جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني نظام دعم اتخاذ القرار (DSS)؟
نظام دعم القرار (DSS) هو تطبيق قائم على الكمبيوتر يقوم بجمع وتنظيم وتحليل بيانات الأعمال لتسهيل اتخاذ القرارات التجارية الجيدة للإدارة والعمليات والتخطيط. يساعد DSS المصمم جيدًا صناع القرار في تجميع مجموعة متنوعة من البيانات من العديد من المصادر: البيانات الأولية والمستندات والمعارف الشخصية من الموظفين والإدارة والمديرين التنفيذيين ونماذج الأعمال. يساعد تحليل DSS الشركات على تحديد وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
تيكوبيديا تشرح نظام دعم القرار (DSS)
أجري تحليل اتخاذ القرارات من قبل معهد كارنيجي للتكنولوجيا في أواخر الخمسينيات وأوائل الستينيات. طبق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) تكنولوجيا الكمبيوتر على نظرية صنع القرار في الستينيات. بحلول الثمانينيات من القرن الماضي ، كانت الأبحاث المكثفة حول DSS جارية ، ونشأت نظريات ومفاهيم جديدة من نماذج المستخدم الفردي لـ DSS ، بما في ذلك أنظمة دعم القرارات التنظيمية (ODSS) وأنظمة دعم القرارات الجماعية (GDSSs) ونظم المعلومات التنفيذية (EIS). بحلول عام 1990 تم توسيع DSS لتشمل تخزين البيانات والمعالجة التحليلية عبر الإنترنت.
قد تتضمن المعلومات النموذجية التي يتم جمعها بواسطة DSS:
- أرقام الإيرادات والمبيعات المتوقعة ، يعتمد بعضها على توقعات مبيعات المنتجات الجديدة
- أرقام المبيعات المقارنة بين الفترات الزمنية المحددة
- جرد البيانات المنظمة في قواعد البيانات العلائقية لتحليلها في الوقت المناسب
في بعض تطبيقات DSS ، يتضمن التحليل في الوقت المناسب عواقب بدائل القرار المختلفة.
تُستخدم تطبيقات DSS في العديد من المجالات المتنوعة ، بما في ذلك التشخيص الطبي ، والتحقق من قرض الائتمان ، وتقييم العطاءات على المشروعات الهندسية ، وإدارة الأعمال التجارية ، والإنتاج الزراعي على مستوى المزرعة والسياسة ، وإدارة الغابات والسكك الحديدية (لتقييم السكك الحديدية المعيبة).
