جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني تصميم تجربة المستخدم (UXD)؟
تصميم تجربة المستخدم (UXD أو UED) هو فكرة تصميم منتجات وأنظمة البرمجيات لتكون مفيدة لمجموعة من المستخدمين النهائيين.
إنه مفهوم واسع النطاق يتم تطبيقه أثناء عملية التصميم. ويغطي الاستخدام التقني لمنتج أو خدمة ، وواجهةه المادية الأساسية ، أو كيفية مواجهة البشر للتكنولوجيا في هذا المجال.
يشرح Techopedia تصميم تجربة المستخدم (UXD)
كمثال على UXD ، فكر في كيفية تطور واجهة المستخدم القياسية خلال العقود الأربعة أو الخمسة الماضية. لقد انتقلت هذه التقنية بشكل أساسي من أجهزة الكمبيوتر الكبيرة الكبيرة التي تسيطر عليها لوحات المفاتيح الرقمية إلى الأجهزة الصغيرة التي تستخدم واجهة تعمل باللمس. ومع ذلك ، في السنوات العشر الماضية ، تطور حقل الواجهة ليشمل عناصر مثل Google Glass يمكن ارتداؤها ، إلى جانب الوعد من لوحات التحكم المادية ثلاثية الأبعاد ، مثل واجهات الشاشة التي تعمل باللمس القابلة للانحناء.
عند تطبيق تصميم تجربة المستخدم على أي منتج أو نظام معين ، يفكر المصممون في بيئة العمل والتطبيق العملي. يفكرون في ما سيختبره البشر عندما يتعاملون مع التكنولوجيا. أكثر من ذلك ، يفكرون أيضًا في عناصر التحكم الفردية وعناصر القائمة التي يستخدمها الأفراد للتنقل في واجهة. على سبيل المثال ، يعتبر تمثيل الرموز المرئية لاستخداماتها وتطبيق الملصقات المناسبة على عناصر التحكم والشاشات جزءًا رئيسيًا من تصميم تجربة المستخدم. ومع ذلك ، فإن فكرة أن أنظمة البرامج يجب أن يكون لديها الميزات الصحيحة ، والأشياء التي يبحث عنها المستخدمون النهائيون.
بالإضافة إلى ذلك ، امتدت فكرة تصميم تجربة المستخدم من منتجات البرامج المرخصة إلى أنظمة ومواقع الويب التي يتم تقديمها ، ومنصات الوسائط الاجتماعية. أينما تتفاعل الشركات مع العملاء ، يكون تصميم تجربة المستخدم مناسبًا ، وهو أمر يتابعه البائعون والمسوقون الآخرون ، إلى جانب أشياء مثل إدارة علاقات العملاء ، للتأكد من فهمهم للأمور من وجهة نظر المستخدم النهائي.
