تعتبر الاتصالات الرقمية ضرورية لعمليات الأعمال اليومية ، لكن لسوء الحظ ، تعتبر الوسائط الأكثر شيوعًا - البريد الإلكتروني والنصوص القصيرة - غير آمنة. على ما يبدو ، نقرأ كل أسبوع عناوين الصحف حول كيفية اختراق طرق المراسلات الرقمية هذه من قبل المتسللين والدول القومية والتهديدات الداخلية والخطأ البشري.
على الرغم من استمرار زيادة الوعي بضعف البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، إلا أن المخاطر لا تزال سائدة بين الشركات من جميع الأحجام. من تهديدات الخداع المتقدمة عبر البريد الإلكتروني إلى الخداع عبر الرسائل النصية القصيرة ، والمعروفة باسم "smishing" ، يعد هذان الشكلان من جرائم الإنترنت مسؤولين عن حوالي 90 بالمائة من جميع الهجمات الإلكترونية. مقابل أقل من 50 دولارًا ، يمكن للمتسلل شراء مجموعة تصيد على شبكة الإنترنت المظلمة ونشر رسائل البريد الإلكتروني الضارة على الآلاف من البريد الوارد حتى يأخذ شخص واحد فقط الطعم - مما يتيح للمتسلل الوصول إلى الاتصالات السرية والبيانات التي تحتوي على معلومات حساسة. زاد Smishing ، الذي يستخدم الرسائل القصيرة لتحقيق نفس الأهداف ، في التردد بشكل كبير في السنوات الأخيرة. في الربع الثاني من عام 2017 وحده ، حددت Kaspersky Labs زيادة بنسبة 300 بالمائة في هجمات الابتسام. (لمزيد من المعلومات حول التصيد الاحتيالي ، تحقق من صيد الحيتان: ينظر المخادعون إلى مصيد كبير.)
هذه المحاولات ليست هي العامل الوحيد الذي يدفع المؤسسات إلى إعادة تقييم اعتمادها على البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى ، حيث يمكن للخصوم الخارجيين أيضًا الوصول إلى الاتصالات أثناء النقل. في الآونة الأخيرة ، ذكرت مؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF) أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باستخدام بعض معايير التشفير الأكثر شيوعًا يمكن اعتراضها وفك تشفيرها واختراقها بسهولة.