جدول المحتويات:
تعريف - ماذا يعني الخوف وعدم اليقين (FUD) يعني؟
الخوف وعدم اليقين والشك (FUD) هي تقنية مستخدمة في الأعمال التجارية تحاول خلق انطباع سلبي ورأي عن منظمة أو فرد منافس.
يحاول الخوف والشك والشك إقناع العملاء الحاليين والمحتملين بتفوق منتج ما من خلال الترويج لمزاعم كاذبة وغامضة ولم يتم التحقق منها حول منتج أو خدمة مماثلة تقدمها مؤسسة أخرى. ظهر تكتيك FUD بشكل متكرر في التكنولوجيا نتيجة لطبيعة المنافسة للصناعة والتشابه بين المنتجات.
تيكوبيديا تشرح الخوف والشكوك (FUD)
يتم تنفيذ الخوف وعدم اليقين والشك بشكل أساسي كعملية استراتيجية يقوم بها قسم المبيعات والتسويق لإحداث انطباع سيء عن منتجات وخدمات منافس. تعتبر FUD من الممارسات التجارية غير الأخلاقية وغالبًا ما تمارسها الشركات القائمة والتي تهدف إلى الاحتفاظ بعملائها.
على سبيل المثال ، في عام 2004 ، واجهت شركة Microsoft مشكلة مع هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة بسبب ادعائها بأن نظام التشغيل Windows أرخص بكثير من نظام التشغيل Linux. طلبت هيئة معايير الإعلان من Microsoft تعديل الإعلانات ، مؤكدة أن Microsoft لم تقدم مطالبة عادلة ودقيقة بسبب الأجهزة المستخدمة لتشغيل المقارنة.
