بواسطة Techopedia Staff ، 21 ديسمبر 2016
الوجبات الجاهزة: يناقش المضيف ريبيكا جوزويك ذكاء الأعمال مع د. روبن بلور ، وديز بلانشفيلد ، وستان جي آي.
أنت لم تسجل الدخول حاليًا. يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الفيديو.
ريبيكا جوزويك: سيداتي وسادتي ، مرحبًا بكم في Hot Technologies 2016! عنوان اليوم: "أوقية الوقاية: تزوير صحي BI". أنا مضيفك الدائم اليوم ، ريبيكا جوزويك ؛ تم تحديد موعد لإريك كافاناغ اليوم ، ولم يستطع تحديد موعد البث الشبكي الأخير لهذا العام. أذهلني على Twitter ، وسأحاول متابعة وتعدد المهامRebeccaJozwiak.
هذا العام حار ، أو ربما يجب أن أقول أن هذا العام كان حارًا. لقد أجرينا مائة عملية بث عبر الويب أعتقد هذا العام وعلى هذا البرنامج وحده ، لقد غطينا كل شيء من قاعدة البيانات ذات الإتاحة العالية ، ونمذجة البيانات ، والتكامل في الإطار الرئيسي - كان ذلك رائعًا - الأمان ، تحليلات البث ، تحرير التحليلات ، تضمين التحليلات ، كتالوجات البيانات ، سمها ما شئت. وربما قمنا بتغطيته بشكل أو شكل أو شكل ما في وقت ما.
وموضوع اليوم ، أنت تعرف BI ، قد تسأل نفسك ، "ما هو الشيء الساخن والمثير للاهتمام حول BI؟". حسنًا ، أنت تعلم أن هناك الكثير من المكونات والعمليات المختلفة التي تغذي ذكاء الأعمال. وبينما نحصل على قوى بيانات جديدة - كما تعلمون ، تختلف أنظمة القوة خارج الموقع - توصلنا إلى طريقة لجمع ذلك بأسرع وقت ممكن. وأي تأثير في الأداء سيؤثر على تجربة المستخدم النهائي. وهذا بالتأكيد ليس شيئًا تريده في مؤسستك.
لذلك ، معنا اليوم ، لدينا كبير المحللين ، الدكتور روبن بلور ؛ لدينا عالم البيانات لدينا الدعوة من أستراليا ، Dez Blanchfield. ولدينا ستان جيجر من IDERA. الآن قامت IDERA بتنفيذ عدد قليل من البرامج معنا هذا العام - شكرًا لك على IDERA - وهذا هو الأول من نوع Stan. مرحباً يا ستان.
ومع ذلك سأمرر الكرة إلى روبن بلور.
روبن بلور: حسنًا ، شكرًا لك على الكرة. رصد استقصاء المعلومات ، أحسب أنني سأتحدث في الواقع حول موضوع استقصاء المعلومات. لقد كانت في العامين الأخيرين ، لقد كانت بالفعل سنة التحليلات ، وبالتالي إلى حد ما ، استحوذت BI على مقعد خلفي قليلاً فيما يتعلق بالتعرض. ولكن في الواقع الفعلي ، كان BI دائمًا - ولا يزال إلى حد ما - هو الخيط الرئيسي للأنظمة الخلفية لمنظمة ما ، وهو ما أفكر فيه. BI هي الحلقة الخلفية لأنظمة الشركات.
هذا المخطط ، الذي استخدمناه لمدة ثلاث أو أربع سنوات حتى الآن ، هو مجرد فكرة أن جميع التقارير في BI ، تأتي في الواقع من نشاط البصيرة ، وهو البحث التحليلي للبيانات. هذا النوع من التمثيل ، كما تعلمون ، من البصيرة يأتي الأشياء التي تتنبأ بالتحليلات التي هي التبصر ، والبعد المتأخر الذي يقدم التقارير وأشياء الرقابة التي يمكنك التفكير بها على أنها لوحة معلومات.
السبب في أنني أضفت التحسين هنا ، هو أن التحسين هو مجال خاص للغاية من التحليلات ، وهو مجال بالمناسبة حيث الرياضيات لا تحل المشكلة بالكامل. بدايات BI. الرغبة في المعرفة تولد طلبات المستخدم من مختلف قدرات تكنولوجيا المعلومات. طلبات المستخدم يولد مشاريع التحليلات. مشاريع التحليلات تولد بحيرات البيانات. بحيرات البيانات بالإضافة إلى التحليلات تولد الأفكار. رؤى beget BI. وعادة ما يتم تطبيق BI كقطعة برنامج تجلس على قاعدة بيانات.
إذا كنت تفكر في منصة BI كاملة - وهذا أمر مبسط للغاية - فأنت تدرك أنه نشاط معقد للغاية. ستحصل أو قد تحصل على بيانات خارجية تمر عبر منطقة التدريج أو بيانات داخلية تغذي منطقة التدريج ، وستحصل على أنشطة إدارة البيانات وتطهير البيانات واستيعاب الأنشطة من أجل خدمتها. يقوم استغلال البيانات بالإبلاغ عن التحليلات بشكل أساسي بناءً على ما تحاول تحقيقه. والكثير من التحليلات تؤدي بالفعل إلى العمل.
وإذا نظرت بالفعل إلى القائمة الموجودة أسفل يمين الشريحة ، عندما تعتقد أن كل واحد من هذه الأشياء ليس بالضرورة مجرد قدرة ، إنه في الواقع منتج ، إنه منتجات ، عدة منتجات ، وربما القليل من المنتجات في كل منطقة المذكورة إلى حد كبير. لديك تنبيهات ، تقارير ، تنبؤات ، لوحات معلومات ، بطاقات تسجيل ، إدارة أداء ، OLAP ، تصور ، تصور جذاب. وضعت بوابات BI العديد من هذه الأشياء. الرسوم المتحركة: يمكن للرسوم المتحركة للبيانات أن تكشف عن أشياء لا يمكنك بيعها بأي طريقة أخرى. استكشاف البيانات ، والتي هي أكثر من تحليلات الاستكشاف التفاعلي. يعد استخراج البيانات واستخراج النصوص واستخراج الفيديو من التحليلات كلها. ما يسمى التحليلات التنبؤية في الوقت الحاضر ، في رأيي ، تصبح BI.
وهذه واحدة من تلك الأشياء التي تحدث ، وهي نوع من الأشياء التي تعرفها ، إذا كنت تحب ذلك ، فأنت تستكشف الأشياء ثم تكتشف الأنماط ثم تدرك أن بعض الأنماط منتظمة ومن ثم ، بطريقة ما ، في نوع من القدرة على الإبلاغ ، وبالتالي يصبح BI. لذا ، فأنت تعرف منذ حوالي ثلاث أو أربع سنوات أن الناس يقولون إن التحليلات التنبؤية - فقط عدد قليل من الشركات المستثمرة في ذلك ، بينما في أيامنا هذه ، هناك قدر لا بأس به من التحليلات التنبؤية التي أصبحت مجرد جزء من وظيفة إعداد التقارير أو حتى الآلية وظيفة صنع القرار التي تحدث في بعض الأنظمة التشغيلية.
وأنت تعرف مع دفق البيانات لدينا سلسلة التحليلات في الوقت الحقيقي التحليل الجغرافي. وكل هذا الجهاز الذي يشغل الحوسبة المعرفية وتطورات البرامج المختلفة كلها جزء لا يتجزأ من التحليلات. إنها منطقة ضخمة ، عندما تفكر فيها. يمكنك النظر إليها بطريقة مختلفة وهذا هو مجرد ، كما تعلمون ، الفصل بين نشاطين محددين. نشاط استقصاء المعلومات ، وهو نوع من التقارير الجارية نحو مختلف القضايا والإدارات المختلفة. النشاط التحليلي ، الذي هو في رأيي حقًا ، هو البحث والتطوير للشركات فيما يتعلق بالبيانات.
إذا نظرت بالفعل إلى هذا ، فهناك التطبيقات التشغيلية وتطبيقات المكاتب ، حيث يتدفق العمل. سيتم نقل المعلومات إلى تطبيقات BI أو التطبيقات التحليلية ، وإدارة تدفق البيانات. ثم هناك كل تدفقات البيانات ومصادر البيانات من الخارج. إنها عملية معقدة للغاية ويتم تمثيلها بشكل عام.
تجدر الإشارة إلى أن اضطراب BI جدير بالذكر ، أنت تعرف ما حدث في السنوات القليلة الماضية. لقد رأيت وحدات تخزين البيانات ترتفع ، وعدد من مصادر البيانات: أصبح البث حقيقة واقعة ؛ إدخال البيانات غير المهيكلة ؛ البيانات الاجتماعية ، والتي تميل في الواقع إلى أن تكون بيانات غير نظيفة ؛ بيانات إنترنت الأشياء ؛ مصدر البيانات ؛ حساب الطاقة قوة التوازي. التعلم الالي؛ أعباء العمل التحليلية الجديدة - كل هذه الأشياء كانت في الواقع تخريبية للغاية في مجال استقصاء المعلومات. إنه أمر مزعج ، بمعنى أن التقنيات القديمة لم تكن بالضرورة قادرة على أخذ كل هذه الأشياء في الحسبان. إنه ليس أمرًا مزعجًا ، بل إنه يعزز بالفعل بمعنى أنه يمكن توصيل المزيد والمزيد بواسطة BI. BI هو في الأساس ليس وضعا ثابتا ، هو ما تقوله هذه الشريحة.
كما تجدر الإشارة إلى - ولكن لا يقال الكثير هنا - على أن الإنترنت من الأشياء ، لقد كنت تقود الهندسة المعمارية في كل شيء في الوقت الحقيقي. جزء من مستقبل المشهد BI ، وهذا فقط للتأكيد ، BI لن يزول. ربما يصبح BI أكبر وأكبر ، ويصبح جزءًا مهمًا من نشاط المؤسسة.
لذلك ، BI للمستخدم ، من قبل المستخدم ، للمستخدم - هذا هو بيت القصيد من BI. المشكلات الموجزة التي يجب معالجتها من حيث امتلاك ما يمكن أن تسميه بيئة BI متسقة - أعتقد أنني أدرجتها جميعًا هنا: أتمتة تكامل تدفق البيانات ، وتوقيت الأداء ، وتغطية البيانات ، وقوى البيانات ، وأيضًا التنظيم / تقسيم البيانات غير المهيكل ، وتطهير البيانات ، ومهارات الوصول إلى البيانات ، ومعرفة كيفية الوصول إلى الأشياء واستخدامها ، والتصور ، والقابلية للتنفيذ ، والتنفيذ. وهذا نوع من لمحة موجزة. النقطة التي قد أثيرها جيدًا ، لأن هذا هو الهدف من العرض التقديمي بأكمله: ما لم تكن خدمة BI موثوقة وفي الوقت المناسب ، فهي ليست خدمة ، ولهذا السبب لدينا BI في هذه الحلقة.
سأمرر الكرة الآن إلى Dez.
ديز بلانشفيلد: شكرًا لك روبن ، دائمًا ما يكون من الصعب عليك متابعته. أثناء العرض الأخير من السنة ، والقيام بمئات من هذه الأشياء ، يجب أن يكون هذا مثيرًا. لذلك فإن رأيي في هذا هو ، كما حلل روبن ، أن الموضوع العام لذكاء الأعمال قد نضج بشكل كبير ، إلى حد كبير ؛ انها لعبة جديدة كليا.
ذات مرة ، كان BI أحد النظم الأساسية التي قد نستخدمها ، حيث تعلم أنه سيكون لدينا نظام مالي ، سيكون لدينا نظام للموارد البشرية وترتيب صوامعها. في هذه الأيام ، غالبًا ما تكون ذكاء الأعمال بمثابة مظلة تجوبهم جميعًا وتمنحنا جزءًا واحدًا من الزجاج لمشاهدة العالم به. هذا ليس استحسان والديك ؛ هذا شيء نشأ كثيرًا في العقد الماضي ، خاصةً السنوات الثلاث إلى الخمس الأخيرة. وأكثر من ذلك بسبب التحسينات الهائلة في البنية التحتية والتوافر ، وظهور السحابة ، والتفاهم ، والتحليلات ، والبيانات الكبيرة.
هذه هي الأشياء التي أتاحت للتو القيام بأشياء جديدة ومدهشة مع البيانات بشكل عام ، والوصول إلى البيانات غير المرئية لمصادر البيانات وتقديمها بطريقة لم نتخيلها من قبل. في كثير من الأحيان ، أشعر أننا نوعًا ما انتقلنا من جدول البيانات إلى هذا السحر الجديد الذي لم نحدده بعد وما زال ينمو. وجهة نظري هي أن منصات BI الحديثة تحتوي على أجزاء متحركة معقدة بالفعل. وإلى هذه النقطة ، نحن لا نستخدم الآن منصة قاعدة بيانات واحدة لرؤية محرك BI واحد. غالبًا ما يبحث محرك BI هذا عن الكثير والكثير من المكونات المختلفة سواء أكان يتم الاستيعاب اليدوي بشكل منتظم من خلال مجموعات البيانات أو الخلاصات في الوقت الفعلي في الأنظمة الأخرى.
إنها أكثر من مجرد إبقاء الأنوار ، هي النقطة الرئيسية في هذا الجزء بالذات من مناقشتي. كما تعلمون ، ذات مرة كان الحفاظ على منصة BI وتشغيلها وجعلها متوفرة كافية. في هذه الأيام ليس هذا هو الحال بالفعل ، ومن المهم أن تكون قادرًا على عدم تحريك الأجزاء المعقدة فحسب ، بل جعلها تتشكل جيدًا بالفعل. لأنه كما أوضح روبن ، فإن منصة BI التي لا تتشكل بشكل جيد ستؤثر كثيرًا وسأدخل في ذلك أكثر قليلاً.
أنواع الأشياء التي نحتاج إلى التفكير فيها ، عندما نفكر في منصات ذكاء الأعمال الحديثة ، هي أننا لا نستمر في تشغيل قاعدة البيانات فقط ، وليس فقط الحفاظ على النظام الأساسي للبرمجيات ، بل يمكن الوصول إليها من قبل المستخدمين النهائيين ويمكنهم طباعة التقارير. يتعلق الأمر بتوفر الأداء ، كما تعلم ، هل يمكنني الوصول إليه وهل يعمل بسرعة؟ على طول الطريق من خلال أشياء مثل ، ما تعرفه ، ما الذي يجري في النظام الأساسي BI ، جوهر البيانات ومصادر البيانات. ليس فقط ما هو موجود في قاعدة البيانات ، بل يشاهد منصة BI ، ولكن ما هي المصادر الأخرى للبيانات المتاحة لها؟
منصات قاعدة البيانات الأساسية نفسها هي طبيعية ، ولكن ماذا عن بيئات تخزين قاعدة البيانات؟ أنظمة تخزين بيانات المؤسسات التي ننظر إليها ، هل هي متوفرة ، هل تعمل بشكل جيد؟ قد يكون لديك بيئة قائمة بذاتها لكي يقوم مكتب استقصاء المعلومات بحمايتها والتحكم فيها وتأمينها ، وتتشكل بشكل جيد للغاية ، ولكن ماذا لو لم تعمل جميع البيئات المحيطة بها بشكل جيد؟
الآن على وجه الخصوص ، لدينا BYOD ، قابلية التنقل ، كما تعلمون ، لم يعد الأشخاص يجلسون أمام أجهزة الكمبيوتر الشخصية بعد الآن ، لكنهم يقومون بذلك عندما يكونون في الخارج. في هذه الأيام عندما نفكر في أنواع الأشياء التي نقوم بها مع منصة BI ، إنه وقت حقيقي ، فهو ليس مجرد طفل يجلس في نهاية الربع أو نهاية الشهر أو نهاية الأسبوع والكتابة متابعة التقارير ونسخ تلك الموجودة في الحافظة والركض. نحن نفعل ذلك في الوقت الحقيقي. الانتقال من أجهزة كمبيوتر سطح المكتب إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو iPad والهواتف الذكية ، أنت تعلم أن لدينا في أيدينا ، في الوقت الحقيقي. إذا كان لدينا سؤال حول ما يحدث في المنظمة ، فيمكننا طرحها على الفور.
وفي أكثر الأحيان ، نحث أنفسنا ، ونحصل على تنبيهات فورية حول ما يحدث ، لا سيما إذا كان الأمر يتعلق بما إذا كان الأمر يتعلق بالمبيعات ولوجستيات الموارد البشرية ، سواء كان إعلان مصمم أو إدارات للبحث والتطوير أو ما إذا كان في مرحلة التطوير. أنت تعلم أن لديك حتى فرق تطوير البرمجيات التي أصبحت تتمتع الآن برؤية في الوقت الفعلي لما يحدث في المؤسسة وتعمل بتنسيق أكثر مرونة لإخراج الأشياء بسرعة كبيرة.
إذا كنت تعرف ما إذا كنت قد حصلت على بيع كبير لعيد الميلاد في نهاية العام ، على سبيل المثال ، قد يكون هناك ميزة جديدة طلبها شخص ما وفريق التطوير مطلوب لإخراجها من الباب. وهم يشاهدون منصة BI ، كل ما سيحدث ، ويرون مدى أدائه وما يبدو عليه العمل في الوقت الفعلي. ثم هناك منصة الأمن والحكومات من حوله. هناك كل الأشياء المعتادة مثل التحكم والوصول للمستخدم والوصول إلى النظام. كما تعلمون ، حتى الأشياء البيئية مثل ، هل يتعين على الناس تسجيل الدخول ، هل يستجيب بسرعة كافية؟
ثم منصة واجهة المستخدم. كما تعلمون ، هذه الأيام غالبًا ما تكون ، وليس فقط عميل محلي ، وهناك واجهة ويب ؛ الناس يأتون من نقاط وصول مختلفة. ربما يستخدمون جهاز كمبيوتر سطح مكتب بواجهة مستخدم رسومية قديمة ، أو ربما يستخدمون جهاز لوحي أو جهاز محمول أو هاتف يستخدم واجهة ويب ويعمل كل من خطوط العرض التقديمية هذه؟ الأنظمة الأساسية التحليلية المختلفة المرتبطة بالأدوات التي نستخدمها. قد توفر منصة BI بعض الوظائف. أو ربما يستخدمون أدوات أخرى لإجراء التحليلات في بعض البيانات الصادرة من النظام الأساسي BI.
ثم التقارير الأساسية ومراقبة أدوات لوحة المعلومات ، والتي قد تكون أصلية في نظام BI ، فقد تكون مناسبة من منصة BI. هذه أشياء معقدة حقًا يجب التفكير فيها ، ولهذا السبب ، عندما أتحدث مع الناس ، أظل أقول إن هذا ليس BI كما اعتدت على معرفته: هذا جيل جديد تمامًا من BI ، وهناك بعض التحديات الكبيرة التي تعال معها.
لذا ، فإن التحديات التي تواجه إدارة هذه المنصات BI ، لا سيما على نطاق واسع الآن ، أنت تعرف ذات مرة أنها ستكون مجرد طابع على النظام ، كما ذكرت. الآن أصبحت أنظمة كبيرة ومعقدة للغاية ، فهي تحتوي على الكثير من الأجزاء المتحركة. وهي ليست مجرد حالة خبير موضوع واحد يدير النظام الأساسي BI أو نظام مسؤول لقاعدة بيانات واحد. غالبًا ما تكون فرقًا كبيرة ومعقدة جدًا حيث يوجد بها منصات. خاصة وأنهم يستخدمونها الآن بكثافة أكبر ، فنحن نطلب الأداء من منصاتنا.
ومن وجهة نظري ، وأعتقد أن العديد من الناس يتفقون معي ، فإن منصات ذكاء الأعمال هي في كثير من الأحيان شريان الحياة للمؤسسة ، وهذا إذا كان لدينا أداء متميز بشكل ما ، فإن تأثير الأداء سيؤثر على النتيجة النهائية ، كثيرًا ، أن المنظمات غالبًا ما تكون الآن ، بنفس الطريقة إذا لم نتمكن من تلقي بريد إلكتروني ، فلا يمكننا التواصل ، أو إذا كانت هواتفنا في الخارج ، فلا يمكننا التحدث إلى المكاتب الداخلية وما إلى ذلك أو بين الولايات والمناطق أو دولياً. إذا فقدنا منصة BI أو إذا لم يكن أداءها جيدًا ، فهذا يعني في الواقع أننا نخطو عمياء. وهذا خطر حقيقي على أي منظمة.
وإذا انتهى بنا الأمر إلى مشاكل في الأداء ، فقد انتهى بنا الأمر مع أشخاص فقط ، وهو ما يؤثر على التبني. الناس لن يستخدموا أداة ؛ سوف يعودون إلى القلم والورق والأشياء الأساسية. انهم فراق مع بيانات سيئة أو معلومات سيئة. بشكل عام ، أعتقد أن هذه المشكلات تؤثر على جميع أنواع الأشياء ، وخاصةً شركة صناعة القرار على نطاق واسع: القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة وفي الوقت المناسب. في هذه الأيام ، نتخذ قرارات تعتمد على البيانات حول المنظمات ، كما سمعت العملة المعدنية ، وهذا هو الواقع. إنها مدفوعة من خلال منصة ذكاء الأعمال حتى نتمكن من اتخاذ القرارات في جميع مؤسساتنا على أي نطاق ، بأي حجم ، وفي أي وقت ، بناءً على البيانات المتوفرة لدينا ، لذلك فإن القرارات التي تعتمد على البيانات تأتي من منصات BI والقدرة على حملهم على رؤية الوقت والمعلومات.
الإبلاغ عن ذلك ، على سبيل المثال - سواء كان يوميًا أو كل ساعة أو أسبوعيًا أو شهريًا - من المهم حقًا أن تستجيب المنصة بسرعة كافية لتقديم التقارير في الوقت المناسب. كل ما يعمل في المنظمة عند إعداد التقارير ، إذا لم يكن يعمل بسرعة ، فأنت تعلم أننا لا نؤدي مهمة دفعية تستغرق أسبوعًا بعد الآن ، فنحن نريد أن نراها في الوقت الفعلي. وهذا يؤثر على قدرتنا الحقيقية على إدارة الأعمال ، كما تعلمون ، والسبب الأساسي وراء ظهورنا جميعًا في الساعة 9:00 صباح يوم الاثنين ، أو في هذه الأيام 24/7.
ثم هناك بعض الأشياء الأخرى التي تتدفق منها ، والتي غالباً ما لا يفكر فيها الناس ، لأننا نفكر في كثير من الأحيان من وجهة نظر تجارية أو فنية. غالبًا ما يكون أداء الموظفين العامين وروحهم المعنوية ، وقدرة الناس على القيام بعملهم ، والسبب في استعدادهم للقفز من السرير في الصباح والمجيء إلى العمل ، مدفوعين في الغالب بوصولهم وتوافرهم وأداء منصات BI.
لا يتم التفكير في كثير من الأحيان ، ولكن أحد الأشياء التي أراها في KPI عبر المؤسسات التي أعمل معها الآن ، هو أننا وضعنا مؤشرات أداء رئيسية ضد جميع العناصر التي تحرك منصات ذكاء الأعمال. لأنه إذا بدأ أي من مؤشرات الأداء الرئيسية هذه في الفشل أو الأذى ، فيمكننا أن نربط ذلك ارتباطًا مباشرًا بروح معنوية وأداء الموظفين بشكل عام وهذا يدعم قدرة العمل على العمل. ثم هناك بعض القضايا حول الامتثال والحكم. هل يمكننا الإبلاغ على طول الطريق من خلال المنظمة عن كيفية مواجهتنا للمخاطر ، عبر الحكم ، عبر الامتثال ، كما تعلمون ، هل نقوم بالشيء الصحيح الآن في أي وقت؟ كيف نعرف ذلك ، كيف نثبت ذلك؟
إذا فكرنا في بعض هذه الأشياء ، فإن مدير المعلومات لديه الكثير من المسؤوليات في هذا الفضاء وحده. وحصلت على مديري إدارات مالية يديرون عنصر التمويل ، لديك مديري إدارات لإدارة التسويق والأنشطة الأخرى في الوقت الحقيقي. لدينا أدوار جديدة ، مثل أن يصبح المديرون التنفيذيون شيئًا وأن يحصلوا على مقعد في مجلس الإدارة. كبير مسؤولي البيانات ، لدينا مسؤولو المخاطر ، كبير مسؤولي المخاطر ، وغالبًا ما تركز CRO بشكل خاص على الامتثال والحوكمة والمخاطر. الآن يفكرون أكثر في مصطلحات البيانات. لدينا أدوار جديدة ، مثل تلك التي رأيتها مؤخرًا تسمى CAO ، كبير مسؤولي التحليلات ، كلهم من الخبير الاكتواري الواضح من خلال التحليلات وتحليلات البيانات التي تفكر في ما يجري في أدوات BI ، ما الذي يخرج منها ، ما يبدو عليه مثل ، هل هو دقيق ، هل هو أداء جيد؟
كما تعلمون ، عندما نفكر في الأمر ، تلك السكتة الدماغية الواسعة للغاية ، عندما ننظر إليها ، ندرك أن أي مشكلة خاصة في الأداء عبر نظامنا الإيكولوجي بأكمله يمكن أن تؤثر على كل جزء آخر تقريبا. يشبه إلى حد ما منزل البطاقات ، من نواح كثيرة ؛ الناس لا يحبون التخلي عن ذلك. إذا قمت بسحب واحدة ، وبقية الشيء ، فسوف ينهار. إنه يشبه تأثير الدومينو: أنت تضرب واحدة ، ستدفع كل شيء آخر. من المهم جدًا أن يظل نظام BI بالكامل ثابتًا وآمنًا وعبر الإنترنت في جميع الأوقات.
لتلخيص ، بعض الأشياء التي أراها في المكان الذي يمكن أن تؤثر على الأداء وتؤدي إلى فكرتنا المحمومة تتحدث عن منصة كبيرة وأين تتناول هذه الأشياء. في العديد من الطرق ، ينقلني هذا إلى محطتي المفضلة ، لغز دونالد رامسفيلد هنا ، وهذا هو ، "لا توجد مجهولة أو لا توجد مجهولة ، وغالبًا ما تكون مجهولة." الأشياء التي يمكن أن تؤثر على الأداء الأساسي لمنصات BI . سواء أكان ذلك عبارة عن منصة مبيعات أو تسويق ، موارد مالية ، موارد بشرية ، عمليات ، لوجستيات ، تخطيط ، تنبؤ ، إعداد تقارير - كل هذه المهام الأساسية للأعمال التي نأخذها كأمر مسلم به ، قم دائمًا بسحب تقارير المعلومات ووضوح الوقت الفعلي من منصات الاستخبارات التجارية. جزء منه بطريقة ما ، سواء كان في عمليات ، سواء كان في التخطيط ، أو في تصميم ، أو في استراتيجية ، أو في التقارير التاريخية ، أو في الوقت الحقيقي في الوقت الحقيقي ، أو التنبؤ في المستقبل عبر الأفق ، أو التحديق بالكرة الكريستالية.
أي من تلك المنصات الخلفية ، أي من الواجهة الأمامية ، إذا كان وقت الاستجابة بطيئًا ، أو تبدأ متوسطات التحميل في المنصة في التسبب لسبب ما. في نهاية العام بشكل خاص ، يعد عيد الميلاد كلاسيكيًا بالنسبة لذلك ، والذي يأتي في الوقت المناسب ، بالنظر إلى الوقت الذي نعيش فيه الآن. سواء أكان ذلك عبء عمل معينًا قيد التشغيل أم لا ، فهذه دفعات يتم تشغيلها أو أنها نسخة احتياطية يتم تشغيلها في مكان ما ، سواء كنا بصيانة أو ترقيات تصحيحات من بعض إصلاحات الأمان ، لا سيما الآن نحن قلقون بشأن الأمان أكثر و أكثر بسبب خطر خرق البيانات وفقدان البيانات ، وهكذا دواليك ، بالنظر إلى أن هذا موضوع حقيقي في أي صناعة هذه الأيام. لا سيما المنصات الاجتماعية ومنصات البريد الإلكتروني تفقد مليارات الحسابات ، والتي أصبحت حقيقة واقعة. الإدارة العامة للنظام ، شخص يقرر أنهم يقومون بمسح بعض السجلات أو حذف بعض البيانات غير المستخدمة.
كما تعلمون ، فإن تشغيل بعض الأشياء المخصصة غالباً ما يمكن أن يولِّد عبء عمل له تأثير بسيط. أو ربما يكون مجرد حدث تقوم فيه بدمج عمليات الاستحواذ أو استيعاب بعض البيانات الجديدة ، خاصة الآن بعد أن جئنا بمصادر البيانات من خارج العمل. يقوم شخص ما باستيراد يدوي للبيانات ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى تحميل حقيقي في النهاية الخلفية لم نحسبه ويتباطأ كل شيء آخر. ربما نقوم بتصدير البيانات لسبب معين ، ربما نقوم بشيء بسيط مثل تشغيل البريد ونقوم بإلقاء البيانات لتزويدها بمركز البريد. مرة أخرى ، هذه هي الأشياء التي غالبًا ما تمر عبرها ويكون لها تأثير حقيقي على العمل. وهكذا فإن الخدعة هنا هي جلب أدوات حتى تتمكن البيانات من مراقبة ذلك وتتبعها.
ولهذا الغرض ، نظرتي الشاملة للعالم هي أن هذه الأنظمة المعقدة تتطلب أدوات ذكية لإدارة هذا الأداء. وأعتقد أننا على وشك سماع قصة رائعة حقًا بهذه الطريقة والتحدث عن ذلك بشكل خاص ، ومع وضع ذلك في الاعتبار ، سأقوم بتسليمها إلى صديقنا في IDERA ، خذها بعيدًا ، دعنا نسمع ما أنت حصلت.
ستان جيجر: حسنًا ، دعني أشارك شاشتي الحقيقية بسرعة هنا. لذلك هنا في IDERA ، كما تعلم أو لا تعرف ، نقوم بتطوير أدوات لمراقبة العديد من الأدوات الإدارية: كل شيء من المراقبة إلى النسخ الاحتياطي. في الأساس ، ما لدينا هو أداة تسمى Business Intelligence Manager المسؤولة عن إدارة الصحة والأداء وتوافر مكدس Microsoft BI الخاص بك. هذا ما سنتحدث عنه اليوم ونبني ما كان يتحدث عنه ديز.
أحب أن أطرح هذا الأمر ، فهذا نوع من نظرة المدرسة القديمة لذكاء الأعمال. يعني الكثير من هذا لا يزال كافيا اليوم. تم توسيعه للتو بأشياء مثل إنترنت الأشياء والآن لدينا قواعد بيانات NoSQL هناك وأنظمة ملفات Hadoop حيث نقوم بتخزين بيانات غير منظمة ، كما تعلمون ، أنه في الأساس ، تبدأ في الحديث عن تلك التي تعد مصادر بياناتك للأعمال مجموعات الاستخبارات ، إذا كنت تريد الاتصال بهم.
وهنا في الوسط هو المكان الذي لدينا ، قد يكون لدينا عمليات ETL حيث نخرج ونستخرج البيانات من كل هذه المصادر المتباينة ونضعها في متاجر بيانات يمكننا بعدها القيام بعمليات استخبارات الأعمال ، يمكن لأشياء مثل عالم البيانات تشغيلها برنامج نصي R مقابل البيانات التي تقوم بالتحليل والتصور وأشياء مثل Microsoft Power BI ، لديك منتجات مثل Tableau ، أشياء من هذا القبيل ، يمكن وضعها فوق هذه البيانات. وأنت تعرف أن هذه الأشياء موجودة أساسًا في جانب العرض التقديمي لهذا. أنها تستهلك البيانات. نحن نتحدث عن مستوى النظام الأساسي وكل شيء يبدأ ، كما تعلمون ، بنوع من مخازن البيانات الخاصة بك.
وكما تحدثت Dez ، كما تعلمون ، فإن أداء هؤلاء يعد أمرًا حاسمًا في القدرة على إدارة أعمالك الآن. كان من المعتاد أن تعرف منتجاتك أو أي شيء تبيعه هو المكون الرئيسي لك. الآن في المشهد التنافسي ، يبدو أن استخدامك للمعلومات التي لديك في متناول اليد لاتخاذ قرارات تجارية أسرع هو المكان الذي تكمن فيه ذكاء الأعمال الآن.
لذلك ، تحدث قليلاً عن بنية النظام الأساسي لـ Microsoft ، كما تعلمون ، من خلال مكدس BI الخاص بها ، لديك ثلاثة مجالات بشكل أساسي. وسأقوم بتضمين مكون قاعدة البيانات هناك أيضًا ، لأنه يوجد عادةً مخازن البيانات ونوع تطبيقات مستودع البيانات لديك ، على جانب قاعدة البيانات. وسيكون هذا هو المكان الذي يتم فيه تخزين بياناتك وتكاملها ، كما تعلم ، في سحب البيانات. Microsoft هي خدمات تكامل لمنصة ETL في مكدس BI؛ لقد حصلت على خدمات التحليل كمكعب متعدد الأبعاد ، ومخزن بيانات تجميع ، والآن مع جدولي ، كجزء من خدمات التحليل بطريقة أخرى لعرض بيانات التجميع هذه.
مايكروسوفت لديها مستودع البيانات المتوسط الآن في السحابة. وعلى جانب العرض التقديمي ، اعتدت أن أكون مهندس معماري BI ، ودأنا دائمًا مازحًا أن Excel هو أداة BI للجماهير ، حسنًا ، لذلك تعلم أنه لا يزال لديك الكثير من Excel يتصل بخدمات التحليل. ثم على جانب العرض التقديمي ، حصلنا على خدمات التقارير كأداة من أدوات Microsoft لتقديم التقارير.
هكذا ، كما تعلمون ، وضع ديز اقتباس من رامسفيلد. إنها تشبه اقتباس Noam Chomsky ، كما تعلم ، "أنت لا تعرف ما لا تعرفه". كيف تعرف ما إذا كان نظام BI الخاص بك يعمل بالشكل الذي تريده ، أو كما يود المستخدمون لتكون ، أو ما إذا كانت الخدمات صعودًا أو هبوطًا؟ ولا يمكنني الحصول على ، كما تعلم ، أنا متصل بخدمات أخرى ولا يمكنني الوصول إليها. عادةً ما يحدث ذلك عندما يبدأ الهاتف أو البريد الإلكتروني في الوصول إلى قواعد بيانات DBA أو فريق DevOps ، عندما يبدأ المستخدمون في الشكوى.
ولكن في الحقيقة ، ترغب في أن تكون سباقا حيال ذلك ؛ كنت ترغب في معرفة ما يجري ؛ ترغب في أن يتم تنبيهك عندما تبدأ الأمور في الوصول إلى نقطة يصبح فيها المستخدمون متأثرين ويتأثر النشاط التجاري لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها. أنت لا تريد أن تكون في مثل هذا الموقف ، حيث تعلم ، هناك حريق وأنت تستدير ، وكما تعلمون ، هناك عشرة آلاف فدان تحترق ، وكما تعلمون ، فقد حصلت على خرطوم حديقة.
لذلك عندما نتحدث عن مراقبة المنصة ، نريد أن نكون قادرين على مراقبة التوافر: هل هذه الموارد تصعد أم تنخفض ، هل تعمل؟ تكون قادرًا على القيام ببعض عمليات تحديد السبب الجذري بناءً على التوفر. نحن نريد أيضا أن ننظر إلى الأداء. نريد أن ننظر إلى الأداء ليس فقط من المورد نفسه ، ولكن على مستوى الخادم ، وربما على مستوى الأجهزة. نظرًا لأنك تعرف الأشياء التي تحدث في تلك القطعة من الحديد أو VM أو البيئة الافتراضية التي تقوم بتشغيل هذه الأشياء فيها ، فقد يكون لديك أشياء أخرى تحدث في نفس الوقت الذي تعمل فيه مصادر BI.
تريد أن تكون قادرًا على رؤية ما يجري على مستوى الخادم هذا ، وتريد أن تكون قادرًا على تحديد هذه الاختناقات والنظر في مستوى الأداء على مستويات الموارد تلك. أنت تعلم أن الشيء الآخر الذي ينسى الناس غالبًا هو أنك بحاجة إلى النظر في استخدام هذه الموارد ، كما تعلمون ، ومن الذي يتصل ، ومن هو المتصل الآن ، وماذا تفعل الجلسات النشطة ، وما هي الاستفسارات التي تعمل ، وما هي التقارير التي تعمل ، ما هي التفاعلات التي يجري القيام بها في هذه المرحلة؟ لأنه إذا لم تنظر إلى ذلك ، كيف تعرف كيفية استكشاف مشكلات الأداء؟ في الأساس ، يقول لوران ، "يا وحدة المعالجة المركزية الخاصة بي كانت بنسبة 95 في المائة" ، أنت تعرف جيدًا ما يمكن أن يكون جيدًا وقد يكون سيئًا. قد يكون من الجيد أن الخادم الخاص بي ينطلق بالفعل ويؤدّي أداءه على النحو الأمثل الذي أريده. أو ربما يكون لدي شيء واحد هو ربط الخادم الخاص بي وكل شيء ينتظر هناك. تحتاج إلى معرفة ما يفعله المستخدمون.
كان أحد اقتباساتي المفضلة من بيرت جومر الخالد - الذي لعبته ، لا أستطيع أن أتذكر اسمه - في "الهزات" كان ، "عندما كنت في حاجة إليها وأنت لا تملكها ، أنت تغني نغمة مختلفة." وهذا نوع من الطريقة التي نراها هنا في IDERA حول منتجات المراقبة ومراقبة الأداء الخاصة بنا. أنت تعرف ، أنت لا تعتقد أنك بحاجة إليها حتى لا تملكها ، ثم تغني نغمة مختلفة.
انا ذاهب لسحب ما يصل التجريبي هنا. لذلك ، ما نبحثه هنا هو أداة BI Manger الخاصة بنا. إذا كنت ترغب في مراقبة نظام Microsoft BI الأساسي بأكمله ، فلدينا رفيق لمنتجنا Diagnostic Manager ، والذي كان موجودًا منذ أكثر من 10 سنوات وهو معروف جيدًا في الصناعة ، ويقوم بمراقبة منصات قاعدة البيانات بشكل أساسي. يراقب منتج BI Manager الذي نعرضه هنا ، مداخن BI. تلك هي خدمات BI وخدمات التكامل وخدمات التحليل وخدمات التقارير. وأحد الأشياء الرئيسية ، كما ذكرت ، هو أنه إذا كنت ستعمل بشكل استباقي ، فأنت بحاجة إلى آلية تنبيه. لذلك ، ما لدينا في المنتج هو القدرة على تحديد التنبيهات وتحديد عتبات تلك التنبيهات والقدرة على أن يتم إعلامك ، ومجموعات بريد إلكتروني محددة أو أشخاص يحتاجون إلى أن يتم إعلامهم عند حدوث الأشياء.
يمكنك أن ترى في المثال هنا ، لدي مجموعة من التنبيهات ويمكنك أن ترى أنها حدثت مع مرور الوقت هنا ، ويمكنك أن ترى ما هو التنبيه. كما تعلمون ، لدي خدمة واحدة من خدمات التحليل معطلة على سبيل المثال ، ويمكنني إعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني بهذا الشأن ، بحيث يتم تنبيه شخص ما. هذه هي الطريقة التي تصبح استباقيًا فيها ، كما تعلم ، يتم إعلامك قبل أن تصل الأمور إلى موقف حرج. وأحد هذه الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها هو أن تكون قادرًا على التنقيب ونرى ما يجري.
أنا استخدم هذا التنبيه على سبيل المثال. يمكنني النقر هنا وسيأخذني ذلك الوقت إلى هذا الحد ويظهر لي ما كان يحدث في خدمات التحليل الخاصة بي ، على سبيل المثال ، في تلك المرحلة الزمنية. ما نراه هنا هو عندما تم تشغيل هذا التنبيه ، والآن أستطيع أن أرى على سبيل المثال ما كان يحدث. تعلمون ، في هذه الحالة ، دعنا نرى ، أستطيع أن أرى أنه كان هناك الكثير من عمليات تبديل مؤشر ترابط وحدة المعالجة المركزية - ولن أذهب إلى هذه المقاييس بالتفاصيل - لكن يمكنك أن ترى ، أستطيع أن أرى هذه القمم الآن ، وأستطيع أن أرى ما إذا كان هذا قد تم تكثيفه أو تكثيفه بعد ذلك ، لأنه حدث فقط ثم تراجعت ، ربما لست قلقًا للغاية بشأن ذلك. كما تعلمون ، أحد الأشياء التي نقوم بها هنا ، هو القدرة على المراقبة على مستوى الخادم وعلى مستوى الخدمة ، هنا في خدمات التحليل.
وانا ذاهب لتغطية مساحة واحدة هنا. وتحدثت عن نشاط المستخدم ، أحد الأشياء التي يمكنني رؤيتها هنا ، أستطيع أن أرى في الواقع ما يجري تشغيله مقابل مثيلات خدمات التحليل التي أراقبها هنا. أستطيع أن أنظر إلى هذه الاستعلامات وأرى فعليًا ما الذي كانوا يفعلونه وأستطيع أن أرى مقاييس الأداء في جميع أنحاء المكان ، وحيث يكون ذلك مهمًا عندما أتلقى مكالمة هاتفية ، قلت: "رجل ، كان كل شيء يسير ببطء يوم أمس بين الساعة 10 والظهيرة. رجل ، ماذا كان يحدث؟ "يمكنني أن أضبط على تلك الفترة الزمنية هنا وأستطيع أن أعود ونرى فعليًا ما يفعله المستخدمون. لا يمكنني فقط القيام بذلك ، ولكن يمكنني فعلاً البدء في البحث حول المنصة نفسها لمعرفة ما يجري. أشياء مثل ، كما تعلمون ، آلية التخزين المؤقت ، أشياء من هذا القبيل.
ثم بدأت في ربط قصة حول ما كان يحدث هناك. وهذا يسمح لي بالعودة ومعرفة ما حدث وبعد ذلك يمكنني وضع الأشياء في مكانها. قد أرغب في تغيير التكوين ؛ قد أرغب في إضافة المزيد من الذاكرة ؛ قد أحتاج إلى إجراء بعض التغييرات حول النظام الأساسي نفسه لكي أكون قادرًا ، حتى لا يحدث ذلك مرة أخرى. كما تعلمون ، فإن أحد الأشياء التي نود أن نقولها هو أنه من الأهمية بمكان أن تراقب هذه الأشياء مع مرور الوقت. كما تعلمون ، عندما تنظر إلى بعض هذه المخططات ، يمكنك أن ترى وترى كيف تقوم مواردك بمرور الوقت وتستخدم ذلك لتخطيط القدرات. قد أحتاج إلى تكثيف أجهزتي حتى أتمكن من معالجة السعة التي أبدأ في الوصول إليها بمرور الوقت. كما تعلمون ، إنها جيدة حقًا ، فهذه الأدوات جيدة لتخطيط القدرات ، وليس فقط ربط الأحداث وتحديدها وما يفعله المستخدمون.
الشيء الآخر الذي تحدثنا عنه هو خدمات التكامل كونها منصة ETL. كما تعلمون ، في ذكاء الأعمال ، ستأخذ البيانات من منصات متعددة كما تعلمون. كما تعلمون ، يمكنك الحصول على بياناتك المالية في نظام أوراكل ؛ يمكن أن يكون لدي بيئة SAP هنا ؛ يمكنني تشغيل بعض قواعد بيانات SQL Server هنا ، لكن قد أرغب في تجميع كل هذه البيانات معًا في مستودع البيانات الخاص بي.
وقد أستخدم أداة مثل خدمات التكامل. أحد الأشياء المهمة في ذلك هو القدرة على رؤية ما يجري بقدر ما يجري وما إذا كان ما يجري وما هو قيد التشغيل وما إذا كان الفشل. وأحد الأشياء التي نقوم بها هنا في المنتج هو السماح لك بالذهاب إلى هناك للحصول على خدمات تكامل ، ونحن نراقب جميع عمليات تنفيذ الحزمة الخاصة بك ، لذلك إذا قمت بتشغيل عمليات ETL ، فإننا نراقبها ، ونعلم أنك تستطيع الحصول عليها ، كما تقول كان حرجة ، مستودع البيانات الخاصة بك ، البعد الخاص بك ، وحقائقك. وظيفتك التي تدير خدمات تكامل تقوم بتحديث مستودع البيانات الخاص بك والتي تقوم بتحديث الأبعاد والحقائق الخاصة بك كل ليلة. نود أن نعرف ما إذا كانت هذه العملية قد فشلت. أنت تعرف أنه يمكن إعلامك بذلك من خلال المنتج. يمكنني أن أذهب إلى هنا ، ويمكنني أن أتعمق في ذلك ، وأنظر إلى الخطوات التي تدار هناك.
وأستطيع أن أرى ، على سبيل المثال ، أن هذه الخطوة فشلت. يمكنني النقر فوق هذه الخطوة وبعد ذلك يمكنني الحصول على رسالة الخطأ الفعلية. ما نود قوله هو أن هدفنا هو تقصير تلك النافذة من تحديد المشكلة إلى حل المشكلة. يسمح لك هذا بالبحث عن السبب الجذري للمشكلة وتصحيحها. أستطيع أن أنظر إلى رسالة الخطأ هذه هنا - وأنا أعلم ما هي رسالة الخطأ هنا ، لأنني نظرت إليها سابقًا - ومن خلال معرفة ذلك ، يمكنني أن أذهب إلى اليمين ، يمكنني أن أذهب إلى إصلاح عملي ، وأعيد تشغيله. ، أعد تشغيله ويقصر تلك النافذة. الأمر كله يتعلق بالوصول إلى المشكلة وإصلاحها وتشغيل الأشياء مرة أخرى.
أحد الأشياء الأخرى التي نقدمها هنا أيضًا هو القدرة على النظر إلى هذه الحزم بمرور الوقت ، ومعرفة كيفية تشغيلها. وهذا النوع من الأفكار يعطيني فكرة: إذا رأيت طفرات وبدأت مع مرور الوقت أن تكون أطول وأطول ، فقد أرغب في النظر إلى أشياء مثل نافذة الصيانة الخاصة بي ؛ قد يتم تقصير نافذة الصيانة الخاصة بي حتى أحتاج إلى نقل الأشياء. مثل هذه المهمة التي اعتادت القيام بها ، كما تعلم ، قد أرغب في الدخول والبدء في التوفيق بين جدولي الزمني. مرة أخرى ، مجرد معلومات ، بحيث يمكنك الاحتفاظ بالأشياء وتشغيلها في مستوى خدمة مقبول للأشخاص الذين يحتاجون للوصول إلى تلك المعلومات من وجهة نظر BI.
في جانب خدمات التقارير ، نراقب خدمات التقارير أيضًا. وأحد الأشياء الرئيسية هناك ، هل ترغب في معرفة التقارير قيد التشغيل والوقت الذي تستغرقه. يمكننا أن نذهب إلى هنا ونراقب ذلك ، وسواء أكانت قائمة على الاشتراك أم مخصصة ، فإننا نراقب جميع هذه التقارير. ما يتيح لك ذلك هو الذهاب إلى هناك ، عندما يتصل بعض العملاء أو يتصل بهم موظف ، أو المكالمات التنفيذية ، في هذا الشأن ، "مهلا ، لم أحصل على تقرير TPS الخاص بي اليوم." لقد فشلت ، ثم ارتبطت ، لماذا فشل ذلك؟ حسنًا ، يمكنك حينئذٍ معرفة متى يتم تشغيل هذا التقرير ، ويمكنك بعد ذلك الدخول في مقابل خدمات التحليل ، وربما كان يعمل مقابل مستودع قاعدة البيانات. يمكنني الدخول إلى مدير التشخيص ، وهو نوع من المنتجات الشقيقة في قاعدة البيانات ، ويمكنني أن أذهب إلى هناك وأقول "أوه ، هذا ما حدث". لا أعرف ، كانت الذاكرة مقيدة ، وكان التقرير قيد التشغيل وكان ضحية حالة توقف تام وأنه قتل الاتصال وهذا هو السبب في أن التقرير لم يعمل. ولكن إذا ، كما تعلم ، إذا كان بإمكاني أن ألخص ذلك. الشيء الرئيسي هنا هو أنه يعود إليك ولا تعرف ما لا تعرفه ، أليس كذلك؟
من المهم أن يكون لديك أدوات متوفرة لتتمكن من مراقبة تلك البيئة. الأمر لا يقتصر على وجود أداة لإعلامك عندما تنفجر الأشياء ، بل تتعلق بالأداة التي يمكنك من خلالها مراقبة العتبات وتعيينها والنظر إلى الأشياء بمرور الوقت بحيث يمكنك أن تكون استباقيًا بشأن البنية الأساسية BI الخاصة بك وبيئة BI الخاصة بك لتكون القدرة على إجراء تغييرات أو الحصول على تجربة مستخدم أفضل ، أو حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى المعلومات في الوقت المناسب الذي يحتاجونه. لأن هذه المعلومات تصبح قديمة بسرعة.
أعتقد أن هذا كل ما أملك. لذلك سأعيدها إلى ريبيكا ، أو أي شخص آخر.
ريبيكا جوزويك: أنا متأكد من أن لدي روبن وديز الكثير من الأسئلة لك ولديّ سؤالان جيدان من الجمهور لك أيضًا. إذن ، Dez لماذا لا تمضي قدما وتطلق النار؟
ديز بلانشفيلد: بالتأكيد ، لدي الكثير منهم. رسالتي الأولى ، مجرد بضعة منها رفيعة المستوى ، إذا كنت لا تمانع ، فقط لتعيين المشهد ، فهل هي الحالة التي ترى فيها BI تنضج بسرعة والآن ليس هناك الكثير من التدافع ، لكن بالتأكيد الكثير من التوتر يجري التركيز حول المنظمة وليس مجرد وجود منصة استقصاء المعلومات ومواقف فقط. لكن هل ترى الناس الآن ، هل تعيشون الآن وتتنفسون في أيديهم؟ لقد لاحظت الكثير من الأشخاص يتجولون مع الأجهزة اللوحية والهواتف مع نظامهم الأساسي على شاشتهم بشكل منتظم. هل هذا ما رأيته؟
ستان جيجر: أوه نعم ، بلا شك. أعني أن خلفيتي في BI - وتمت إزالتي لمدة عامين تقريبًا ، منذ أن كنت في إدارة المنتج - لقد تم تغييره بسرعة فائقة. أقصد Microsoft ، لقد نسيت المصطلح الذي يستخدمونه ، فهو يتعلق بالحصول على البيانات بين يدي المستخدم ، أليس كذلك؟ ترى أشياء مثل power BI ومنصات متحركة وأشياء من هذا القبيل. أنت على حق تمامًا ، فالناس يتجولون بشكل أساسي متصلين بمنصات BI الآن ، ويكونون قادرين فقط على تشغيل الأشياء بشكل حيوي. اعتدنا أن نحصل على تقارير ، صحائف ، ولوحات معلومات ، ولكن الآن ، كما تعلمون ، تتغير البيانات بسرعة كبيرة بحيث تصبح هذه الأنظمة أكثر مرونة وقادرة على إيصال هذه البيانات بسرعة إلى المستهلك.
ديز بلانشفيلد: كنت في شركة لوجيستية مؤخرًا للتو من أجل تناول الغداء مع صديق ، وكان يتجول مع iPad Pro ، وسألته كيف كانت التجربة. إنه مثل "أنا في الواقع لا استخدم الجهاز كشيء عام" ، وضرب زر الإيقاظ وأراني. وعلى الشاشة ، على المنتج الذي يستخدمونه ، كان لديه لوحة القيادة المباشرة هذه ، وكانت مهمته التأكد من أن الشاحنات كانت تأتي وتذهب ، وتقدم الخدمات اللوجستية. لم يكن هذا مرتبطًا بروح عيد الميلاد ، بل كان عامًا يوميًا فقط ، حيث كانت تحتوي على مئات الشاحنات كل يوم.
وقال إنه ذات مرة ، كان يستيقظ ويصل وستكون هناك تقارير على مكتبه تحتوي على رسوم بيانية وأشياء ، مثل ما سماه تجربة الحافظة. الآن يتجول مع الحافظة الرقمية. وقلت له ، قبل التحضير لهذا الحدث ، قلت له: "ماذا يحدث إذا انتهى بك الأمر إلى مشكلة في الأداء؟" حسنًا ، لقد أصبح شاحبًا. لقد كان مثلًا ، "لا ، لا ، لا تنحني ، لا تضع الكيبوش عليّ ، لا!" قال إنه إذا كان لدينا انقطاع لمدة ساعة ، كما تعلمون ، بدأ رفع التدفق على إصلاح ، وأداؤه الذهني يضرب BI يعادل نوع من مثل التعافي من الكوارث. أنت تعرف ما إذا كنا مثل عدم الاتصال بالإنترنت من BI لمدة ساعة ، فإنك تبدأ في التفكير في الاستغناء عن منصات التعافي من الكوارث.
لذلك ، كان الأمر ممتعًا ، وأنا مهتم بمعرفة ما إذا كنت تراه في أماكن أخرى. هل تعتقد أنه ، من أين تعتقد أن هذا النوع من ، كما تعلمون ، أعني أن نوع الأدوات التي تتحدث عنها غالبًا ما يكون جزءًا يمكن استخدامه بواسطة جزء تقني جدًا من العمل ، لكن هل ترى هذا الشيء؟ كنقطة محورية الآن ، كما هو الحال في منتجك الذي يطلبه كبير مسؤولي البيانات وكبار مسؤولي المخاطر وما إلى ذلك ، على عكس عمليات البيع التي سبق أن بيعت فقط لمديري المعلومات (CIO) ، فستقوم شركة CTO بالتفكير؟ هل هو جزء لا يتجزأ من المؤسسة وأكثر من ذلك التجاري ومشاهدة execs الخاص بك خارج مكتب CIO يطلبون الوصول إلى هذا النوع من الأدوات؟
ستان جيجر: نعم ، هذه نقطة جيدة. لا أعرف إذا ما لاحظت ذلك ، لكن هذا المنتج يعمل في وحدة تحكم ويب ، وليس عميل Windows. وأحد الأسباب هو أن أحد الأشياء التي نجدها هي نعم ، أعني أنني لن أذكر اسم العميل ، لكنها كانت شركة ترفيه كبيرة وكان ذلك أحد الأسباب الكاملة التي نظروا إليها ، لأن مدير تقنية المعلومات يريد من CTO أن يكون قادرًا على رؤية متى ترتفع إحدى هذه المنصات ، وهل هي تعمل على مستوى عالٍ. لأنهم يتلقون مكالمات هاتفية سيئة من الرجل ، ومتى ، إذا توقف لمدة خمس دقائق ، فأنا الآن متخلفًا عن شاحنتي ، أليس كذلك؟
ديز بلانشفيلد: نعم ، نعم ، بالتأكيد أرى ذلك الآن. إنها مفاجأة سارة ، لأنني أعتقد ، لا أعتقد أنه شيء أسترالي ، وأعتقد أنه شيء عالمي الآن. لقد قمت بزيارتين من المنتديات وكان لي شرف التحدث في مؤتمر المدن الذكية في ذلك اليوم. وهناك عدد من الأشخاص يتحدثون عما نعتبره عادةً ذكاء الأعمال ، وكانوا يتحدثون عنه مثل البيانات الضخمة ، والتحليلات ، ومجموعة كاملة من الأشياء ، والعملات المعدنية الجديدة ، كما لو كنت في التسويق ، في أرض البائع أو وسائل الإعلام مختلق. ولكن في الحقيقة ، عندما أعيدتها عدة مرات ، قلت: "أنت تعلم أنك تتحدث حقًا عن الذكاء التجاري الأساسي ؛ أنت تتحدث عن البيانات الكبيرة ؛ أنت تعلم أنك تعيد هذا إلى بعض الذكاء حول ما يحدث في شركتك. "
تجد أيضًا أن هناك تحولًا في أحد الأشياء التي لاحظتها في محادثاتك ، وهي عدد من الأجزاء اللغز. هل ترى تحولًا إلى الأشخاص الذين يفكرون خارج كمبيوترهم الخاص بمركز البيانات ، بحيث يشعرون بالقلق الآن بشأن ما يحدث في الأنظمة الأساسية السحابية الخاصة بهم ، أو ما يحدث في الأنظمة الأساسية لجهة خارجية وكيفية مراقبة ذلك. على سبيل المثال ، قد أكون معتمداً على نظام شخص آخر ، وبدأت الآن في التفكير أكثر ، "حسنًا ، من الجيد أن أعرف أن منصة BI الخاصة بي تعمل جيدًا ، ولكن ماذا عن البنى التحتية الخاصة بهم ، وماذا عن البتات التي تغذينا؟ هل ترى رؤية أكثر شمولاً للعالم بهذا المعنى؟
ستان جيجر: نعم ، إذا فهمت ما تسأل ، فنحن نحصل على العملاء في كل وقت نسأل عنه ، مهلا تعرف ، نحن ننقل بعض منصاتنا إلى السحابة. كما تعلمون ، عادة ، كما تعلمون ، يتم فرض رسوم على استخدامك. كيف أعرف أنني أشعر بالحزن على حسابي؟ لأنني حصلت على فاتورة تفيد بأنني استفدت من هذا الاستخدام الكبير ، لكنني أريد أن أعرف ذلك لأنني أشارك الموارد بشكل أساسي ، هل تعلم؟ إذا كان ذلك نتيجة لضعف الموارد في نهايتها. نحن نتلقى الكثير من الأسئلة حول مراقبة ، والقدرة على مراقبة البيئة السحابية الخاصة بهم من وجهة نظر ، أن نكون قادرين على معرفة ما إذا كانوا يحصلون على اثارة ضجة بهم ، على تلك المنصات.
ديز بلانشفيلد: وأنت ترى الناس ، أحد الأشياء ، كنت أشاهد فقط عرضًا تجريبيًا ، الشيء الذي برز أمامي ، يمكنني الآن وضع قيمة بالدولار مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية داخل مؤشر الاستثمار ، لذلك الكثير من الشركات أشاهد الآن "المؤسسة" ، وأقول ما هي التكلفة إذا كان هذا النظام الأساسي غير متصل بالإنترنت؟ ما هي التكلفة إذا لم نستثمر في هذه البنية الأساسية؟ إذا لم يكن لدينا X هل كلفنا ذلك Y؟ هل تشاهد محادثة في المكان الذي يشبه تمامًا ثباتًا كاملاً من وجهة نظرك ، لأنه يبيع منتجك؟ أن الناس الآن في الواقع فهم نوع القيمة وتأثير بيت القصيد التجاري من عدم وجود استقصاء المعلومات على الإنترنت ومتاحة؟ وأنهم أصبحوا الآن مستقلين عليهم كنظام عمل حاسم؟
ستان جيجر: أعتقد ، كما تعلمون ، في تجربتي ، أن المحادثات بدأت. لكنهم يواجهون صعوبة في الخروج بالدولار ، مع عائد الاستثمار ، وقيمة الدولار بشكل أساسي ومن ثم يمكنهم - كل ما يمكنهم فعله ، فقط في تجربتي ، مع العملاء - إنه مثل "نعم ، نحن نعلم أننا بحاجة لتشغيل هذه الأشياء ، لكننا لم نتمكن حقًا من معرفة كيفية وضع الدولار ، إذا كنت أقل من نصف ساعة ، على سبيل المثال. لكن المحادثات بدأت ، وأعتقد أنه خلال العام المقبل أو نحو ذلك ، كما تعلمون ، سنبدأ في الوصول إلى هذه النقطة. كما تعلمون ، لقد ناضلنا لفترة طويلة في وقت مبكر ، كما تعلمون ، نحاول التوصل إلى عائد استثمار (ROI) لوجود فترة أدوات ، كما تعلمون ، قبل 10 سنوات.
ديز بلانشفيلد: نعم ، أعتقد أنه سيكون تقريبًا بناءً متريًا في المنصات. لم أرَ أنها أصبحت لوحة معلومات فعلية حتى الآن ، لكنني كنت في محادثات حيث يستدير الناس ويقولون: "لماذا لا يمكننا أن نحصل على لوحة معلومات لذلك؟" أنت تعرف ، تقريبًا لوحة معلومات لتظهر لنا ما تكلفه ، باستثناء لوحة القيادة غير متوفر.
من الناحية الفنية ، كيف تبدو؟ أعتقد أن أحد الأسئلة التي طرحتها منذ فترة وجيزة ، فقط من خلال منصة WebEx ، "ماذا - في بضع دقائق ، مجرد نسخة قصيرة للغاية - ما هي رحلة الانتقال من عدم وجود أداة في المكان إلى وجودها في المكان؟ ما هو الإطار الزمني الذي يستغرقه تنفيذه وتنفيذه وفقًا لإثبات المفاهيم؟ كيف يبدو ذلك؟ هل يمكننا تنزيل نسخة تجريبية مجانية؟ ما نوع الموارد التي نحتاجها داخل المنظمة؟ كيف يمكننا أن نضعها موضع التنفيذ ونعمل على إثبات المفاهيم ونرى ما قيمة الاقتراح تتجاوز العرض الكبير الذي قدمته للتو؟ "
ستان جيجر: نعم ، كما تعلم ، أحد الأشياء التي نقوم بها ، لدينا عملية شراء تجريبية ، كما تعلمون ، لدينا بالتجربة. يمكنهم الانتقال إلى موقع IDERA على الإنترنت وتنزيل إصدار كامل الوظائف للمنتج وتثبيته وتشغيله لمدة أسبوعين - وهو منتج يعمل بكامل طاقته. وهو ليس معقدًا حقيقيًا: إنه بلا وكيل ، لذلك لا يوجد شيء يجب تثبيته بعد كل الحالات. عليك فقط تنزيل البرنامج وتثبيته ثم إعداده ثم تسجيل مثيلات BI التي تريد مراقبتها. ثم لدينا عملية جمع البيانات التي تعمل على ، كخدمة من جانب العميل. ويتم تشغيلها افتراضيًا ، يتم إعدادها كل ست دقائق لجمع البيانات باستثناء بيانات الاستعلام ، والتي يمكنك تشغيلها باستمرار.
ولكن على أي حال ، القصة القصيرة الطويلة ، من السهل جدًا إعدادها. ليس هناك الكثير من القطع لذلك. تقوم فقط بتثبيته بشكل أساسي ، ومنحه بيانات الاعتماد التي يحتاجها لتكون قادرًا على الاتصال بتلك المنصات ، وتسجيل تلك الحالات أو تلك الأنظمة الأساسية التي ترغب في مراقبتها ، ثم تقوم بتشغيلها وتشغيلها.
ديز بلانشفيلد: عند قيامك بالعرض التجريبي ، الشيء الذي أدهشني حقًا ، أن هناك بضع موجات تسونامية قادمة إلينا ، إنها نوعًا ما مثل قطارات الشحن التي تعمل في نفق والضوء على الطرف الآخر ليست اخبار جيدة أنت تعلم أن هناك الكثير من الحديث حول ما إذا كان على طرف واحد من مجموعة المدن والبنية التحتية الذكية ، أو أن تصبح ذكية أو ما إذا كانت إنترنت الأشياء بشكل عام. أين ترى بعض التأثيرات الكبرى التي تصيب BI في السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة؟ ما نوع الأشياء التي يجب أن نفكر فيها نظرًا لأنك على حافة النزيف؟ إنك تتحدث إلى الشركات يوميًا حول نوع التحديات ، فأنا في المعرض الآن ، وأنا أفكر ، أين يجب أن أركز وقتي وجهدي للحصول على حالة ونموذج أعمال للحصول على هذه الأداة في المكان؟ هل تصبح الشركات أكثر ذكاءً ويُتوقع منها تقديم المزيد؟ هل يحتاجون إلى التفكير فيما يعنيه لهم إنترنت الأشياء؟ أنت تعرف ، إذا كنت AirBus وتقوم بتصنيع الطائرات وتضع مستشعرات في الطائرات وتنتج هذه المستشعرات تيرابايت من البيانات ، أين تأتي بعض هذه التأثيرات الأكبر التي تراها؟
ستان جيجر: هذا سؤال جيد حقًا. أقوم بتقديم عرض تقديمي آخر ، وأطلق عليه بالفعل تسونامي بيانات ، بدلاً من بحيرة البيانات ، بسبب كمية القص التي تم جمعها الآن ، تمامًا.
إنطلق؟
ديز بلانشفيلد: لا ، لا ، كنت سأقول إنني حريص على سماع أفكارك حول هذا الموضوع.
ستان جيجر: نعم ، واحدة من أكبر المشكلات التي أسمعها من العملاء ومن زملائي فقط الذين ما زلت على اتصال معهم ، لدي كمية البيانات هذه ، كيف يمكنني ربط كل هذه البيانات ، في منظمة بطريقة يمكننا أن نجعلها منطقية ، ما الذي تعنيه هذه البيانات؟ كما تعلمون ، نظرًا لوجود قدر كبير من القص ، فأنت تعرف أن الناس يستخدمون مصطلح البيانات غير المهيكلة ، ولكن هذا غير منظم فقط حتى النقطة التي تحتاج إلى استخدامها لاتخاذ قرار ، ثم تقوم بالبنية ، وبالتالي يمكنك الحصول على معلومات ذات صلة أو ذات معنى خروج منه.
وأكبر شيء يواجهونه هو ، لديّ معلومات حول الأجهزة هنا ، كيف يمكنني ربط ذلك ببيانات إنتاج التطبيقات المصغرة التي أقوم بإنشائها أو أجزاء الطائرة؟ أنت تعرف ، أنا أعلم أن هناك بعض الارتباط ، كيف يمكنني الحصول على رأسي حول ذلك لتكون قادرة على وضع ذلك في نوع من منصة ذات مغزى أن الناس يمكن أن يتخذوا قرارات سريعة وجيدة ذات صلة بالعمل؟ بمعنى آخر ، إنه يتعامل فقط مع مقدار القص في البيانات وكيفية معرفة كيفية ملائمة هذه البيانات داخل المنظمة. أعني ، من الواضح أنه يمكنك اتخاذ بعض قرارات المدخنة حول ذلك ، لكنك تعلم أن هناك علاقة متبادلة وأعتقد أن هذا هو السبب وراء أهمية علم البيانات في الوقت الحالي.
لقد طورنا الآن ، هناك هذه المهنة الكاملة والعقلية حول استخدام هذه الرياضيات عالية المستوى والأشياء في التعلم الآلي على أخذ تلك البيانات ومحاولة استخراج تلك العلاقات في تلك المعلومات من هناك. لذلك ، أعتقد أن هذا يمثل الآن أحد أكبر التحديات وأعتقد أن هذا هو السبب في أنك ترى علم البيانات وأشياء من هذا القبيل تنمو بسرعة كبيرة.
ديز بلانشفيلد: كما تعلمون ، لقد قادتني فعلاً إلى سؤالي الأخير قبل أن أعيده إلى الدكتور روبن بلور ، الذي أنا متأكد من أن لديه بعض الأسئلة الرائعة. ألا ترى تحولًا أيضًا ، ولكن أيضًا توازن أن متجر تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات التقليدية كان عليه الآن أن يفسح المجال قليلاً لإعادة التركيز على علم البيانات؟
وأرى تحركًا كبيرًا ، ليس بعيدًا عنك ، لكنك تعلم ، لقد اعتدنا أن نكون مرهقين بالفعل حول كيفية تشغيل متجر تكنولوجيا المعلومات لدينا في مكتب COO وعما إذا كانت الأضواء ساطعة. أشاهد الآن وصول مجموعة عبقرية ثانية إلى المنظمات ، لا سيما حول منصات BI ، حيث لدينا خبير أكواري ، ولدينا خبراء إحصائيون ، ولدينا عالم بيانات ككل. إنهم يريدون الآن قدر ما تحتاج إليه البنية التحتية مثل بقية الشركات ، إن لم يكن أكثر. كما تعلمون ، يقولون "نريد الوصول إلى البيانات ، لكننا نريد أيضًا تشغيلها في مكان ما ، ولا نريدها فقط في Hadoop تسمى Spark. ونحن لا نريد فقط منصة التحليلات. "
وكما ألمح روبن ، لدينا الآن تطبيق التعلم الآلي على الأشياء الآن افتراضيًا ؛ لدينا الحوسبة المعرفية. من أمثال Watson platform من IBM ، يمكننا الآن إلقاء بيانات استقصاء المعلومات (BI) على ونقول "ماذا لو". هل ترى مثل إعادة التوازن لمكان التركيز والمكون التكنولوجي للشركة ، وبعض الضغوط الأخرى على فريق تقديم البنية التحتية والخدمات BI لدعم الآن آخر قطعة كبيرة من الأعمال حول علوم البيانات على وجه الخصوص؟ هل هذا شيء تراه؟
ستان جيجر: نعم ، لا ، هذا سؤال عظيم وملاحظة كبيرة ؛ أنت بالتأكيد ترى ذلك. أنت تعرف أنه اعتاد أن يكون ، على سبيل المثال إذا كان لديك مجموعة BI ، فقد عاش في تكنولوجيا المعلومات. لا يزال أن علم البيانات سيعيش في هذا المجال ، لكنه عاش إلى حد كبير بجوار DBAs ، أليس كذلك؟ كما تعلمون ، الرجال المسؤولين عن جميع مخازن البيانات. أنت الآن ترى هذا الآخر ، الذي ينمو ، وأحيانًا مجموعات تحليلات BI وعلوم البيانات ، كما تعلمون ، تلك المجموعات تعيش خارجها ، وسأطلق عليها اسم جهة العمل ، خارج قسم تكنولوجيا المعلومات.
لذا ، ما يحدث ، تمامًا مثل ما قلته: إنهم يستخدمون هذه المنصات ، وتحتاج هذه المنصات إلى التوسع كثيرًا ، فهي تمارس الكثير من الضغط على مجموعات تكنولوجيا المعلومات ، أو في بعض الحالات أقول دائمًا لمندوبي المبيعات ، عندما يبيعون هذه المنتجات ، ابحث عن مجموعة تحليلات البيانات ، ابحث عن المجموعة BI ، وليس فقط أشخاص تكنولوجيا المعلومات. اهتمامهم في منصاتهم يتم تشغيلها ، لأن وظائفهم تعتمد عليها.
ديز بلانشفيلد: نعم ، بالتأكيد ، وأرى أنه في وقت من الأوقات ، تمت إزالة CIO من مجلس الإدارة ، وكان تقنيًا جدًا ويستخدم المختصرات التي لم يفهمها أحد ، والآن CIO ليس فقط ، لقد عادت CIOs إلى مجلس الإدارة ، لكني أرى ، كما تعلمون ، CMOs ، وكبار مسؤولي التسويق ، وكبار المسؤولين عن البيانات ، وكبار مسؤولي المخاطر ، والآن الخدمات التحليلية يتم إحضارها إلى مجلس الإدارة ويطرح عليهم هذه الأسئلة الكبيرة حول ، كما تعلمون ، ماذا لو ، إلى أين ستذهب ، ماذا في الأفق ، ماذا يوجد في الكرة البلورية؟ إنه في الغالب تحليلات ، لكنه تحليلات لـ BI. أعتقد أن هذه نقطة مثيرة للاهتمام والوقت الآن. يتعين على الناس إنشاء vocab ولغة لوصف ما يطلبونه بطريقة مشتركة حتى يفهمها الناس.
شكرا جزيلا على وقتك في ذلك. حقا ، إجابات رائعة حقا على هذه الأسئلة. ربما ألقيت بضع كرات منحنى عليك هناك. سأنتقل إلى الدكتور روبن بلور. أعلم أن لدينا بعض الأسئلة التي تأتي من الجمهور أيضًا ، وربما نفشل في الوقت المحدد. روبن ، هل يمكنني المرور لك؟ أعلم أنك حصلت على زوجين من الأشياء المتعرجة لرميها أيضًا.
روبن بلور: نعم ، بالتأكيد يمكنك تمريرها إلي. ما أود منك أن تفعله ، يا ستان ، إذا استطعت - لقد قمنا بعدد من هذه العلامات الساخنة مع مجموعة متنوعة من منتجات IDERA ، وهذا واضح تمامًا بالنسبة لي بطريقة أو بأخرى وهذا يناسب الحافظة التي قمنا بها حصلت. إذا كنت في موقف - دعنا نتخيل أنني شركة لديها بالفعل أدوات مراقبة سيئة للغاية - ولدي قواعد بيانات هناك وأنواع مختلفة وتطبيقات متعددة BI ، كيف تتوفر أدوات مراقبة محفظة الأوراق المالية التي لدى IDERA وإصلاحها؟ كيف تتناسب جميع هذه الأشياء معًا؟
ستان جيجر: حسنًا ، هذا سؤال عظيم. أنت تعرف ، كما أعتقد ، أن لدينا أدوات ، كما تعلمون ، ذكرتم مدير التشخيص في جانب مراقبة قاعدة البيانات. لدينا BI Manager على جانب مراقبة BI ، ومن ثم لدينا أدوات أخرى مثل Inventory Manager يمكنك تشغيلها وستذهب إلى هناك وتجد كل مثيلاتك ، مثيلات SQL الخاصة بك على حد سواء BI وقاعدة البيانات هناك. يمكنني الآن اكتشاف ما لدي ، وبعد ذلك يمكنني استخدام أدوات المراقبة للإشارة إلى تلك الخاصة بالرصد. ثم لدينا أيضًا أدوات أمان ، مثل Compliance Manager و Secure ، للذهاب إلى هناك لإجراء عمليات تدقيق آمنة وأشياء من هذا القبيل.
الآن يمكنني التحقق ، كما تعلمون ، من أن بيئتي آمنة ويمكنني مراجعة حالاتي والتأكد من إعدادها بشكل صحيح وأنت تعرف ، وبعد ذلك تعرف أن لدينا أدوات أخرى تقوم بإدارة الوظائف. في الأساس ، لدينا محفظة كاملة في كل مكان حول أن تكون قادرة على مراقبة واكتشاف رصد ، وانت تعرف التدقيق حول تلك البيئة بأكملها. تتناسب معظم هذه الأدوات ، كما ذكرت ، معًا على أنه منتج قائم على الويب ، ومدير BI موجود. مدير التشخيص ، أداة النسخ الاحتياطي والاسترداد الخاصة بنا ، تتوافق مع وحدة تحكم الويب هذه. يمكن أن يكون لديك العديد من منتجاتنا ، وكلها تتلاءم مع وحدة تحكم الويب نفسها. إنه يعطيني نظرة شاملة عبر بيئتي بدءًا من عملية الاسترداد بعد عطل فادح ، ومن مراقبتي ، إلى اكتشافي لجميع الحالات في بيئتي. لذلك ، هناك تآزر جيد بين المنتجات الموجودة التي تتلاءم مع وحدة التحكم في الويب ، كما أوضحت سابقًا.
روبن بلور: نعم ، حسنًا. لقد حصلت على هذا الانطباع من العلامات الساخنة المختلفة التي قمنا بها هناك. الشيء الوحيد الذي لم أحصل عليه من العرض التوضيحي الخاص بك ، إذا كنت أرغب في الحصول على نظرة عامة حول ما يحدث بالضبط قبل أن أخرج في أي شيء ، هل كانت هناك شاشة لذلك في الأداة؟
ستان جيجر: نعم ، لأنك تعرف ، في ظل هذا الوقت القصير ، بشكل أساسي ما نقوم به في كل واحدة من هذه الخدمات ، يمكنك أن تبحث عن الأشياء على مستوى الخادم ، لذلك نحن نراقب الأشياء على مستوى الخادم. وبعد ذلك ، يمكنني أيضًا الانتقال إلى المناطق المختلفة: يمكنني النزول وإلقاء نظرة على جلسات المستخدمين ، والدورات النشطة التي يمكن للمستخدمين ، وكل شخص متصل بها ، البحث فيها ورؤية ما يفعلونه. لذلك ، إذا كنت متصلاً ، يمكنني النقر فوق تسجيل الدخول الخاص بك أو في جلستك ، ثم يمكن أن أرى ما تقوم بتشغيله بالفعل أو التواصل مع هذا المورد. لوقت ، أنا لم أذهب من خلال ذلك. نعم ، يمكنك إلقاء نظرة على المناطق المختلفة والدخول إلى تلك المناطق.
روبن بلور: نعم ، لقد تأثرت بشكل خاص بتحديد السبب الجذري ، لأنني كنت أقوم بالكثير من ذلك ، عندما كنت لطيفًا ، لا أعرف أن الأمر كان منذ حوالي 25 عامًا. لذا ، كانت الحياة أقل تعقيدًا مما هي عليه الآن. أعتقد أن الأمور تنفد من الوقت. ريبيكا ، هل ، لديك أي أسئلة من الجمهور؟
ريبيكا جوزويك: لديّ بضعة أسئلة من الجمهور والجمهور ، أشكركم على التمسك معنا وقضاء بعض الوقت اليوم في آخر بث على الويب لعام 2016. ستان ، أعتقد أنني أعرف إجابة هذا السؤال ، وأعتقد أننا لقد قام شخص من IDERA بعمل تقنيات ساخنة حول هذا الحل بالذات ، وربما يمكنك التحدث قليلاً حول هذا الموضوع. هل يساعد مدير BI على الإطلاق في ضبط أداء الاستعلام؟ وأنا متأكد من أن لديك بعض المنتجات الأخرى التي تفعل ذلك ، هل هذا صحيح؟
ستان جيجر: نعم ، لذلك لدينا بعض الأشياء ، لدينا SQL Doctor ، الذي سيدخل وينظر إلى مثيلات قاعدة البيانات الخاصة بك ، ثم لدينا منتج آخر يسمى محلل عبء عمل SQL الذي يبحث في الاستعلامات مقابل جانب قاعدة البيانات. في الوقت الحالي ، ليس لدينا منتج مشابه للاستعلامات المشابهة التي تتعارض مع خدمات التحليل ، لكننا نبحث في الوقت الحالي عن تطوير منتج مشابه ، أو للنظر في الاستعلامات أو تحسين الاستعلامات في جانب خدمات التحليل.
الآن لديك القدرة على أن تكون قادرًا على عرض تلك الاستعلامات ، لكنك ترغب في استخدام محلل عبء عمل SQL المماثل للمنتج ، والذي سيجري بالفعل تحليل هذه الاستعلامات. نحن نبحث عن منتج مشابه لهذا الجزء من خدمات التحليل.
ريبيكا جوزويك: حسنًا ، جيد. أقصد ، أنني أعلم أنه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل أي خدمة أو نص برمجي إضافي أو أي شيء على نظام قد يؤثر - سواء كان أداءً بسيطًا أو كثيرًا - على الأداء. لكن كيف يمكنك أن تحكم بطريقة ما على تأثير BI Manger على الأداء ، أو هل يفعل ذلك على الإطلاق؟
ستان جيجر: أنت تعرف ، عادة ما أقول إنه أقل من ثلاثة بالمائة. يتساءل الناس دائمًا ما هي التكلفة العامة. لأننا بلا عامل ، لذلك ليس لدينا شيء يعمل فعليًا على هذا الخادم. كما تعلمون ، من الواضح أن هذا يوفر الأشياء. وحتى عنصر مراقبة الاستعلام لخدمات التحليل منخفض للغاية ؛ انها أقل من ثلاثة في المئة.
ريبيكا جوزويك: حسنًا ، جيد. وأنا أعلم أننا نسير على قمة الساعة قليلاً. لقد أردت نوعاً ما أن أطرح هذا السؤال ، وأنا أعلم في شريحة الهندسة المعمارية الخاصة بك - دعني أرفعها بسرعة حقيقية - لقد ذكرت أن أمن البيانات والموسوعات ، علي أن أفترض أنك تستخدم منتجًا آخر من أجل الأمان. لكن أحد الحضور لا يريد أن يعرف ، كيف تتعامل مع الهجمات الإلكترونية أو ما الذي تستخدمه للأمن؟
ستان جيجر: ما الذي نستخدمه في المنتج؟ من الواضح ، أعني نعم ، هذا سؤال جيد. يمكنني أن أخبرك بالمستوى العالي ، لأن لدينا الكثير من العملاء الحكوميين ، لكننا نستخدم - أنسى اسم هذا الاسم ، ويجب أن أعرفه - لكننا نستخدم اتصالات آمنة بين التواصل بيننا وحدة تحكم الويب وأشياء مثل الخدمات وأشياء من هذا القبيل. أعتذر ، لا أعرف التفاصيل حول ذلك. لكن لدينا العديد ، العديد من العملاء الحكوميين ، حتى عملاء DOD وهكذا نحن حقًا - كيف يمكنك القول - نحن شديدو الحساسية لذلك. نحاول دائمًا استخدام أحدث البروتوكولات للحماية من التسلل الخارجي إلى منتجاتنا.
ريبيكا جوزويك: من المثير للاهتمام أن تكون قد رفعت هذا الأمر. ولست متأكدًا مما إذا كان هذا سؤالًا ، حيث ستقول: "إذا أخبرتك أنني سأضطر إلى قتلك!" ولكن هناك مشاركًا آخر يسأل ، هل تتمتع المخابرات العسكرية بنوع من التحليل الأفضل ، وحماية أكثر أمانًا من ذكاء الأعمال النموذجي؟ لست متأكدًا مما إذا كان يمكنك الإجابة عن ذلك أم لا.
ستان جيجر: حسنًا من خلال المنتج ، إنه موجود بالكامل. أعني أننا لا نملك ، لا نفعل - على حد علمي ، إلا إذا لم يخبروني فقط - فهم يحصلون على نفس المنتج الذي يحصل عليه الجميع. لذلك ، الجميع يحصل على نفس الأمن.
ريبيكا جوزويك: حسنًا. حسنًا ، من الجيد أن نعرف ذلك. قبل أن نختتم ، ستان ، هل هناك أي مكان يمكن لأناسنا الذهاب إليه للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو تنزيل نسخة خفيفة؟
ستان جيجر: نعم ، اذهب إلى IDERA.com وانتقل إلى قسم المنتج ثم يمكنك رؤية مدير BI هناك ، وإذا ذهبت إلى الصفحة والتسجيل ، يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مدتها أسبوعان ، وهي فترة كاملة نسخة وظيفية ، لذلك ليست نسخة خفيفة. نوع من نموذج المبيعات لدينا هو شراء محاكمة. لذلك ، نود عملائنا أن يكونوا قادرين على تجربة الصفقة الحقيقية ، كما تعلمون ، لبضعة أسابيع حتى يتمكنوا من التأكد من أنها تعمل لصالحهم وبيئتهم.
ريبيكا جوزويك: حسنًا ، جيد. لدينا بعض الأسئلة الإضافية من الجمهور ؛ سأحرص على إرسالها إلى مقدم العرض اليوم إذا لم نصل إلى سؤالك عبر الإنترنت. مع ذلك ، الناس ، ونحن في طريقنا إلى الانتهاء من ذلك. شكراً جزيلاً لروبن بلور وديز بلانشفيلد على قيامهما بتكنولوجيا Hot ، كما هو الحال دائمًا. وشكرا لك ستان ، عرض جيد حقا.
وهذا هو الحال بالنسبة لعام 2016 ، فكل من سنفعله في عام 2017 يوم 10 يناير ، مع IDERA مرة أخرى في غرفة الاجتماعات هذه المرة. لذلك ، ينبغي أن يكون وقت ممتع آخر. والجميع ، آمل أن يكون لديك عطلة سعيدة ، وربما تحصل على القليل من البحث والتطوير ويكون عامًا جديدًا رائعًا. ومع ذلك ، أيها الناس ، قدم لك وداعًا. اعتن بنفسك.
