يبحث المسوقون باستمرار عن حلول قابلة للتطوير وذكية عند محاولة الحصول على ميزة في ظروف التسويق المتزايدة المنافسة. لا عجب أن الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) والتعلم الآلي (ML) يتم اعتمادهما بشكل جماعي من قبل العلامات التجارية ومنظمات التسويق الخاصة بها. (لمعرفة المزيد عن أساسيات ML ، راجع Machine Learning 101.)
بالنسبة للمبتدئين ، يمكن اعتبار الذكاء الاصطناعي بشكل عام تقنية عندما يقوم الكمبيوتر بأتمتة المهام المحددة التي قد يقوم بها الإنسان. التعلم الآلي ، كمجال وظيفي داخل الذكاء الاصطناعى ، هو عندما يتم إعطاء الهدف النهائي لجهاز الكمبيوتر ، لكنه يحتاج إلى حساب أفضل طريق من تلقاء نفسه.
اليوم ، نشاهد هذه التقنيات - خاصةً التعلم الآلي - منتشرة في العديد من مجالات التسويق ، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال في الإعلان ، والتنبؤ بسلوك المستهلك ، وأنظمة التوصية ، والتخصيص الإبداعي وغير ذلك الكثير.
