جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني البرامج كخدمة (SaaS)؟
يعد البرنامج كخدمة (SaaS) نموذجًا لتوزيع البرامج حيث يمكن للعملاء الوصول إلى البرامج عبر الإنترنت. في SaaS ، يستضيف مزود الخدمة التطبيق في مركز البيانات الخاص به ويقوم العميل بالوصول إليه عبر متصفح ويب قياسي.
هناك بعض الخصائص الرئيسية التي تنطبق على معظم بائعي SaaS:
- يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا دون تدخل العميل
- يتم شراء الخدمة على أساس الاشتراك
- لا يلزم تثبيت أي جهاز بواسطة العميل
يُعرف SaaS أيضًا بالبرنامج المستضاف أو بالبرنامج عند الطلب.
تيكوبيديا تشرح البرمجيات كخدمة (SaaS)
ادارة العلاقات هو تطور طبيعي للبرمجيات. كان النموذج القديم للحصول على أقراص DVD الفعلية والتثبيت على الخوادم المحلية هو الحل الواقعي الوحيد لسنوات عديدة. في الواقع ، لا يزال نموذج خادم العميل مطلوبًا للعديد من السيناريوهات. ومع ذلك ، فقد سمح عدد من التطورات في السنوات الأخيرة لشركة SaaS بأن تصبح سائدة. عامل واحد هو عرض النطاق الترددي. الإنترنت ببساطة أسرع مما كان عليه قبل عقد من الزمن. تشمل العوامل الرئيسية الأخرى تطور كل من الأدوات الافتراضية والأدوات الموجودة في البيانات الضخمة. كل هذه التطورات جعلت من السهل على مقدمي الخدمات توسيع وإدارة بنيتهم التحتية الخاصة وبالتالي توفير حلول SaaS.
يستخدم SaaS في عدد من مجالات العمل المشتركة ، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وإدارة المستندات ، والمحاسبة ، وإدارة الموارد البشرية (HR) ، وإدارة مكتب الخدمة ، وإدارة المحتوى والتعاون. يوجد الآلاف من بائعي SaaS حرفيًا ، ولكن قد يكون Salesforce.com أفضل مثال معروف ، لأنه أحد أوائل البائعين الذين يعطلون البرامج التقليدية بشكل كبير.
يرتبط SaaS ارتباطًا وثيقًا بالمنصة كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS). إنه يقع تحت مظلة الفئة الأكبر من الحوسبة السحابية ، على الرغم من أن العديد من الناس ينظرون إلى المصطلحات على أنها مرادف.
