جدول المحتويات:
- التعريف - ماذا تعني علاقة التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)؟
- تيكوبيديا تشرح علاقة التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)
التعريف - ماذا تعني علاقة التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)؟
تعتبر التجارة الإلكترونية في العلاقات (تجارة ص) شكلًا من أشكال التجارة الإلكترونية حيث ينصب التركيز الأساسي على التفاعل بين الأعمال والمستهلك (B2C) وتفاعل الند للند (P2P). في التجارة الإلكترونية ، يتم تحويل التركيز من مبيعات المنتجات إلى بناء علاقات العملاء. ينبع مفهوم التجارة البينية من العلاقات بين المستهلك والمستهلكين الآخرين ومع عمل معين عن طريق شراء البضائع أو الخدمات عبر الإنترنت. إذا كانت تجربة العميل الإجمالية في هذه المشتريات إيجابية ، فقد يقوم / تنقل معلومات المنتج بطريقة إيجابية ويحث الآخرين على متابعة عمليات الشراء المماثلة.
العلاقة التجارة الإلكترونية قد تعرف باسم تجارة العلاقات ببساطة.
تيكوبيديا تشرح علاقة التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)
في علاقة التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون التسويق الشفهي أداة فعالة للغاية ومفيدة وغير مكلفة للتجار. دعاة العلامة التجارية هي جزء نشط من التجارة ص. في مقابل اقتراح مشتريات المنتج أو الخدمة للأشخاص الذين يعرفونهم ، يمكن أن يحصل المدافعون عن العلامات التجارية على خصومات المنتج أو المنتجات المجانية. وبدورهم ، قد تتضمن تعليقاتهم الإلكترونية على النشاط التجاري نفسه عبر شهادات الموقع أو الحملات الإعلانية. كما تشجع مواقع الويب التفاعلية الخاصة بهم المستهلكين على المشاركة في محادثات عبر الإنترنت مع المستهلكين الآخرين. تسعى الشركات جاهدة لتطوير علاقات عمل قوية مع دعاة العلامة التجارية والمستهلكين الإلكترونيين الآخرين من أجل تحسين التسويق الشفهي.
على الرغم من أن مبيعات المنتجات قد لا تكون المفهوم الرئيسي للتجارة في التجارة الإلكترونية ، إلا أنها تساعد في تسهيل مبيعات النتائج النهائية نظرًا لأن المستهلكين هم أكثر عرضة لشراء عنصر ما إذا كان صديقًا موثوقًا به قد أوصى به بشدة.
تشارك الشركات بنشاط مع المستهلكين من خلال شكرهم الحقيقي على مدخلاتهم والتعرف عليهم على المستوى الشخصي إلى حد ما. يتم ذلك عن طريق الاستعلام عن ومناقشة أنماط التسوق والهوايات الشخصية المتعلقة بسلع التاجر ورضا المنتج. كل هذا في حين يشجع التسويق الإلكتروني بكلمات شفهية. تعد إدارة علاقات المؤسسة وإدارة علاقات العملاء من أشكال التجارة الإلكترونية حيث يتشارك التجار في المعلومات التي حصلوا عليها من عملائهم عبر الإنترنت فيما يتعلق بأنشطتهم ورضاهم باستخدام حلول تحليلات العملاء ، من بين تطبيقات الأعمال الأخرى.
