لماذا تطبيقات الهاتف الذكي المجانية ليست سوى شيء مجاني

أنا جزء من السخرية ، لذا فإن كليشيه ، "لا يوجد شيء مثل وجبة غداء مجانية" ، تتبادر إلى الذهن في كل مرة أفكر في تنزيل تطبيق مجاني.

لذا ، إذا لم يكن هناك شيء اسمه "غداء مجاني" ، فما الذي سيكون على المحك عندما يقوم شخص ما بتثبيت تطبيق هاتف ذكي مجاني؟ يبدو أن الإجابة هي بياناتنا الشخصية - الشيء ذاته الذي تقوم الوكالات الحكومية حول العالم بتجميعه في قواعد بيانات الوحوش الخاصة بهم. لكن بينما يفضلون الاعتماد على السرية ، فإن الشركات والمعلنين يتبعون مقاربة مختلفة ، ويعتمدون بدلاً من ذلك على نظام المقايضة القديم. هناك مشكلة واحدة فقط: معظم الناس لا يدركون أن هناك مقايضة تجري.

لديّ أصدقائي الأعزاء الذين يصطادون الجنون في التجسس الذي أجرته وكالة الأمن القومي والذي كشف عنه إدوارد سنودن في عام 2013 ، ومع ذلك فهم جميعهم غاضبون عندما يخبرونني بأحدث تطبيقاتهم التي تم تنزيلها مجانًا. يبدو أنهم غافلين عن الإعلان المتداول في أسفل الشاشة ، ولا يدركون أنه من خلال تثبيت التطبيق المجاني ، فإنهم على الأرجح يمنحون المطور إذنًا لالتقاط بياناتهم الشخصية.

أحد الأمثلة في أخبار التكنولوجيا (تحت اختبار FTC) هو تطبيق مصباح يدوي للهواتف الذكية مجانًا - وهو النوع الذي يتيح للمستخدم تشغيل مصباح فلاش الكاميرا يدويًا. هذه فكرة رائعة وبسيطة بما فيه الكفاية ، إلا أنها تمثل لغزًا حول سبب حاجة التطبيق إلى الوصول إلى وظائف الجهاز ، خاصة GPS.

ثم مرة أخرى ، قد لا يكون الأمر غامضًا عندما تفكر في أن أكثر من مليون شخص قد قاموا بتنزيل تطبيق المصباح هذا بالتحديد. تنشئ المواقع الفعلية وأية بيانات أخرى تم الحصول عليها من العديد من الأجهزة المحمولة قاعدة بيانات تمامًا للمعلومات - قاعدة بيانات ترغب شركات الإعلان في الحصول عليها. (هل ترغب في البقاء على رأس نقاش الخصوصية؟ تحقق من أهم Twitter Influencers لمتابعة).

المعلنون والتطبيقات

إذن لماذا يحتاج المعلنون وشركات التسويق إلى معرفة مالك الجهاز؟ لخدمتهم بشكل أفضل ، بالطبع. ولكن هذا المعلن يتحدث. ما يعنيه حقًا هو بيع المزيد من خلال تقديم إعلانات أكثر صلة. على سبيل المثال ، سيعني إعلان AARP الكثير للمتقاعدين أكثر من ذلك بالنسبة لشخص أصغر من 40 عامًا.

لإنجاز إعلانات مستهدفة على الهواتف الذكية ، تحتاج شركات التسويق إلى معرفة الكثير عن الشخص الذي يمتلك كل منها. المثال التالي يوضح طريقة واحدة لإنجاز هذا:

• يقوم المطور بإنشاء تطبيق هاتف ذكي ، مع العلم أن لا أحد سيدفع ثمنه بالكامل.
• لتغطية النفقات وكسب العيش ، يتصل المطور بشريكه الإعلاني.
• يحب المعلن إمكانات التطبيق (تذكر ملايين التنزيلات لتطبيق المصباح) ويوقع على صفقة مع المطور ، يتداول معلومات المستخدم مقابل المال.

لكي نكون منصفين ، هناك بعض الفوائد للإعلانات المخصصة ، خاصةً عندما يكون التطبيق ذكيًا بما يكفي لتقديم كوبون بنصف السعر للمطعم الذي تتناول فيه الطعام. ولكن هناك جانب سلبي للغاية.

مشاكل الخصوصية

أعرف خبراء الخصوصية الذين يعارضون بشدة أي شيء ينطوي على التخلي عن المعلومات الشخصية. لا توجد طريقة لتثبيت التطبيق المحمول الذي يلتقط الكثير من المعلومات. لماذا ا؟ بالنسبة لهم ، الأمر يتعلق بانعدام الشفافية. على سبيل المثال ، كيف يمكن للمستخدمين معرفة ما إذا كان مطورو التطبيق والمعلنون ملتزمون بسياسات الخصوصية الخاصة بهم؟

في الواقع ، هذا سؤال جيد. مجرد محاولة قراءة سياسة الخصوصية أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق (EULA). الوثائق مطوّلة وخانقة مليئة بالقانونيين. وهم طويلون. حقا طويلة. على سبيل المثال ، خصصت سياسة الخصوصية واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتطبيق المصباح الذي يجري التحقيق فيه من قِبل لجنة التجارة الفيدرالية ما يقرب من 3000 كلمة.

هناك أيضًا قدر كبير من الأبحاث الأكاديمية التي تشير إلى الآثار المترتبة على خصوصية الإعلانات المستهدفة. تتناول الورقة التي نُشرت في عام 2013 بواسطة باحثين في جامعة كوينز في بلفاست بعنوان "نفس القضايا ، الأجهزة الجديدة: يوم خصوصية تطبيقات الهواتف الذكية لمنظمين " الموضوع وجهاً لوجه.

"تمثل تطبيقات الهواتف الذكية حاليًا خطرًا على المستخدمين لا يعلمون إلى حد كبير. يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية عندما تصدر أذونات التطبيقات طلبات لاستخدام وظائف الهاتف غير الضرورية لتشغيل التطبيق" ، وفقًا لملخص الورقة.

تبدو مألوفة ، ولكن هناك المزيد:

"يمكن أن تشمل هذه الوصول إلى قوائم جهات اتصال المستخدمين ورسائل البريد الإلكتروني والتقويمات ويتم البحث عنها بواسطة شبكات الإعلانات ، بدلاً من مطور التطبيقات. ويمكنهم بعد ذلك جمع بيانات المستخدم الشخصية بشكل خفي لخدمة الإعلانات المستهدفة ، ولكن أيضًا البيع لشبكات الإعلان الأخرى و الأعمال التجارية عبر الإنترنت. "

المستخدمين ليسوا في اتفاق

للحصول على فكرة أفضل عن موقف المستخدمين من هذه القضية ، تحدثت إلى الدكتورة أليسيا ماكدونالد ، خبيرة الخصوصية الشهيرة ومديرة الخصوصية في كلية الحقوق بجامعة ستانفورد.

قالت مكدونالد إنها كشفت عن ثلاث مجموعات متميزة ، لكل منها رأي مختلف بشكل ملحوظ في الخصوصية ، مقابل الإعلانات المستهدفة. المجموعة الأولى ، التي تمثل حوالي 20 في المائة من المشاركين في الدراسة ، أرادت الحصول على فوائد الإعلان المستهدف.

وقال ماكدونالد "إنهم يريدون إعلانات ذات صلة بهم. في الواقع ، كان الناس متحمسين للغاية". "ومع ذلك ، عند سؤالهم ، لا يبدو أنهم يفهمون تداعيات الخصوصية ، وشعروا خطأً أن خصوصيتهم محمية بموجب قوانين غير موجودة.

"على الجانب الآخر ، كان 20 بالمائة من المشاركين في الدراسة مهتمين جدًا بالخصوصية. لقد ارتدوا من فكرة خروج بياناتهم إلى المعلنين."

أما بالنسبة لـ 60 في المائة الأخيرة من المشاركين في الدراسة ، يقول مكدونالد ،

"أعتقد أنهم الناخبون البديلون للإعلانات المستهدفة. ما سمعناه هو ،" لماذا أريد إعلانات أفضل عندما تكون الإعلانات أمرًا أتجاهله؟ " لا ترى هذه المجموعة أي فائدة في إعطاء المعلنين بياناتهم. "

خيارات الخصوصية

إذا لم تكن تطبيقات الهاتف الذكي المجانية مجانية ، فما هي الخيارات الأخرى المتاحة؟ الحقيقة هي أن هناك بعض الخيارات الثمينة المتاحة. سيؤدي تثبيت الإصدار المدفوع من التطبيق إلى توفيرك من الإعلانات المستهدفة ، ولكن لا يزال مسموحًا بجمع البيانات. حتى يتغير شيء ما ، يجب عليك قراءة EULA ووثائق الخصوصية للتأكد. وتذكر ، حتى التطبيقات المجانية تأتي بسعر.