جدول المحتويات:
أنت تعمل على مشكلة صعبة لساعات وساعات ، ثم تشعر بالارتياح عندما تجد الحل. تشعر بالبهجة والإرهاق في نفس الوقت. وأنت تعلم أنه في المرة القادمة التي تواجه فيها مشكلة مماثلة ، ستعرف ما يجب القيام به. ولكن ماذا عن زملائك؟ ماذا عن الآخرين في الشركة الذين يعملون على الجانب الآخر من العالم؟ هل يعرفون؟ أنت تدرك أنك بحاجة إلى مشاركة تلك المعرفة مع الآخرين. ولكن كيف؟
المعرفة قوة
وكما قال الأمين العام السابق للأمم المتحدة كوفي عنان ، "المعرفة قوة. كانت المعلومات تتحرر ". كان يتحدث عن التعليم ، لكن الأمر نفسه ينطبق على التكنولوجيا داخل المنظمات. أولئك الذين لديهم أفضل فهم لمنتجات الشركة وعملياتها لديها ميزة على أولئك الذين هم أقل معرفة. لقد كان من الشائع للمهندسين ذوي الخبرة الاحتفاظ بالأسرار لأنفسهم ، على أمل رفع قيمتها داخل المؤسسة. ليس هذا هو النهج الأفضل.
كما يتم نشر المعرفة في جميع أنحاء المنظمة ، العمال أكثر قدرة على أداء وظائفهم. تدرك الشركات الذكية هذا وتخلق فرصًا للتدريب ونقل المعرفة حيثما أمكن ذلك. واحدة من أفضل الطرق لتبادل المعرفة هي من خلال قاعدة المعرفة.
