جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني البريد الإلكتروني للعمليات؟
البريد الإلكتروني للمعاملات هو نوع معين من رسائل البريد الإلكتروني التي تنجز نوعًا من المعاملة الفردية. هناك تمييز مهم بين رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات وأنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني هو إرسالها إلى شخص واحد ، وليس لكثير من الأشخاص. هناك تمييز آخر هو أن رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات تتضمن أدوات نموذجية لإنجاز نوع من مهام المعاملات.تيكوبيديا تشرح معاملات البريد الإلكتروني
تتضمن أمثلة رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات رسائل البريد الإلكتروني التي تسمح بإعداد حساب أو تغيير كلمة المرور أو التسجيل في نوع من المنتجات أو الخدمات. قد ترسل العديد من أنواع الأعمال التجارية المختلفة رسائل بريد إلكتروني للمعاملات ، بما في ذلك تجار التجزئة ومتاجر التجارة الإلكترونية وشركات الخدمات وحتى المدارس والجامعات.
الشركات التي ترسل رسائل بريد إلكتروني للمعاملات قد تقضي وقتًا طويلاً في النظر إلى أفضل ما يمكن أن يستجيب له المستلمون. طورت الشركات مجموعات من "أفضل الممارسات" لكتابة وإنشاء رسائل بريد إلكتروني للمعاملات. على سبيل المثال ، يستجيب مرسلو البريد الإلكتروني للمعاملات للطرق التي يقرأ بها القراء رسائل البريد الإلكتروني هذه ، وغالبًا ما يقومون بقشطها أو مسحها ضوئيًا للحصول على المعلومات. قد تتضمن أيضًا ميزات معينة مثل عنوان الرد على المعلومات ومعلومات حول مكان الرسالة ، وخطوط المواضيع المناسبة لمساعدة القراء.
هناك مشكلة أخرى مهمة حول رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات وهي مقدار النص العادي في البريد الإلكتروني ، مقارنةً بكمية HTML البرمجية الوظيفية. لمزيد من الوظائف التي يُقصد من البريد الإلكتروني للمعاملات تيسيرها ، ستحتاج إلى تضمين HTML أكثر. على سبيل المثال ، قد تحتاج بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات للحجوزات إلى الكثير من الارتباطات التشعبية المحددة وحتى بعض أنواع المؤشرات التي يمكن للمستلمين من خلالها إدخال معلومات عن أنفسهم في حقول الاتصال.
