جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني العلامة التجارية Advocate؟
في التجارة الإلكترونية ، داعية للعلامة التجارية هو عميل يتحدث لصالح منتج عن طريق تمرير تعليقات ورسائل شفهية (WOM) إلى عملاء محتملين آخرين على أمل أن ينضموا إلى شراء علامة تجارية معينة.
قد يكون المدافع عن العلامة التجارية:
- شخص مشهور أو VIP الذي ينقل صورة إيجابية
- يرتبط متجر البيع بالتجزئة بمعرفة قوية بالعلامة التجارية
- الشخص الذي يستخدم العلامة التجارية المعلنة ولديه العديد من الروابط الاجتماعية / وضع جيد في مجتمعه
يؤمن دعاة العلامة التجارية بشدة بالمنتج الذي يساعدون في الإعلان من خلال التسويق الإلكتروني لكلمة الفم (WOMM).
تيكوبيديا تشرح العلامة التجارية
يتم اختيار دعاة العلامة التجارية بعناية من قبل الشركات المصنعة أو تجار التجزئة على أمل أن تزيد المبيعات لمنتج معين. في الواقع ، من المحتمل جدًا أن يقوم المستهلكون بشراء عنصر بناءً على اقتراح عائلة أو صديق ، لذلك تعتبر WOMM أداة إعلانية وتسويقية ناجحة للغاية عبر الإنترنت. حتى أن بعض الشركات تساعد الشركات في تحديد مواقع المدافعين عن العلامات التجارية المناسبة بعناية ، وهي وظيفة لا يتأهل كثير من الأشخاص.
قد يكون دعاة العلامة التجارية في مواقع السلطة حيث لديهم الكثير من التأثير على الآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يمتلك بعض الأفراد الشخصية المناسبة أو المصالح الصحيحة ، كما يعتبرون من دعاة العلامات التجارية الممتازة. ربما الأهم هو أن داعية العلامة التجارية هو عميل مخلص. المدافعون عن العلامة التجارية ، ستحصل على 50 في المائة (أو أكثر) خصومات على البضائع أو حتى البضائع المجانية ، ناهيك عن التدريب الكافي. يتم استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية عبر المدونات أو الوصول / التسوق بنقرة واحدة بشكل متزايد من قبل دعاة العلامة التجارية للحصول على تقنيات WOMM الخاصة بهم وكسب المزيد من العملاء. عندما يتم تعيين داعية للعلامة التجارية ، من المهم أن نعلمهم بالضبط ما هو دورهم وأنها علاقة عمل بلا قيود إذا كانت تجربة منتج علامتهم التجارية فاترة أو غير مواتية.
