جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني المرونة التشغيلية؟
تعد المرونة التشغيلية عملية ومميزة لمؤسسة ما للتكيف بسرعة مع البيئات والاحتياجات المتغيرة. إنها سمة تنظيمية تسمح لها بالقيام بمهمتها أو عملها على الرغم من وجود إجهاد وتعطيل تشغيلي. بمعنى آخر ، إن قدرة المنظمة على التعامل مع العوامل الخارجية والتحكم فيها هي التي قد تحول دون عملها.
تيكوبيديا تشرح المرونة التشغيلية
المرونة التشغيلية هي خاصية ناشئة لشركة أو مؤسسة تمكنها من مواصلة العمليات على الرغم من الاضطرابات المختلفة في بيئتها. على سبيل المثال ، يتعين على المؤسسات والشركات التي تتعامل مع الحكومات ، مثل مقاولي الأمن السيبراني ومقاولي البناء والمستحضرات الصيدلانية ، التعامل مع المتطلبات الحكومية المتغيرة دائمًا أو الصارمة أو المخاطرة بفقدان عقودهم أو وضع علامة على منتجاتهم غير مناسبة للتوزيع. المرونة التشغيلية هي قدرتها على توقع وتخطيط ومعالجة هذه الضغوط الخارجية والاضطرابات حتى يتمكنوا من الاستمرار في إدارة أعمالهم. يجب أن يكون لديهم عمليات وقائية في حالة حدوث خطأ ما ويجب أن يكونوا قادرين على ضبط عملياتهم التجارية بسرعة من أجل التكيف مع المتطلبات المتغيرة أو المشهد التجاري. أولئك الذين يفشلون في القيام بذلك غالبا ما يرون خسائر كبيرة.
من الأمثلة الجيدة في العالم الحقيقي على المرونة التشغيلية ، أو عدم وجودها ، مثال نوكيا ، الذي كان مقاومًا جدًا للتغييرات في سوق الهواتف الذكية. عندما كان جميع منافسيها ينتقلون إلى نظام التشغيل Android (OS) من أجل أن يكونوا على مستوى منافس مع iPhone و iOS من Apple في 2007-2008 ، قررت نوكيا التمسك بنظام التشغيل Symbian OS الخاص بها على الرغم من وجود الكثير من مشاكل معها. أدى هذا الافتقار إلى القدرة على التكيف إلى سقوطه في نهاية المطاف من كونه أكبر شركة لتصنيع الهواتف المحمولة في العالم. حصلت شركة نوكيا بعد ذلك على شركة مايكروسوفت في عام 2013.
