جدول المحتويات:
التعريف - ماذا تعني بنية تسليم السياق (CoDA)؟
بنية تسليم السياق (CoDA) عبارة عن مصطلح عريض القاعدة (يُنسب عادةً إلى Gartner) يشير إلى الحاجة إلى أن تكون التطبيقات والأجزاء المعيارية من الأنظمة على دراية بالسياق ، أو بمعنى آخر ، معرفة قدر الإمكان عن سياق المستخدم .
تيكوبيديا تشرح بنية تسليم السياق (CoDA)
بمعنى ما ، تعتبر بنية تسليم السياق مكونًا من مكونات الحوسبة المدركة للسياق (CAC). في CAC ، الهدف هو توفير المزيد من التفاصيل السياقية لتفاعل مستخدم معين. يمكن اعتبار ذلك هدفًا مشابهًا لبعض الأهداف الأخرى التي تنطبق على إدارة تخزين البيانات - لتحطيم الصوامع ، وإزالة الحواجز أمام المعلومات ونشر المعلومات المخزنة بأوسع الطرق وأكثرها حيوية ممكنة. هناك طريقة أخرى للتفكير في ذلك تتمثل في التقنيات المحددة التي تستخدمها الشركات ، مثل الفهرسة التبادلية ، حيث يتم نقل المعلومات المؤرشفة مرة أخرى إلى نقطة مستخدم معينة.
مثال على ذلك هو استخدام معرّفات العملاء عبر أجزاء مختلفة من بنية البرنامج. قد يتم تضمين اسم العميل أو معرف آخر في قاعدة بيانات المعاملات ، ولكن ليس مضمّنًا في أنظمة البرامج التي يستخدمها مندوبو المبيعات أو غيرهم من الموظفين في سياقات أخرى مختلفة. هنا ، تساعد CAC في تعزيز الوصول "العالمي" بشكل أفضل إلى هذه المعلومات وإلى أنواع أخرى من المعلومات. ستصبح التطبيقات أكثر ذكاءً حول خلفية وتاريخ العلاقة بين العميل والشركة ، على سبيل المثال ، عن طريق إضافة جميع أنواع المعلومات المؤرشفة الأخرى ، مثل تاريخ الشراء ، أو حتى العمر والموقع أو معلومات سكانية أخرى.
يزعم خبراء تقنية المعلومات أن مصطلح "بنية تسليم السياق" غامض ومملوك إلى حد ما ، وأنه في الواقع ، من المحتمل أن يحدث هذا النوع من CAC من خلال أنواع محددة من خدمات البائعين. مثال واحد هو إدارة علاقات العملاء (CRM). تعتمد أدوات إدارة علاقات العملاء على فرضية CAC من حيث أنها تسعى إلى تجميع المعلومات المخزنة حول خلفية العميل وتاريخه ، والمعاملات ، والمعرفات ، والتركيبة السكانية ، وأكثر من ذلك ، لمساعدة مندوبي المبيعات الذين يستخدمونها في نقطة اتصال معينة. من المتوقع أن يظهر هذا النوع من المبادئ العامة كواحدة من أحدث اتجاهات التكنولوجيا الجديدة في السنوات المقبلة.
