جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني تحسين أساليب العمل (BPI)؟
تحسين عمليات الأعمال (BPI) هو منهج مصمم لمساعدة المؤسسات على إعادة تصميم عملياتها التجارية الحالية لتحقيق تحسن كبير في الإنتاج. تساعد BPI الفعالة على تحقيق نتائج واعدة في الكفاءة التشغيلية وتركيز العملاء.
BPI ، عندما يتم تنفيذها عن طريق منهجية منظمة ، تساعد الشركات على خفض تكاليف التشغيل ووقت الدورة ، وتحسين خدمة العملاء وتحسين جودة منتجاتها أو خدماتها.
تيكوبيديا توضح تحسين العمليات التجارية (BPI)
أهمية BPI ملحوظة في السوق التنافسية اليوم حيث تتأثر عمليات العمل على نطاق واسع بالتكنولوجيا. تتمثل الطريقة الفعالة لتحقيق تحسين عملية الأعمال في التركيز بشكل أكبر على متطلبات العمل بدلاً من التركيز على التكنولوجيا المستخدمة لتحقيق الحل.
يهدف BPI إلى تقليل الفاقد و / أو التباين في العمليات لتحقيق النتيجة المرجوة باستخدام الموارد الحالية بطريقة أفضل. الهدف النهائي من BPI هو إحداث تغيير جذري في أداء المؤسسة ، بدلاً من إبراز التغييرات في خطوات تدريجية.
لأن تطبيق BPI هو مشروع ، يتم تطبيق جميع مبادئ إدارة المشروع. وهذا يضمن عمليات تحسين منظمة تنظيما جيدا دون أي تعارضات. والخطوات هي كما يلي:
- تحديد العمليات والهيكل الحالي في المؤسسة.
- حدد النتائج التي من شأنها أن تضيف قيمة في تحقيق أهداف المنظمة وأفضل الطرق لمواءمة عمليات المنظمة لتحقيق هذه النتائج.
- إعادة تنظيم القوى العاملة في المنظمة على أساس النتائج المرجوة من خلال الأدوات المختلفة المتاحة في عملية BPI.
