ما هي خدمة تبادل المكاتب المركزية (centrex)؟ - تعريف من techopedia

التعريف - ماذا تعني خدمة تبادل المكتب المركزي (Centrex)؟

خدمة تبادل المكتب المركزي (Centrex) هي خدمة متوفرة من شركات الهاتف المحلية لمستخدمي الأعمال والتي تتيح لهم تجنب الاضطرار إلى شراء منشآتهم الخاصة. تقسم هذه الخدمة فعليًا القدرات المركزية بين العملاء من رجال الأعمال وتوفر التبديل في المكتب المركزي بدلاً من مقر الشركة. تقوم شركة الهاتف بإدارة جميع المعدات اللازمة لتنفيذ عملية تبادل الفروع الخاصة (PBX) وتبيع الخدمات للعملاء من رجال الأعمال.

يمكن استخدام خادم تبادل المكتب المركزي في الحكومة المحلية والمكاتب المهنية والبنوك والمؤسسات المالية والفنادق والكليات والجامعات والشركات الصغيرة.

تيكوبيديا تشرح خدمة تبادل المكتب المركزي (Centrex)

يتم تسليم الخطوط داخل نظام Centrex إلى أماكن العمل كخطوط فردية أو عن طريق خطوط الإرسال المتعدد عبر روابط ألياف بصرية واحدة. أنها توفر محاكاة PBX للأجهزة باستخدام برمجة برامج خاصة في المكتب المركزي ، والتي تم تخصيصها لتلبية احتياجات العملاء.

يسمح Centerx بالامتدادات في مواقع مختلفة ، مع السماح لها بالعمل كما لو كانت موجودة في نفس المبنى. تعد التسهيلات مثل الاتصال المباشر الداخلي ، حيث تكون الإضافات الفردية مباشرة وهناك أرقام هواتف فريدة للمكالمات الواردة ، ميزة قياسية في بيئة Centrex. تتم مشاركة نفس النظام أيضًا بين مواقع متعددة للشركة بتكلفة منخفضة ويوفر تخصيصًا محدودًا حسب الحاجة ، مما يقلل من تكاليف البرمجة والصيانة التشغيلية. تشتمل الخدمة أيضًا على مخصصات الخط المدارة ذاتيًا ومراقبة محاسبة التكاليف.