جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة مخاطر البائعين (VRM)؟
إدارة مخاطر البائعين (VRM) هي عملية تتناول إدارة وتخطيط منتجات وخدمات الطرف الثالث. هذا يضمن أن استخدام منتجات الجهات الخارجية وموردي تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات لا يؤدي إلى تعطل محتمل للأعمال أو أي تأثير سلبي على أداء الأعمال. تهدف هذه العملية إلى مساعدة المؤسسات في إدارة ورصد التعرض للمخاطر الناتجة عن الموردين الخارجيين لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.تيكوبيديا تشرح إدارة مخاطر البائعين (VRM)
تتضمن إدارة مخاطر البائعين (VRM) خطة شاملة لتحديد وتخفيف أوجه عدم اليقين المحتملة في الأعمال التجارية وكذلك الالتزامات القانونية فيما يتعلق بتعيين موردي خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات من أطراف ثالثة.
أصبح VRM أكثر أهمية بسبب انتشار الاستعانة بمصادر خارجية. نظرًا لأن بعض المؤسسات تكلف بعض مهام سير العمل الخاصة بها بأطراف ثالثة ، فإنها تفقد السيطرة على سير العمل ويجب عليها أن تثق في الطرف الثالث للقيام بعملها بشكل جيد. لكن الأحداث التخريبية مثل الكوارث الطبيعية والهجمات الإلكترونية وانتهاكات البيانات غالباً ما تكون خارجة عن سيطرة المنظمات وتصبح أكثر تواتراً. حتى مع فوائد الاستعانة بمصادر خارجية ، مثل زيادة الكفاءة والقدرة على التركيز على الأهداف التجارية الأساسية ، إذا كان البائعون يفتقرون إلى ضمانات وضوابط / قيود قوية ، يمكن أن تتعرض المنظمات لمخاطر التشغيل أو التنظيم أو المالية أو حتى السمعة. VRM هي الأداة اللازمة لتحديد وتخفيف هذه المخاطر.
قد تتضمن استراتيجية VRM الجيدة ما يلي:
- أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يكون هناك عقد يحدد العلاقات التجارية بين المؤسسة والطرف الثالث.
- يجب أن يكون هناك إرشادات واضحة تتعلق بالوصول إلى المعلومات الحساسة والتحكم فيها وفقًا لاتفاقية البائع.
- يجب أن يكون هناك مراقبة متسقة لأداء البائع لضمان تنفيذ كل سطر من العقد بشكل صحيح.
- يجب على المؤسسة التأكد من أن البائعين يلبيون كل الالتزام التنظيمي داخل الصناعة ويجب عليهم إنشاء طريقة لمراقبة هذا الالتزام باستمرار.
