جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني عامل النجاح الحرج (CSF)؟
تشير عوامل النجاح الحرجة (CSF) إلى أنشطة أو إجراءات أو مجالات محددة تعتمد عليها الشركة أو المنظمة من أجل استمرار بقائها. تعتبر عوامل النجاح الحاسمة فريدة لكل مؤسسة ، وستعكس أهداف العمل الحالية والمستقبلية. يمكن تحديد عوامل النجاح الحاسمة للمنظمة من خلال تطبيق تحليلات الأعمال.
هناك عدد من الحلول المستندة إلى البرامج المصممة لمساعدة المالكين والمديرين على تحديد عامل النجاح الحاسم. على سبيل المثال ، يحلل برنامج إدارة قرارات المؤسسات (EDM) بيانات الشركة وعملياتها لتحديد ملفات CSF للمساعدة في صنع القرار.
تيكوبيديا تشرح عامل النجاح الحاسم (CSF)
تسعى العديد من أنظمة تحسين العمليات التجارية إلى تحديد عوامل النجاح الحاسمة للمنتج أو الخدمة أو العمل ككل. قد تكون ملفات CSF النموذجية هي الحاجة إلى التحكم في التكاليف أو زيادة تحويلات التسويق أو تقديم منتج أفضل.
