جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني مظهر المكالمات المشتركة (SCA)؟
يُعد مظهر الاتصال المشترك (SCA) أحد ميزات أنظمة VoIP التي تتيح للأجهزة المختلفة مشاركة رقم سطر تعريف واحد ، وتتيح للمستخدمين دمج وظائف أجهزة متعددة. مع ظهور مكالمة مشتركة ، يمكن للمستخدمين توجيه شركة اتصالات لوضع نفس امتداد الخط على جهاز محمول أو هاتف سطح مكتب أو أجهزة متعددة أخرى متعددة.
تيكوبيديا تشرح مظهر المكالمات المشتركة (SCA)
جزء من قيمة مظهر المكالمة المشتركة هو السماح بتجربة مستخدم أكثر اتساقًا للمتصلين الواردين. توضح وثائق ميزات مظهر المكالمات المشتركة لبعض مزودي خدمة الإنترنت أن أي امتداد يتم تقديمه للمكالمة المشتركة يمكنه الرد على الهاتف عندما يرن. في بعض الأنظمة ، هناك أيضًا القدرة على وضع خط في الانتظار والإجابة عليه من جهاز آخر في نفس قائمة مظهر المكالمات المشتركة. تستخدم الشركات مظهر المكالمات المشتركة لتعزيز رحلة المتصل عبر أنظمة هواتفهم.
