جدول المحتويات:
- "لا تحاول أن تفعل. لا تفعل. لا توجد محاولة."
- "الخوف هو الطريق إلى الجانب المظلم. الخوف يؤدي إلى الغضب ، والغضب يؤدي إلى الكراهية ، والكراهية تؤدي إلى المعاناة".
سواء كنت تسميها إدارة الوسائط الاجتماعية (SMM) أو تسويق الوسائط الاجتماعية (SMM أيضًا) ، فإن العديد من الشركات مهتمة جدًا بالحصول عليها. يكون إنشاء وجود وسائط التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه أمرًا سهلاً إذا كنت من المشاهير أو الرياضيين المؤيدين ، ولكن تواجه الشركات بعض التحديات الفريدة. قد يكون من الصعب معرفة أين تذهب للمساعدة في تعلم ما لا يزال إلى حد ما من الانضباط الجديد. لكن في بعض الأحيان ، تظهر الحكمة حيث لا تتوقعها. اكتشف كيف يمكن للأعمال أن تمنع وجود وسائل الإعلام الاجتماعية من الذهاب إلى الجانب المظلم ، وفقًا لحكمة جدي. (احصل على بعض المعلومات الأساسية عن وسائل التواصل الاجتماعي في فهم وسائل التواصل الاجتماعي: ما تحتاج إلى معرفته.)
"لا تحاول أن تفعل. لا تفعل. لا توجد محاولة."
التماسك هو العنصر الأكثر أهمية لأي تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني أن مدير وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يكون نشطًا ويمكن الوصول إليه ، حتى لو لم يكن المجتمع كذلك. هناك عدد من الأدوات التي تجعل من الممكن في الوقت نفسه صرف براغي مكبر الصوت وتشغيل منصات وسائط اجتماعية متعددة ، لكن الجهد الفعلي لا يشمل أكثر من مشاركة رابط مثير للاهتمام ، وإبلاغ المجتمع بتحديث وقوة عقل المدير نفسه. طالما استمر شيء مثير للاهتمام وجدير بالتعليق في شركتك أو صناعتك ، فلن يكون لديك أي شيء تنشره. إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء ، فربما لا تبحث بجد بما فيه الكفاية.
"الخوف هو الطريق إلى الجانب المظلم. الخوف يؤدي إلى الغضب ، والغضب يؤدي إلى الكراهية ، والكراهية تؤدي إلى المعاناة".
الخوف الأكبر عندما يتعلق الأمر بتشغيل وجود وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمة ما هو أن المشاركة الشاملة ستكون سلبية وتضر بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، حتى لو كان رد فعل المجتمع سلبيًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك بعض العناصر القابلة للتنفيذ. يعد تحديد المخاوف المشروعة والتعامل معها علنًا أحد أقوى حلفاء وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال القيام بذلك ، قد تتمكن المنظمة من الفوز على الأعضاء السلبيين السابقين وتجنيدهم في الدفاع ضد الأشخاص الذين لن يتم ربحهم أبدًا. أسوأ شيء يمكن أن يفعله مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو انتقاد التعليقات السلبية. بدلاً من ذلك ، تأمل في هذا: يجب أن يكون عقلك واضحًا إذا كنت ترغب في اكتشاف الأسباب الكامنة وراء التعليقات السلبية ضدك.
