جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة محتوى المؤسسة (ECM)؟
إدارة محتوى المؤسسة (ECM) هي منهجية عملية تنظيمية مصممة للإدارة الكاملة لدورة حياة المحتوى. يتضمن محتوى ECM المستندات والرسومات والبريد الإلكتروني والفيديو.
يتم اشتقاق ECM من أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) المستخدمة في أواخر الثمانينيات إلى أوائل التسعينيات من أجل التصوير وتدفق العمل على نطاق أصغر. اليوم ، تستخدم حلول ECM حزمة برامج واحدة تضم أقسامًا متعددة للمؤسسات ، بما في ذلك المحاسبة وخدمة العملاء والموارد البشرية (HR).
تيكوبيديا تشرح إدارة محتوى المؤسسة (ECM)
يشمل ECM أنواعًا متعددة من الإدارة ، بما في ذلك محتوى الويب / المستند / الأصول الرقمية وإدارة تدفق العمل. توفر ECM أيضًا قدرات اكتشاف البيانات ومعالجتها من خلال البحث والتعاون والتقاط ومسح ضوئي.
توفر ECM الآن ، الموجهة أصلاً نحو أنظمة العمل إلى الموظف (B2E) ، حلولًا للأنشطة التجارية بين الشركات (B2B) ، والأعمال التجارية بين الشركات (B2G) ، والحكومة إلى الأعمال التجارية (G2B) ، وقطاعات السوق الأخرى.
تحدد جمعية المعلومات وإدارة الصور (AIIM) خمسة مكونات ECM ، على النحو التالي:
- إلتقاط
- يدير
- متجر
- الحفاظ على
- ايصال
مصادر تطبيق البرامج الثلاثة لـ ECM هي كما يلي:
- البرامج المثبتة محليا المتاحة من خلال شبكة محلية (LAN)
- البرنامج كخدمة (SaaS)
- مزيج من SaaS المثبتة محليا وغيرها من حلول البرمجيات
تشمل فوائد ECM الرئيسية ما يلي:
- إدارة ورقابة للمستندات أكثر فاعلية وفعالية من حيث التكلفة لدفع اعتماد المؤسسات
- ضمان الامتثال المتكامل للوائح الحكومة والصناعة
- وظائف الأمان التي تقوم بتصفية البيانات الحساسة المقنعة بميزات التنقيح ، مما يسهل مشاركة المستندات دون المساس بهويات الأفراد أو البيانات الحساسة الأخرى
- خفض التكاليف من خلال انخفاض مساحة التخزين وموارد الإمداد والمتطلبات البريدية
- خفض موارد تكنولوجيا المعلومات عبر حلول SaaS
