جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة المنتجات؟
إدارة المنتج هي عملية جمع واستخدام البيانات حول المنتجات التي تبيعها أو تتعامل معها أو تقوم بها مؤسسة أو مؤسسة. يمكن تطبيق هذا النوع من التحليل على المنتجات النهائية أو مكونات المنتج أو المواد الخام أو العناصر الموجودة في أي جزء من سلسلة التوريد. يمكن لمستخدمي الأعمال والمؤسسات غير الربحية استخدام إدارة المنتج للاستفادة من المزيد من المعرفة حول عملياتهم الداخلية.تيكوبيديا تشرح إدارة المنتجات
من حيث الاستخدام الشائع ، غالبًا ما تكون إدارة المنتج مكونًا واحدًا لعملية أكثر شمولًا تسمى إدارة علاقات العملاء ، وهي عملية تتضمن جمع واستخدام بيانات حول عملاء المؤسسة. تستخدم الشركات والمؤسسات حلول وموارد إدارة علاقات العملاء لتحسين أنظمة خدمة العملاء أو أساليب المبيعات أو أي هدف آخر يتعلق بتفاعل العملاء. ضمن هذه الأنواع من الخدمات والحلول وحزم البرامج ، سيركز حل إدارة المنتج على كيفية استخدام البيانات حول المنتجات لصالح المؤسسة.
يتم تسجيل العديد من أنواع البيانات المختلفة بواسطة مورد أو أداة لإدارة المنتج. على سبيل المثال ، يمكن وضع تفاصيل إصدارات المنتج وتواريخ الاستهلاك أو الإنتاج وأوزان المنتج وأبعاده وغيرها من المعلومات المادية أو التسلسلية في قاعدة بيانات لاستخدامها من قِبل الإدارة العليا. يمكن لأولئك الذين يشغلون مناصب قيادية استخدام المعلومات لتبسيط المخزون أو جعل سلسلة التوريد أكثر كفاءة أو تمكين موظفي المبيعات.
