جدول المحتويات:
- التعريف - ماذا تعني ذكاء الأعمال الاجتماعية (BI)؟
- تيكوبيديا تشرح ذكاء الأعمال الاجتماعية (Social BI)
التعريف - ماذا تعني ذكاء الأعمال الاجتماعية (BI)؟
تشير ذكاء الأعمال الاجتماعية (BI الاجتماعي) إلى أسلوب إدارة يدمج مشاركة المجموعة من أجل تحسين المشروعات والمنتجات والعمليات الحالية. عادة ما تدار ذكاء الأعمال الاجتماعية بواسطة برنامج تحليلي تابع لجهة خارجية يجمع بين وظائف برامج إدارة المشاريع التقليدية مع تقنيات المشاركة المستمدة من وسائل التواصل الاجتماعي. الميزة الأكثر وضوحًا في ذكاء الأعمال الاجتماعية هي أنها تدعو إلى إدخال ملاحظات العملاء وتعليقاتهم في نقاط مبكرة من العملية بدلاً من إصدار المنتج.
تيكوبيديا تشرح ذكاء الأعمال الاجتماعية (Social BI)
يُنظر إلى ذكاء الأعمال الاجتماعية على أنه وسيلة مثالية للاستفادة الكاملة من رأس المال البشري داخل وخارج شركة معينة. في الأعمال التجارية ، تساعد الإدارة المفتوحة للموارد والمنتجات الموظفين على تقديم ملاحظات حول المشروعات التي يهتمون بها - ولكن ليس بالضرورة العمل عليها - وتوفر المزيد من الفرص للاعتراف بها. خارج الأعمال التجارية ، يمكن للعملاء التأثير على تشكيل منتجات الشركة وخدماتها ، مما يضمن أنها ستكون أكثر سعادة بالنتيجة النهائية. ذكاء الأعمال الاجتماعية مفهوم جديد نسبيًا (وقليلًا من الكلمة الطنانة) ، لذلك سيتغير معناه بمرور الوقت.
