جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني إدارة المقاعد؟
تشير إدارة المقعد إلى إدارة وتنسيق جميع محطات العمل على شبكة واحدة ، بما في ذلك جميع الأجهزة والبرامج المرتبطة بها. قد يشير أيضًا إلى موقف يقدم فيه المقاول جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات لمؤسسة ، بما في ذلك جميع تحديثات الأجهزة والبرامج والخدمات في فترات زمنية مجدولة.
تيكوبيديا توضح إدارة المقعد
بالنسبة لشبكة واحدة ، قد تتضمن إدارة المقعد خدمات مثل تثبيت وتشغيل وصيانة جميع الأجهزة والبرامج في كل محطة عمل. يتم توفير ذلك غالبًا على أساس مقعد لكل محطة عمل ، حيث تمثل كل محطة عمل فردًا واحدًا. تتضمن بعض خطط إدارة المقعد برامج الشبكة والأجهزة المملوكة من قبل العميل وبعض الأجهزة الطرفية والبرامج التي يوفرها المقاول.
بالنسبة لخدمات تكنولوجيا المعلومات التي تغطي مؤسسة بأكملها ، قد تتضمن إدارة المقعد أيضًا خدمات مثل:
- خادم استضافة
- إدارة الأصول و / أو الانتعاش
- إدارة البنية التحتية
- دعم مكتب المساعدة
- تركيب الأجهزة والبرامج
- ترحيل البيانات
- دعم البرنامج المتخصص
- دعم الصيانة
- تدريب
- خدمات التصميم والتركيب
- اكتشاف الأجهزة والبرامج والشبكات وتحليلها وتقييمها
- تحليل متطلبات الوصول الخاصة
- تحليل متطلبات الشبكة والخوادم وسطح المكتب
- تصميم حل إدارة المقعد
- دعم عمليات النظام
- خدمة مضمونة تستند إلى الأداء
تشمل فوائد استخدام مزود خدمة إدارة المقاعد ما يلي:
- انخفاض تكاليف التشغيل
- تحسين جودة الخدمة وتوافر النظام
- الحد الأدنى للاستثمار
- ضخ التكنولوجيا
- تحسين كفاءة
