جدول المحتويات:
تعريف - ماذا يعني التسويق عبر الإنترنت؟
التسويق عبر الإنترنت عبارة عن مجموعة من الأدوات والمنهجيات المستخدمة للترويج للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتضمن التسويق عبر الإنترنت مجموعة واسعة من عناصر التسويق أكثر من التسويق التجاري التقليدي بسبب القنوات الإضافية وآليات التسويق المتاحة على الإنترنت.
يمكن للتسويق عبر الإنترنت تقديم فوائد مثل:
- النمو في الإمكانات
- انخفاض النفقات
- اتصالات أنيقة
- سيطرة أفضل
- تحسين خدمة العملاء
- ميزة تنافسية
يُعرف التسويق عبر الإنترنت أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت والتسويق عبر الإنترنت والتسويق الرقمي وتسويق محركات البحث (SEM).
يشرح Techopedia التسويق عبر الإنترنت
يختلف طيف التسويق عبر الإنترنت وفقًا لمتطلبات العمل. برامج التسويق عبر الإنترنت الفعالة تستفيد من أنظمة إدارة المستهلك وعلاقات العملاء (CRM). التسويق عبر الإنترنت يربط المنظمات مع العملاء المحتملين المؤهلين ويصل تطوير الأعمال إلى مستوى أعلى بكثير من التسويق التقليدي.
يجمع التسويق عبر الإنترنت بين الأدوات الإبداعية والتقنية للإنترنت ، بما في ذلك التصميم والتطوير والمبيعات والإعلان ، مع التركيز على نماذج الأعمال الأساسية التالية:
- التجارة الإلكترونية
- المواقع القائمة على الرصاص
- التسويق بالتبعية
- البحث المحلي
التسويق عبر الإنترنت له العديد من المزايا ، بما في ذلك:
- تكاليف منخفضة: يمكن الوصول إلى جماهير كبيرة بجزء صغير من الميزانيات الإعلانية التقليدية ، مما يسمح للشركات بإنشاء إعلانات استهلاكية جذابة.
- المرونة والراحة: يمكن للمستهلكين البحث وشراء المنتجات والخدمات في وقت فراغهم.
- التحليلات: يتم تسهيل النتائج الإحصائية الفعالة دون تكاليف إضافية.
- خيارات متعددة: تتضمن أدوات الإعلان إعلانات الدفع لكل نقرة وتسويق البريد الإلكتروني وتكامل البحث المحلي (مثل خرائط Google).
- الاستهداف السكاني: يمكن أن يتم استهداف العملاء بشكل سكاني بشكل أكثر فاعلية في عملية عبر الإنترنت وليس في وضع عدم الاتصال.
إن القيد الرئيسي للتسويق عبر الإنترنت هو الافتقار إلى الملموسة ، مما يعني أن المستهلكين غير قادرين على تجربة ، أو تجربة على الأشياء التي قد يرغبون في شراءها. سياسات العودة السخية هي الطريقة الرئيسية للتحايل على مخاوف المشتري.
التسويق عبر الإنترنت قد تفوقت على الإعلان التقليدي في السنوات الأخيرة ولا يزال صناعة عالية النمو.
