جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني المراسلة الموحدة (UM)؟
المراسلة الموحدة هي عملية دمج عمليات المراسلة والاتصال المختلفة داخل واجهة واحدة أو نظام واحد. على الرغم من أن المراسلة الموحدة تتضمن الاتصالات النصية والصوتية والمرئية ، إلا أنها ترتبط بشكل أساسي بالرسائل والاتصالات في غير الوقت الفعلي مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والفاكس.
تعرف الرسائل الموحدة أيضًا بالرسائل المتكاملة.
تيكوبيديا تشرح المراسلة الموحدة (UM)
المراسلة الموحدة هي في المقام الأول حل أعمال مصمم لتوفير موقع واحد للوصول إلى جميع أساليب وتقنيات الاتصالات التجارية. يتم تسليم المراسلة الموحدة عمومًا من خلال حل قائم على البرامج يوفر واجهة واحدة وموحدة للوصول إلى جميع وسائط المراسلة المدمجة. يمكن الوصول إلى واجهة المراسلة الموحدة من خلال مجموعة متنوعة من المنصات مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
على الرغم من أن المراسلة الموحدة تتضمن الاتصالات النصية والصوتية والمرئية ، إلا أنها ترتبط بشكل أساسي بالرسائل والاتصالات في غير الوقت الفعلي مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والفاكس.
