيح.
