جدول المحتويات:
- التعريف - ماذا تعني مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الإصدار 3 (ITIL v3)؟
- تيكوبيديا تشرح مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الإصدار 3 (ITIL v3)
التعريف - ماذا تعني مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الإصدار 3 (ITIL v3)؟
مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات هي الإصدار 2007 من مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) الأصلية ، والتي طورت كمعيار للخدمة العامة في الثمانينيات. إنه يمثل تحديثًا لمجموعة من الممارسات الإدارية التي يمكن أن تساعد في تلبية احتياجات الأعمال التجارية واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات.
مع تطور ITIL جنبًا إلى جنب مع معايير مثل ISO / IEC 20000 ، أصبح وسيلة للشركات لتنظيم عملياتها بشكل أكثر كفاءة وفعالية. ساعدت جوانب ITIL الشركات على تحديد أولويات المشاريع والتعامل مع التغييرات الأكبر بطرق أكثر تفصيلًا من أجل تحقيق هذه التغييرات مع الحد الأدنى من تعطيل العمليات التجارية.
تيكوبيديا تشرح مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الإصدار 3 (ITIL v3)
تطورت مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من الإصدار الأصلي في محاولة لمساعدة الشركات على فهم أفضل الطرق لتحسين ممارسات تكنولوجيا المعلومات. تتضمن عناصر ITIL v3 إستراتيجية خدمة ITIL وتصميم خدمة ITIL ، والتي توجه مختلف مقترحات تكنولوجيا المعلومات وتطور السياسات والمشاريع الجديدة. تركز الجوانب الأخرى على دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات والتنفيذ. يمكن أن يكون المحترفون المهنيون حاصلين على اعتماد ITIL ، والذي يمكن أن يكون مؤهلاً قيماً لمخططي المستوى الأعلى داخل شركة أو مؤسسة.
