جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني مركز الاتصال المشترك (SCC)؟
يساعد مركز الاتصال المشترك على الجمع بين الخبرة التواصلية والمالية والإدارية لبناء مراكز عصبية للمؤسسات التي تؤدي عملياتها في جميع أنحاء العالم.
يُعرف مركز الاتصال المشترك أيضًا باسم مركز الاتصال.
تيكوبيديا تشرح مركز الاتصال المشترك (SCC)
تدير SCC عملية الدمج المنسق للعديد من مهام وخدمات المكتب الأمامي والخلفي. تدير معظم مراكز الاتصال المشتركة العمليات المرتبطة بحسابات الدفع وحسابات القبض وإدارة النقد والميزانية العمومية العامة وإدارة الائتمان ودعم العملاء وكشوف الرواتب والموارد البشرية لمجموعة متنوعة من العملاء. تتم هذه العمليات عادة باستخدام مركز واحد فقط.
