جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني خدمة إدارة تكنولوجيا المعلومات؟
تشير خدمة إدارة تكنولوجيا المعلومات إلى خدمة مستمرة تدير وتشرف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمؤسسة مسؤولة عن عمليات اتصال البيانات والشبكات.
إنه مصطلح واسع يشمل جميع الإرشادات والسياسات والإجراءات التكنولوجية والإدارية والتشغيلية المركزية لتكنولوجيا المعلومات التي يقوم بها مزود الخدمة.
تيكوبيديا تشرح خدمة إدارة تكنولوجيا المعلومات
تُستخدم خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل أساسي لإدارة بيئة الشبكة الخاصة بالمؤسسة ويتم تقديمها عادةً بواسطة طرف ثالث أو مزود خدمات تكنولوجيا معلومات خارجي بموجب عقد رسمي أو اتفاقية خدمة. يمكن أن تشمل هذه الخدمات إدارة شبكة المؤسسة ، والرصد ، والأمن ، وتخطيط القدرات ، ومراقبة الأداء ، والدعم الفني المستمر ، إلخ.
عادة ، يتم تنفيذ خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات أو الشركات. ومع ذلك ، يمكن أن يشمل ذلك أيضًا موفر الخدمة أو نظام أساسي آخر لخدمات تكنولوجيا المعلومات أو الموارد أو البنية التحتية.
