جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إعادة التوسيط؟
إعادة التوسط هي إعادة تقديم وسيط بين منتج البضائع والمستهلكين. بينما تزيل الوساطة عناصر تشكل سلسلة التوريد ، تضيف إعادة التوسيط عناصر جديدة إلى سلسلة التوريد. تحدث إعادة التوسط بسبب العديد من المشكلات المرتبطة بنموذج التوسط في التجارة الإلكترونية ، والتي تتعلق في الغالب بمشاكل تتعلق بالنموذج المباشر للمستهلك.
تيكوبيديا تشرح إعادة التوسط
غالبًا ما يُنظر إلى التجارة الإلكترونية على أنها أداة لنزع الوسيط لأنها تجلب تخفيضات كبيرة في تكاليف التشغيل في العديد من الحالات. ومع ذلك ، فقد ساعدت متطلبات خدمة العملاء الهائلة ، وارتفاع مصاريف الشحن للطلبات الصغيرة والتحديات التي يفرضها تجار التجزئة غير الوسطيين وشركاء قنوات التوريد ، والذي يحدث في بعض الحالات ، على تحفيز إعادة التوسط. في نموذج الأعمال غير الوسيط ، يحتاج المنتج إلى القيام بجميع الأنشطة المرتبطة بعمليات ما قبل البيع وما بعد البيع للمستهلكين. غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى موارد ضخمة لإنجاز كل هذه الأنشطة. في مفهوم إعادة التوسط ، يعمل وسطاء سلسلة التوريد كبائعي مبيعات للمنتجين ويزيدون من مواردهم وقدراتهم على التعامل مع هذه الأنشطة. هذه تسمح للمنتج بالتركيز فقط على البضائع وبالتالي إنتاج أفضل منتج نهائي.
على غرار عملية الوساطة ، يمكن أن تؤدي عمليات إعادة الوساطة إلى تأثيرات إيجابية أو سلبية على الأعمال التجارية ، وغالبًا ما تعتمد على نوع الصناعة التي يعمل فيها الوسطاء. تؤثر إعادة الوساطة بشكل كبير على منظمات معينة مثل وكالات السفر ، التي تزدهر كموردين لخدمات السفر. يوفر الوسطاء تقليديًا بنية تحتية لدورة حياة المبيعات بأكملها. ومع ذلك ، مع إدخال التجارة الإلكترونية ، يمكن الآن أتمتة العديد من المهام التي يقوم بها الوسطاء. في الحالات التي يكون فيها التعقيد أقل ، يمكن للمصنعين الاستفادة من الإنترنت للبيع مباشرة للمستهلكين وتقديم الدعم. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن للوسطاء توفير المزيد من الخدمات ذات القيمة المضافة والمساعدة ، مما يؤدي إلى إعادة التوسط.
