جدول المحتويات:
التحول الرقمي (DX) هو في أذهان الجميع في عالم الأعمال هذه الأيام. كما أوضح صعود Uber المفاجئ والسريع ، فإن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تطبيق للهاتف المحمول لإقحام صناعات طويلة الأمد هذه الأيام.
هذا يتسبب في قيام الشركات بجميع أنواعها وأحجامها بتجديد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وتحديث العمليات ، وإعادة هيكلة القوى العاملة لديها ، وجعلها على استعداد لاقتصاد تحركه الخدمات والتطبيقات الرقمية بدلاً من المنتجات. ولكن وسط كل هذه الهرج ، يتجذر عدد من المفاهيم الخاطئة ، مما يقود بعض كبار المديرين التنفيذيين إلى فهم الفكرة الخاطئة حول ما يدور حوله DX وتسببهم في النهاية في تبني النهج الخاطئ للتحول الناجح.
الأسطورة 1: DX هو كل شيء عن التكنولوجيا.
نشر ريتشارد سيروتر ، نائب رئيس التسويق في Pivotal ، على موقع InfoWeek مؤخرًا أنه على الرغم من أن التكنولوجيا عامل مهم في DX ، إلا أنها لا يجب أن تكون محور التركيز الوحيد للتغيير. تلعب كل من الثقافة والعمليات والأهداف ومجموعة من العوامل الأخرى دورًا ، وسيؤثر كل محرك من هذه العوامل على التغييرات في العوامل الأخرى.
