جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني عملية الأعمال كخدمة (BPaaS)؟
تعتبر عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) مصطلحًا لنوع معين من خدمة الاستضافة عبر الإنترنت أو خدمة الاستضافة السحابية التي تعود بالنفع على مؤسسة من خلال المساعدة في تحقيق أهداف العمل. بالمعنى العام ، تعتبر عملية الأعمال مجرد مهمة يجب إكمالها للاستفادة من العمليات التجارية. يعني استخدام المصطلح BPaaS أن عملية الأعمال تتم تلقائيًا من خلال نموذج التسليم عن بُعد.
تيكوبيديا تشرح عملية الأعمال كخدمة (BPaaS)
يمتد مصطلح BPaaS إلى عدد من الأفكار استنادًا إلى أنواع سابقة من الخدمات المقدمة عبر الويب أو الخدمات المستضافة السحابية. أحد البرامج الأقدم كانت كخدمة (SaaS). عند توفير البرامج كخدمة ، وجد البائعون أنهم يمكنهم السماح للعملاء بالوصول إلى البرامج عبر الإنترنت ، بدلاً من بيعها في صناديق في متاجر البيع بالتجزئة التقليدية وفرض رسوم ترخيص للإعداد. أصبح هذا النوع من شراء برامج "خيار القائمة" شائعًا بين الشركات ، وبدأ البائعون في تحسين ما يمكنهم تقديمه.
الآن ، يوفر البائعون جميع أنواع الخدمات المقدمة من خلال التقنيات السحابية وشبكة IP العالمية ، بما في ذلك عناصر مثل النظام الأساسي كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS) وتكنولوجيا المعلومات كخدمة (ITaaS). غالبًا ما تتضمن العملية التجارية كخدمة وضع العديد من هذه الخيارات معًا لأتمتة عملية الأعمال تمامًا. للحصول على مثال ملموس لـ BPaaS ، فكر في أنواع معينة من المهام التي قد تحتاجها الشركات على أساس منتظم. مثال واحد هو إدارة المعاملات. قد يلزم تسجيل معاملات بطاقات الائتمان في قاعدة بيانات مركزية ، أو التعامل معها أو تقييمها بطريقة أخرى. إذا كان بإمكان أحد البائعين تقديم شركة تقوم بنفس المهمة وتنفيذها عبر الشبكات المستضافة السحابية ، فسيكون ذلك مثالًا على BPaaS.
عند توفير التشغيل الآلي للأعمال عن بُعد ، يمكن للبائعين مساعدة الشركات على التخطيط لمزيد من الكفاءة والتنوع في عملياتها. هذا هو نوع الفكرة التي تتناولها خدمات BPaaS.
