جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة أداء الأعمال (BPM)؟
إدارة أداء الأعمال (BPM) هي شكل من أشكال ذكاء الأعمال المستخدم لمراقبة وإدارة أداء الشركة. تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لهذا الغرض. تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية هذه الإيرادات ، عائد الاستثمار ، التكاليف العامة والتشغيلية.
تُعرف إدارة أداء الأعمال أيضًا باسم إدارة أداء الشركات (CPM).
تيكوبيديا توضح إدارة أداء الأعمال (BPM)
تسمح BPM للشركات بجمع البيانات بكفاءة من مصادر مختلفة وتحليلها واستخدام هذه المعرفة لتحسين أداء الشركة. تسمح BPM أيضًا بتحديد المشكلات قبل أن تتاح لها فرصة للنمو والتوسع في مناطق أخرى من الشركة. أخيرًا ، يمكن استخدامه لعمل تنبؤات أكثر موثوقية ويمكن الاعتماد عليها. يتم استخدام مراجعات مستمرة وحقيقية للبيانات في عملية BPM.
عادة ما يتم استخدام برامج إدارة أداء الأعمال داخل الإدارات المالية ، لكن يتم اعتمادها الآن من قبل العديد من المؤسسات كعنصر من عناصر ذكاء الأعمال.
