جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني ذكاء الأعمال (BI)؟
ذكاء الأعمال (BI) هو استخدام تقنيات الحوسبة لتحديد واكتشاف وتحليل بيانات الأعمال - مثل إيرادات المبيعات والمنتجات والتكاليف والدخل.
توفر تقنيات استقصاء المعلومات وجهات النظر الحالية والتاريخية والتنبؤية للبيانات المهيكلة داخليًا للمنتجات والإدارات من خلال إنشاء رؤى عملية أكثر فاعلية لاتخاذ القرارات والتشغيل الاستراتيجي من خلال وظائف مثل المعالجة التحليلية عبر الإنترنت (OLAP) ، وإعداد التقارير ، والتحليلات التنبؤية ، واستخراج البيانات / النص ، ووضع المعايير إدارة أداء الأعمال (BPM). وغالبًا ما يشار إلى هذه التقنيات والوظائف باسم إدارة المعلومات.
تيكوبيديا تشرح ذكاء الأعمال (BI)
تم تطوير BI الحديث ، الذي تم تطويره في منتصف الثمانينيات ، من أنظمة دعم القرارات التي تعود إلى حقبة الستينيات (DSS) ، والتي ، بمساعدة النماذج بمساعدة الكمبيوتر ، ساعدت في التخطيط وصنع القرار ، مما أدى إلى أنظمة المعلومات التنفيذية (EIS) ، ومستودعات البيانات (DW) ، OLAP و BI. لم يحقق BI قبولا واسع النطاق حتى أواخر التسعينيات.
تُستخدم تطبيقات برمجيات BI لجمع البيانات من مستودعات البيانات أو علامات بيانات البيانات ، وهي عبارة عن شرائح مكدسة معمارية منفصلة منفصلة ومترابطة تستخدم لإعداد البيانات واستخدامها.
يستخدم BI لأغراض تجارية متعددة ، بما في ذلك:
- قياس الأداء وقياس التقدم نحو تحقيق أهداف العمل
- التحليل الكمي من خلال التحليلات التنبؤية والنمذجة التنبؤية ونمذجة العمليات التجارية والتحليل الإحصائي
- الإبلاغ عن الإدارات / الشعب والمنظورات المؤسسة لتصور البيانات ، EISs و OLAP
- البرامج التعاونية التي تسمح لكيانات الأعمال الداخلية والخارجية بالتعاون من خلال تبادل البيانات الإلكتروني (EDI) ومشاركة البيانات
- استخدام برامج إدارة المعرفة لتحديد وإنشاء رؤى وخبرات لتعلم إدارة والامتثال التنظيمي
يتضمن BI أيضًا منهجيات وإجراءات محددة لتنفيذ تقنيات جمع المعلومات التفاعلية ، بما في ذلك:
- تحديد فرق المقابلة
- المنظمات البحثية
- اختيار وإعداد المقابلات
- تطوير أسئلة المقابلة
- جدولة وتسلسل المقابلات
تعتبر BI ومجموعتها الفرعية ، الذكاء التنافسي (CI) ، مرادفين. مثل CI ، يعتبر BI نظام دعم القرار (DSS). تدير CI المعلومات التي تركز على منافسي الأعمال ، بينما تدير BI هذه الوظائف (والمزيد) من خلال التركيز على منتجات وإدارات الأعمال الداخلية.
تشير الدراسات التي أجراها ميريل لينش إلى أن 85 في المائة من جميع معلومات العمل تتكون من بيانات غير منظمة أو شبه منظمة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والأخبار والتقارير وصفحات الويب والعروض التقديمية ومذكرات المحادثة الهاتفية وملفات الصور وملفات الفيديو ومعلومات التسويق. في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، تعتبر إدارة هذه البيانات مشكلة كبيرة لم يتم حلها.
